企业调研报告和心得 企业调研报告
(软件教研室
刘苗苗)
自二月份以来，本人共调研了 16 家计算机相关企事 业单位，其中走访七家，其它形式的调研九家，并有针对 性的查阅了相关资料，包括企业人才招聘信息，兄弟院校 教育和就业情况，计算机行业的发展现象等，并有针对性 的采访了有关企业人员、我系毕业生，收获颇丰，现总结 如下：
调研数据分析方面
就学校提供的计算机类大学生就业情况分析而言， 均超过 90%，但我认为这里面含有大量的水份。具体多少， 还未进行真正统计，但从严格意义上来讲，就业的情况绝 对不足 60%，而且这其中还有大量的学生所从事的工作与 本专业无关，或工作极不正规，相当于临时用工人员，得 不到切实的劳动保障，具体数字本人还无从得知。以 20xx 届毕业班的其中一个班为例（最早该班叫 GA1 班），班里不 止一个学生从毕业至今还从未有过任何工作。该班就业形 式大致如下：全班总计有 28 名学生，大约三名学生专升本 （今年 x 月份本科毕业），一名学生做为志愿者在抚顺县工 作，至少三名学生从毕业至今未从事过任何工作，有三、
四个学生做一些小买卖，参加工作的学生至少一半与本专 业无关，并且参加工作的学生中至少 60%是以打短工形势 出现，或是用人单位的用人制度极不规范，待遇较低，且 很少有劳动保障。还有大约十名左右学生情况不了解。这 个班级不能代表所有的我院计算机专业毕业生情况，但至 少有一定代表作用。其中的原因我想无外
乎以下几点：
1、我们为求学院的发展而片面的不得已的追求就业 数据，这数据的真实性自然有待商榷。
2、即使真的有学生签署了就业协议，但这些协议相 当一部分是虚假的，换句话说，是学校为了自身的生存和 发展的需要而逼迫学生签署的。
3、学生在学校内所学习的专业技能缺乏社会实用性 （这一部分在后面要做重点阐述）。
4、部分学生不能以积极的、正常的心态面对社会， 对社会缺乏了解，对自己缺乏足够的认识，个人的素质有 待提高，而在学校中这方面的锻炼则有欠缺。
5、社会大环境而言，辽沈地区的许多用人单位存在 严重的违规用人现象，充满了偶然性、短期性、临时性， 就业质量难以得到保证。
在我采访的许多公司中，用人制度是一个很大的问 题。例如，有些单位，平时用人很少，但如果近期承揽了
一些工程（如综合布线等）则需大量人员。企业只需一两 个网络工程师进行简单的技术指导，而其中大部分工程进 行外包，并且仅需简单的技术支持，对工人稍加培训即可 开展施工。这样的企业对员工的数量要求不高，更希望要 的是低价甚至是免费的劳动力，与公司之间仅仅是临时雇 佣关系，不存在任何合同。因此，向这样的用人单位推荐 学生就业比较困难，而且就业质量不高。
调研情况
本阶段调研中，本人共走访了七家企业单位，通过 其它形势采访的有九家。并有针对性的查阅了相关资料， 包括企业人才招聘信息，兄弟院校教育和就业情况（如北 大青鸟、省交通学院），计算机行业的发展现象等，并有针 对性的采访了有关企业人员、我系毕业生等。实事求是的 讲，情况并不乐观。这是由社会大环境、我院小环境以及 学生个人的自身修养等几个方面共同决定的。我们所能做 的一方面加强教学及学生管理，一方面大力与企业合作， 拓宽学生就业渠道。
相关问题梳理
一是著名大公司的就业门槛过高，一般都要求本科 以上学历，在学历上我们的学生就已失去了绝大多数著名 企业公司的准入资格。
二是准入门槛较低的小企业用人制度方面存在缺欠，
缺乏人才培训机制，我们有的专业（如软件专业）较难形 成批量就业的局面。
三是目前金融海啸对社会各个行业的触动太大，导 致了人员需求的降低。
四是我们的专业技能的培训不能与社会接轨。 五是我们缺乏真正意义上的专门与企业联系接触的 人员，不注重企业关系的积累。
六是我们对学生的职业生涯培训只注重技能的培训， 缺乏许多人格修养的因素，即使学院目前开设了相关课程， 但也流于形势。
