山东理工大学管理信息系统试题及答案

适用专业

考核性质

考试

闭卷

命题教师

考试时间

100分钟

题号

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

十一

总分

得分

评阅人

复核人

一、填空题（每空0.5分，共10分）

1．数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的 来决定的。

2．将数据项分成若干组，每组数字的值和位置都代表一定的意义，这种代码称 码，邮政编码属于 码。

3．数据流程图是全面描述信息系统 的主要工具，它舍去了业务流程图和表格分配图中的___________。

4．信息系统是一个人造系统，由人、硬件、软件和 组成，一般包括信息 系统和信息传输系统两个方面。

5．在U/C矩阵的功能与数据类交叉点上，符号 C 表示 ，符号 U 表示 。

6．按照管理任务的层次不同，可以将管理信息系统划分为战略管理、 、 、和 四个层次。

7．在诺兰提出的信息系统阶段模型中，从“蔓延”到“成熟”依次要经历 、 、和 三个阶段。

8．在系统分析阶段，可行性分析的主要内容至少应包括 、 、和 。

9．系统分析阶段的详细调查应遵循 的原则，即由使用部门的主管人员、业务人员、系统分析人员和系统设计人员共同进行。

10．数据字典是用来描述数据流程图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体的条目集合，其中 是其最小的数据组成单位。

