2016年路政管理年度工作总结范文

2016 年路政管理年度工作总结范文

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目前为止今年的所有工作已基本完成。

我认真的思考总结这了 3 个多月以来的工作后对自己作了客观、 真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号， 现做如下总结： 一 注重学习理论， 提高自身政治素质 我平时注重学习贯彻党的各项精神， 努力践行三个代表重要思想，不断提高自己的政治理论水平，加强自 身政治思想和品德素养， 认真学习党中央的各项指导思想和路线方针、 政策，对和谐社会的建设有了进一步的深刻认识和了解，并以自身的 实际行动投入到建设和谐社会的工作之中。

二、加强业务学习，提升工作能力 我因为以前从未接触过路政管 理工作，所以为了更好地适应工作形势的要求，体现全面贯彻落实科 学主义发展观的要求，我认真学习了公路路政管理的相关法律法规， 重点加强了业务理论和实践能力的学习，在这 3 个多月来的工作之余 认真学习了《中华人民共和国公路法》 、《中华人民共和国公路管理条 例》等路政管理和执法方面的相关政策、法规、文书，向领导和老队 员们学习他们的经验、 方法，进一步提高了自身的业务知识能力水平。

三、保护路产，维护路权，努力完成了各阶段重点工作 回顾我加 入路政队伍的这短短 3个多月的时间里， 经历了 10月份的超限运输劝 返工作、 11 月份的文明路清理堆占和日常巡查工作，深深感到作为公 路路政队的一名路政人员责任重大。

在工作中要完全把握好路政巡查的重点，保护好路产，维护好路 权，在每天的巡查工作中要能发现问题，解决问题，同时，坚决贯彻 执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定 , 提高路政管理水平 将保畅放在工作的重要位置。

四、遵守制度，廉洁自律 在日常工作期间，我能遵守单位的各项 规章制度，按照制度和规定，严格对照检查自己的执法行为和日常生 活。

规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和业务能力， 认真完成本职工作及领导交办的任务，也能恪守为民服务的宗旨，做 到文明执法、耐心细致、服务群众。

总的来说，我在进入 **地方公路管理站这一集体的这短短 3 个多 月时间里，在工作方面有所提高，但是离一个合格的优秀路政员要求 还有很大的差距和不足。

在今后的工作中还要认真听从领导安排，积极配合同事工作，通 过不断地学习和摸索来提高自己的业务水平和工作能力。

提高自身素质，保护好路产、维护好路权、避免路产损失，认真 做好一名路政执法人员应做的本职工作。

为完成十八大的各项路线方针和工作任务而努力奋斗 ! 年度工作 总结范文 今年，市政府市政大厅认真贯彻落实市委市政府工作部署， 紧紧围绕转型升级，攻坚克难第二步战略，强化学习，激励创新，以 服务为主线，出色完成新办事大厅搬迁、网上办事大厅、 45 市民服务 热线等三大工作任务，创新服务举措，不断提高政务服务水平，取得 了明显成效。

（一）以学习、创新为抓手，打造有战斗力和凝聚力的团队 强化学

习教育，我们把学习教育贯穿于作风整治回头看全过程，结合本单位 工作实际，围绕服务发展，快字当先的活动主题，认真制定《市政府 市政大厅机关作风整治回头看活动方案》 ，做到有目标、有计划，动真 格、出实招、见实效。

以学习、创新为抓手，加强队伍建设。 我们树立为尊严而学、为工作而学、为生活而学思想，把学习教 育贯穿于作风整治及日常工作全过程，形成自发化、常态化学习。

制订《关于强化学习的意见》 、《创新激励机制考核暂行办法》 ，确 保学习制度化、规范化。

全年召开学习各类会共 16场次，围绕干部职工思想、 思维、工作、 细节和效果等深入学习。

创新学习方式，设置班会学习制， 组织小组、片区业务知识学习，

开展会务、政务、礼仪等培训

班子成员不定期做辅导讲座，组织学习观摩会，班子成员列席观 摩科室学习会，强化检查科室学习。

通过一系列学习教育活动，队伍建设明显加强。 扎实推进党风廉政建设，切实落实中央八项规定，深入开展纪律 教育学习月活动，开展政府采购廉政联席会议制度，邀请市检察院领 导到中心作为预防职务犯罪报告，筑牢全体人员拒腐防变的防线。

推进规范建设。

我们制订了《关于加快政务服务转型升级的决定》 、《创新激励机 制考评暂行办法》、《新办事大厅管理规定》 、《党组议事规则》 、《便民 服务措施》等 23 项规章制度，并从年初开始就着手起草、收集和汇编 32篇近8多万字的编印了《XX市人民政府市政大厅工作规范实用手册》 扎实推进中心规范化建设，全力推进政务服务转型升级。

（二）以服务管理为抓手， 打造优质高效实体服务平台 抓窗口管理。 在窗口管理上，树立中心为窗口服务，中心和窗口为群众服务理 念，做到主动、优质、高效、廉洁。

为进一步提高服务质量， 提升群众满意度， 围绕比服务、 比创新、 比奉献主题，深入开展共产党员示范窗口和共产党员示范岗活动，共 产党员亮身份、履承诺，自觉接受社会监督。

开展零有效投诉承诺服务， 各窗口组长签订零有效投诉服务承诺， 结合窗口服务实际，对依法行政、工作时间、办结时限、服务态度、

廉洁服务、自觉接受监督等 6 方面对社会、群众和企业作出承诺

根据工作需要， 完善和制订窗口考评办法， 每季度进行量化考评， 同时，开展每季度评选窗口服务之星和优秀窗口活动，形成人人争先 创优，树立先进典型，确保推进窗口服务有序开展。

今年共受理各类办件 17 万余件，办结率达 100%，群众满意率为 99.9%。

抓投资服务。

我们突出服务重点，积极发挥投资审批绿色通道的作用，为企业 打造优质高效服务平台。