解决方案与建议
在问题梳理中的前三项，是大环境所决定的，做为 学院能够做的就是合理优化专业设置，引导学生做好日常 点滴的积累。
在这里我重点强调的是我们的专业技能与社会的接 轨度远远不够。我们的学生缺乏某一技能的深度理解与运 用。往往用人单位要求的技能都有所涉猎，但都不能真正 深入进去，不能达到要求的技能标准。这体现在我们的课 程设置上，开的科目比较多，但每个科目缺乏递进性。往 往学生经过一个学期的学期，对本门课程刚刚有了基本的 认识与了解，或者说刚刚入门，但这门课程却结束了，而 学生对这门学科的认识与了解与就到此为止，这就缺乏了
一个更深层次的研究与应用，这正是企业所需要的这个实 用层次，而企业用人往往用的就是这个实用层次，而我们 的学生达到这个实用层次的仅是凤毛麟角。这在我院 06 级 毕业生陈洋和王兴身上得到了印证。
我院 06 级毕业生陈洋在汉华软件公司担任程序员。 另外我院 06 级另一毕业生王兴在金碟电脑公司担任技术总 监。这两名同学是我了解的我院计算机专业学生中最优秀 的两名。从这两名学生的成长来看，我认为他们达到目前 水平的主要原因有以下几点：
１、 在本领域中能向深度发展。
２、 有较强的自学能力，并且对专业研究报有极大 热情。 ３、 学习的目的性相当明确，上学时只挑自认为 有用的课，而
许多课程包括专业课几乎没上过一节。
4、学校提供了良好的环境，并具有一定的项目积累。
相关问题梳理中的第五点，我有个人保留意见及看 法。据我所了解的北大青鸟的推荐就业模式中，有专人负 责企业联系，并且积累了大量的企业人脉，这样专人专用， 既保证了教师的正常教学又对企业
的积累起到了不可替代的作用。当然，我院与北大 青鸟不同，这需要在将来的工作中进一步的探索协调。
相关问题梳理的最后一点，注重学生的职业规划能 力，这在我们这个学期已经开始着手解决了。全院不仅开 设了《大学生职业生涯规划》，并且在日常的教学中对老师 提出了加强学生素质教育的要求，就是目前来讲对这一问 题的解决办法。
体会和收获
总的来讲，根据这次的调查，我认为学生的就业不 仅仅体现在如何去找工作，也体现在如何提高学生的自身 人格修养，如何更加合理的开设专业课，我们的专业课开 展的是否有深度，是否实用，我们的教学设备是否够用等 等。
刘苗苗
第二篇：企业调研报告 3400 字
万德隆商贸有限公司
调查报告
万德隆商贸有限公司调查报告
一、公司简介
中原大地，卧龙沃土，万德隆商贸公司 19xx 年 x 月 在南阳创业。来自广东揭阳的王献忠与伙伴们一起，在中
州路开业第一家超市，靠着“诚信经营”的承诺，赢得了家乡 父老乡亲的信任和厚爱，借着改革开放的春风，得到了迅 猛发展。
20xx 年，万德隆商贸公司在南阳和舞阳发展到 28 多 家连锁店，员工 20xx 多人，总营业面积 50000 多平方米， 其中既有盛德美大型综合商场、标准超市，又有遍布市区 的便利店,集超市、家电、服饰、珠宝、餐饮为一体，成为 南阳商界最亮丽的一道风景线。
在历经磨难的创业历程中，王献忠和他的同伴们把 失败和挫折化作人生的宝贵财富，从中感悟经商和做人的 道理。董事长王献忠经常说：“做生意首先是做人。我们在 企业发展的同时，教会员工怎样做人，使我们的人生更有 价值。用我们的一颗爱心，营造优良环境，净化人的心灵。” 在此基础上，逐步形成了万德隆商贸公司特色的企业文化 体系，并成为万德隆商贸公司人行为的准则，力量的 源泉，潜移默化地积聚着企业的核心竞争力。 万德隆商贸公司的企业使命是“营造快乐购物家园， 提升大众生活品质”。万德隆人用自己的心，为顾客、为员 工、为合作伙伴营造一个温馨快乐的家园。员工在万德隆 商贸公司，可以融入团队，开心工作，学习知识，提高能 力，孝敬父母，关爱朋友，实现自己的价值，感受付出和 奉献的快乐；顾客来到万德隆商贸公司，丰富而有吸引力