二、单项选择题（将唯一正确答案的代码填到前面的括号中，每题1分，共20分）

（ ）1、下述关于信息的描述，不正确的是 。

A．信息是记录下来可以被鉴别的符号 B．信息是关于客观事实可通信的知识

C．信息是数据加工的结果 D．信息是客观世界各种事物变化和特征的反映

（ ）2、组织结构调查的目的是 。

A．明确调查对象和方向 B．找出业务流程中的不合理内容 C．理顺信息流动过程 D．了解管理制度是否齐全

（ ）3、将数据模型在设备上选定合适的存储结构和存取方法的设计称 。

A．概念结构设计 B．逻辑结构设计 C．物理结构设计 D．数据结构设计

（ ）4、数据输入的同时，由计算机显示出来，然后与原始数据进行比较的校验称为 。

A．逻辑校验 B．视觉校验 C．顺序校验 D．平衡校验

（ ）5、若原代码为 1 2 3 4 5 ，各位分别乘以权 6，5，4，3，2，以 11 为模去除乘积之和，把余数作为校验码，则代码为 。

A．1 2 3 4 5 2　　 　 B．1 2 3 4 5 4 　　C．1 2 3 4 5 6　 　 　 D．1 2 3 4 5 8

（ ）6、为缩短用户与开发人员的距离，取得共同语言，最好的信息收集方法是 。

A．面谈 B．发调查表 C．查阅文献 D．实地观察与实践

（ ）7、信息系统流程图的建立是在 完成的。

A．系统分析阶段 B．系统设计阶段 C．系统实施阶段 D．系统规划阶段

（ ）8、管理信息系统规划阶段的主要任务是 。

A．确定管理信息系统的发展战略和总体计划 B．对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究

C．选择计算机和网络系统的方案 D．确定软件系统的模块结构

（ ）9、在企业系统规划法中，U/C矩阵的主要功能是 。

A．确定系统边界 B．确定系统功能 C．确定数据流向 D．划分子系统

（ ）10、在信息系统维护的各项工作中，任务最重的是 。

A．硬件维护 B．软件维护 C．正确性维护 D．完善性维护

（ ）11、可以建立模型来求解，但无法确定最优解的决策问题属于_________问题。

A．结构化决策 B．半结构化决策 　C．非结构化决策 D．模糊化决策

（ ）12、根据我国管理信息系统应用的实际情况，一般将邮电信息系统看作是____________。

A．国家经济信息系统 B．事务型管理信息系统 C．企业管理信息系统 D．专业型管理信息系统

（ ）13、数据流程图的特性包括____________。

A．正确性和详细性　　 B．正确性和概括性 C．抽象性和概括性　　　 D．抽象性和详细性

（ ）14、在结构化程序设计的逻辑结构中，最基本的结构是____________。

A．顺序结构　　 　　　　B．层次结构 　 C．循环结构　　　　　　 D．选择结构

（ ）15.既是输入设备又是输出设备的是____________。

A．行式打印机 B．绘图仪 　　C．磁带机 D．键盘

（ ）16.在进行系统转换时，难度最大的是____________。

A．机器的转换 B．程序的转换　 　C．数据的转换 D．人工的转换

（ ）17.系统评价的主要依据是____________。

A．系统测试报告和系统运行记录 B．系统运行记录和现场监测数据

C．系统设计说明和系统测试报告 　D．系统设计说明和系统运行记录

（ ）18、决策树和决策表的功能是用于描述____________。

A．输入内容 B．数据存储 C．处理逻辑 D．输出格式

（ ）19 、程序和系统测试的目的是____________。

A．发现程序和系统中的错误并及时纠正 B．证明程序的正确性

C．证明系统设计的正确性 D．证明网络方案的正确性

（ ）20、新系统取代旧系统，风险较大的切换方法是____________。

Ａ．并行切换法 　 Ｂ．试点过度法 Ｃ．直接切换法　 　 Ｄ．随机切换法

三、判断题（将√和×符号填到前面的括号中，每题1分，共10分）

（ ）1、数据库的逻辑结构设计是将概念模型转换成被选定的数据库管理系统支持的数据模型

（ ）2、进行系统程序调试时，必须按照完全真实的情况下的数据量进行。

（ ）3、企业系统规划法（BSP）采取“自上而下”的系统规划和“自下而上”的系统实施策略。

（ ）4、张三说：“此车时速80km/h”，这是数据，如果说：“车速太快”，这是信息。

（ ）5、所谓业务外包就是将组织的一些繁重的业务或工作承包给外部的专业公司，以降低成本和提高效率。

（ ）6、对于大型的复杂的信息系统的开发，结构化生命周期法是比较合适的。

（ ）7、数据字典在系统分析阶段建立，在系统设计和系统实施阶段都要使用。

（ ）8、系统分析的主要任务是提出系统的逻辑模型，系统设计的主要任务是提出系统的物理模型。

（ ）9、在程序设计中，程序的正确性和效率永远是第一位的。

（ ）10、数据流程图中的处理功能都需要用描述处理逻辑的工具来加以说明。

四、简答及应用题（每题5分，共30分）

1、简述管理信息系统的特点。

2、简述关键成功因素法（CSF）的主要优缺点。

3、简述信息系统切换的三种方式的优缺点。

4、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？

5、简述系统设计报告的主要内容。

6、某货运站的收费标准如下：

若收件地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；

若收件地点在外省，则在25公斤以内（包括25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。

试绘制确定收费标准的判断表。

五、某企业的成品库存业务流程描述如下：

入库时，成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐，发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库并发货，同时填写三份出库单，其中一份交成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。（15分）

六、某商场pos系统的前台管理的程序是：

1、 由各柜台开出购物收款单，在POS 上录入收款单并检查，出收款传票（打印小票）；

2、 据传票和现金或信用卡进行收款处理，并出发货单去柜台领回商品，另一方面出销售流水记录；

3、 对销售流水帐进行分类后出收款分类表交财务，并出销售分类账；

4、 每日进行销售汇总和审核以对柜组考核，并给出日出库明细账和进销存日报表中的销售情况。

请画出该系统的数据流程图。（15分）

适用专业

考核性质

考试

闭卷

命题教师

考试时间

100分钟

试卷 答案及评分标准

一、填空题（每空0.5分，共10分）

1．（不确定性） 2．（区间） （区间） 3．（逻辑模型）（物质要素） 4．（数据或数据资源）（处理）

5．（这类数据由相应功能产生）（这类功能使用相应的数据类） 6．（管理控制/战术管理）（运行控制/运行管理）（业务处理/业务操作） 7．（控制）（集成）（数据管理） 8．（管理上的可行性）（技术上的可行性）（经济上的可行性）

9．（用户参与） 10．（数据项/数据元素）

二、单项选择题（每题1分，共20分）

三、判断题（每题1分，共10分）

四、简答及应用题（每题5分，共30分）

1、简述管理信息系统的特点。

答：（1）是一个为管理决策服务的信息系统；（2）是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；

（3）是一个人机结合的系统； （4）是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；（5）是多学科交叉形成的边缘学科。

答全5个方面得5分，少或错一项扣1分。

2、简述关键成功因素法（CSF）的主要优缺点。

答：优点：能够使所开发的信息系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。（2分）

缺点：确定关键成功因素后，随着时间和环境的变化，又会产生新的关键成功因素，必须再重新开发系统，比较麻烦。（3分）

3、简述信息系统切换的三种方式的优缺点。

答：（1）直接切换法：优点：省时、省力、省费用；缺点：系统出问题后损失大（风险大）；

（2）并行切换法：优点：风险小；缺点：费时、费力、费用多；

（3）试点过渡法：优点：风险小，人力、物力费用等适中；缺点：不适合于小型系统的开发。

答全三个方面得5分，少或错一项扣1分。

4、系统分析的主要任务是什么？为什么说系统分析是管理信息系统开发过程中最重要的一环？

答：（1）主要任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过系统初步调查、可行性分析、系统详细调查等活动，最终提出新系统的逻辑方案；（3分）

（2）重要一环：系统分析阶段提出了新系统的逻辑方案，解决了系统要“做什么”的问题，为系统设计阶段的“怎么做”提供了任务和方向指导。（2分）

5、简述系统设计报告的主要内容。

答：（1）系统总体设计方案；

（2）代码设计方案；

（3）输入和输出设计方案；

（4）文件设计方案；

（5）程序模块说明书。

（每项1分）

6、决策表如下（5分）

五、下图仅供参考（15分）

评分参考依据：

1、 基本流程正确得5分；

2、 图型符号标识（画法）正确得5分；

3、 其他情况占5分。

六、下图仅供参考（15分）

评分参考依据：

1、基本流程正确得5分；

2、图型符号标识（画法）正确得5分；

3、其他情况占5分。