的商品，温馨优美的购物环境，亲情服务和超值服务，让 顾客不仅仅是购物、休闲和娱乐，而且能够充分享受商业 文明带来的和谐、尊重和关爱，得到精神上的满足与快乐， 生活品质也得到了全面提升。
二、调查内容
我对万德隆商贸有限公司的调查方式主要是跟班实 习，在课外辅修过人力资源管理方面的相关课程，而且我 也打算以后从事有关人力资源方面的工作，所以我在该公 司的人力资源部门实习，我希望可以将我的理论知识和实 际工作更好的结合起来，在为期一个月的实习中，结合我 在大学期间所学的人力资源管理的理论知识，及该企业的 实际运营，我对该企业的行政人事管理工作有了一定的认 识和了解。
万德隆商贸有限公司的人力资源部在该公司领导的 正确领导下，在上级主管领导的具体指导和该部门人员的 共同努力下，立足本职，服务全局，为公司的经营和建设 发展提供人力资源的保障，随着公司的壮大和发展，人力 资源部门需要不断地为公司引进新的人才，该部门结合企 业组织结构的变化和公司的实际情况及具体需求，进一步 调整和完善人力资源管理制度和体系。紧随公司组织结构 的变化，及时制定修改《公司各部门职责及权限》，《管理 人员薪酬管理制度暂行办法》，《岗位说明书》，《岗位职责》
等。
在这一个月的实习阶段，我主要协助人力资源部工 作人员安排相关人员学习，在领导的带领和指导下完成了 员工手册的换版，整理了该公司各个店面的管辖材料。人 力资源部的管理体系的完善任重而道远，需要在实践中不 断摸索前进，理论与实践相结合，建立起与公司实际情况 相符合，为公司健康平稳科学发展做好有力的制度保障。 为了公司更好的发展，人力资源部需要为公司的人 才储备做好招聘工作，同时做好公司员工的考核工作，通 过分析基层人员管理的突出问题所在，从态度、
服务、销售业绩、技术四大方面针对性的制定出企 业各部门员工的考核安排。考核指标的每一大项又分若干 小项，每一小项考核指标均有应对的评分标准，使得考核 安排真正做到了能量化的量化，不能量化的细化。这是公 司成立以来首次对公司员工开展的一次全面细化的考核。 真正的把公司员工的工作业绩显现出来，充分发挥每位公 司员工的积极性和创造性，为公司创造更多的价值，与公 司共同成长。
虽然考核公司员工的工作有了从无到有的突破性发 展，但是各考核主体对考核的认识还是不够深刻，对各层 作业人员的考评没有尽职尽责，具体操作起来还是有一些 困难，但是针对这一系列的问题，公司为了使员工认识和
了解考核制度对公司今后的发展以及员工的发展的重要性， 对员工进行了讲解，并且解答员工的疑惑，使公司对员工 的考核工作能够落到实处。人力资源部不断地给考核主体 灌输正确的考核观的同时还需要公司领导给予支持，使得 考核主体公平公正尽职尽责的打评每一分，最终使得考核 真正起到激励每位员工的积极性和创造性的作用。
人力资源部门还负责薪酬激励工作，公司还正处于 起步阶段，还没有一个完整的薪酬制度，所以人力资源部 门必须从长远的角度考虑为公司制定一套与公司实际情况 相适应的薪酬制度，为员工创造公平公正的薪酬激励制度。 人力资源部门需结合公司的发展战略和各部门的实际需求， 制定一套全年的培训计划，全年除取证类外部培训外，在 公司内自行开展各类培训：新员工入场基础教育和安全教 育、设备知识和安全培训，服务接待及提高综合素质培训 等。不断拓宽员工的知识面，提高各项综合能力。除此之 外，还需加强对中层管理人员的管理理念和知识的培训。 中层管理人员的管理理念和知识还不全面，尤其是在人力 资源的管理方面的认识还不够，认为人力资源管理就是人 力资源部的工作，这种现象会严重影响公司的发展，所以 必须加强对中层管理人员的培训。
三、调查时间
20xx 年 x 月 x 日——20xx 年 x 月 x 日
四、调查结果
该公司的人事管理工作主要包括以下具体工作：
1.
负责公司内部的人事管理工作，办理公司员工的
招聘、录用、调动、辞退、
离职等手续。
2. 负责公司的考勤管理，监管公司劳动纪律，每月 x 日前按时公布、上报上月
全员考勤，统计公布违章记分表。
3.
负责公司内部人事档案的收集，归档及公司文件
的上报，归档工作。
4.
负责技术资料及技术书籍管理工作，包括建档、
借阅、归还工作等。
5. 处理日常行政对外事务，包括办理暂住证、户口、 租赁收费、交费等。
6.
作形象。
7.
负责安排、监管公司前台服务工作，树立良好工
协助生产部经理做好文明生产管理，检查落实生
产卫生、安全、消防等。
8.
打印、复印公司各类文件、资料、收发文件资料
等。
9. 负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理。 10. 行政人事部经理严格遵守保密制度（包括人事、
档案、计划等），对相关泄密
事件负责。
以上就是该公司人力资源部的主要职责，下面我将 对该公司人力资源部的主要职能做详细的介绍，在公司各 部门提出招聘人员的要求时，人力资源部会根据各部门的 具体要求拟出一个有效的招聘计划，在宁夏的建筑英才网 站发出招聘信息，企业选择在网上发布招聘信息的原因有 两点，其一是节约招聘成本；其二是企业的招聘对象是本 科及本科以上的人才。当企业发布招聘广告两到三天后， 应聘者来公司的人力资源部应聘，应聘者被公司招聘后， 会接到公司的录取通知书，与公司签订劳动合同并接受入 职培训，让其对公司环境进行了解，并且认识公司文化， 员工入职后，会有一到三个月的试用期，通过试用期后， 员工就成为公司的正式员工，可以接受岗位的调整。总之， 企业的竞争，归根到底是人才的竞争。在今后的工作中， 人力资源部一定要以饱满的热情投入到工作中去，为公司 发展需要造就一支结构合理、业务能力强、高素质的人才 队伍。
五、调查体会
在为期半个月的实习中，我收获的东西很多，可以 说理论性的东西要用的很少，或许是我的学识浅薄吧，很 多东西不知道，其实在这一次实习中，让我感触很深的是
我现在才明白什么叫做书到用时方恨少了，我的课外知识 知道的太少，有时候和人家聊天，人家说的很多东西我都 不知道，或者我只知道皮毛，而他们知道的东西比我多很 多，真的让我自愧不如，可是我也明白很多东西是我从书 本
上所不能了解的，我只有走上社会以后，工作了才 可以知道的，以前的时候觉得自己知道的已经很多了，可 是现在才知道，自己知道的只是一些理论的东西，这些东 西只是理念性的东西，若要运用到实际生活中其实还是很 难的，我明白在书本上所学的理论性的东西，只是一种管 理理念，在一个公司中，有一个比较好的管理理念是非常 重要的，正确的管理理念可以让公司能顺利的发展运行。 在这次的实习中还存在一些问题。我们现在还是在 校的学生，在公司里实习，不可能得到公司百分百的信任， 所以公司的很多事情我是不知道的，我也不知道怎么样才 能让公司真正的信任自己，公司不信任自己的话，这样对 于公司的一些管理模式还有运行模式我还是不是很清楚， 这样就不能达到我实习的目的，我现在想学校让我们出去 实习，真的是为了让我们去公司了解一个公司吗，我想学 校不是不知道现在在校大学生出去实习是一件很困难的事 情，开始的时候我是很不明白，可是后来渐渐的有一些明 白了，学校让我们出去实习，不是为了让我们现在在公司
里真正的做一些事情，其实现在在公司里实习要多用眼睛 多动脑子，其他人做的时候我们要多看，想想如果是自己 的话自己会怎么做，自己有他们做得好吗。不要抱怨公司 不让自己去实际的操作，其实他们已经给了我们机会的， 虽然时间很短暂，可是已经足够了，我相信通过自己的努 力自己一定可以成功的，经过不断的磨练，我也明白了很 多东西，有些东西虽然是很遥远的，可是如果我们不去努 力的追求，他永远都是那么远，只有自己不断的前进，这 样才会离他越来越近的，才有机会得到。
