接待注意事项及所需物品
接待注意事项及所需物品
一、注意事项
1、参加接待人员是否需要着正装？司机是否需要着正装？参加接待人员如何分工负责办公室、会议室、参观现场（含企业）、用餐地点各项工作？上一个参观点与下一个参观点之间如何衔接？
2、如要参观企业，要及时通知企业，并要事先实地考察参观线路，对企业的准备工作要提出要求。
3、 整个接待工作是否需要安排警察及协勤参加？是否需要安排人员“打前战”？“打前战”人员主要职责：
上一个参观点与下一个参观点之间的衔接、上一个参观点至下一个参观点路途中影响接待事宜的处理（如道路通行）；
4、尽量详实了解客人信息及背景，来园人数及性别，明确时间、地点、人员及天气情况；了解来园参观目的，针对性地制定接待方案（书面或口头）；
5、整个接待期间车辆如何安排？车辆需要提前预订，并提醒司机加好油、洗车，对线路熟不熟悉，如否，则要提前查一下线路；随车人员及时与接待点人员密切联系（如不方便电话，应短信告知），知晓适时到达位置；如在机场接客人，是否需要鲜花？是否需要制作接待牌？
8、观景台卫生、其他各参观点卫生，招商部大门前空坝卫生，办公室卫生，会议室卫生。
9、音箱（或“小蜜蜂”）电量是否充足，音效调节到位。
10、是否用餐，如要，则要提前预订房间、桌席。
1
1、用餐时需要做好或确定以下工作：
（1） 确定用餐人数、地点、时间。
用餐人数要根据接待具体情况考虑包括以下所有人员：
主人方领导、工作人员、客人方所有人员，各方司机、新闻单位人员。
（2）尽量提前预订有洗手间的包房。在安排桌席时，客人一般尽量安排在一张桌子（即主宾席），如确实座位不够才考虑其他桌；
（3）餐标（要考虑用餐类型：
高档商务宴席、中餐、特色餐饮），要及时了解客人餐饮喜好及生活癖好。如有工作人员席，餐标应该是不同的。
（4）用餐时是否需要餐牌？餐牌的摆放是否需要准备“参加宴会人员名单”？（如接待客人时，仅是直接吃饭，在比较重要和正式的情况下需要）。
（6）根据具体用餐情况，考虑需要准备以下哪些物品：
刀、叉、筷托、白酒杯、红酒杯、饮料杯、分酒器、桌巾、热毛巾、纸巾、烟灰缸、香烟。
（7）上餐有无特殊顺序要求？是否需要餐前面条？
（8）注意用餐地点的上餐速度，以把握通知其上菜的时间！！
（9）注意用餐地点服务质量和速度，以考虑是否需要主人方工作人员共同做好服务。
（10）进入酒店区域，注意观察客人走向包房的路线上清洁卫生？有无不该有的杂物？地面上是否有积水？
（1
1） 特别要注意包房内是否有苍蝇？有的话，需要想办法消除。
（1
2）领导和客人到来、离开时，要安排人提前按下电梯，以备领导、客人随到随乘。如领导和客人系分批次到来或离开，则需分批次在迎接或送走时按下电梯。
（1
3）要注意所用餐具是否有影响用餐的斑点？碗或杯口边沿是否有缺口？如有，都需要更换。
（1
4）要检查所有的座椅是否牢实？是否干净？
（1
5） 要检查包房内卫生间是否干净？冲水是否正常？有无纸巾？
1
2、参加会议、用餐人员的名单要多次核实，不能确定能否参加的也要预备。
1
4、在送走客人时，如是开会或用餐后或是其他事宜后送客人走，在会刚结束、用餐刚结束后，注意提醒客人车辆提前到客人方便上车的地方等候，提醒主方领导车子等候。
1
5、所有人员保持手机畅通，接听及时（手机最好随时掌握在手中），明确接待流程；各接待节点分工人员明确职责，并保持所有环节连贯、流畅，出现变化及时沟通，反应迅速。
接待注意事项及所需物品
附送：
接新生活动策划书
接新生活动策划书
接新生活动策划书
为了更好地配合学校做好迎接201X级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，师范学院学生会结合以往迎新工作经验，针对本年新生工作特点，草拟201X年新生接待工作方案。
一、前期准备
1、接待工作准备8月22日下午2点召开学生会新生接待启动仪式（分配工作）22日晚7点开始现场布置接待工作场地。22晚值班人员到位。
23日早晨8点全部参与接待人员全部到位。
开会成员：
学生会全体成员，各个班级班长和接新生的小组成员
3、开会内容：
分配工作，新生报到程序讲解
4、学生会各个部门职责和班级干部：
主席团吴晶负责：
新生接待入口
体育部、纪检部：
学生会人员负责引导在校门口下车的新生和家长，询问是否是师范学院的学生并指向宣传部设立的第一接待通道工作人员，引导新生到达。
宣传部、学习部：
设第一道接待通道（在综合楼旁边小楼门口设岗指引方向、咨询），制作师范学院接待入口标志，新生到此再由师范学院的接待工作人员（各个班级班干代表）引导进行注册
主席团殷婕负责：
寝室入口和学生会招新
生活部、文艺部：
一栋五栋八栋新生寝室，新生搬进寝室一切问题解决，学生会招新发表和介绍。
各个班级的班长：
负责接待新生全程
接待新生组组长：
负责每个新生班级接待“一对一”接待每个班级（接待相对应下一届的班级）。
1、语文教育 数学教育 英语教育的第一个班级同时开始接待新生登记，第一个班级接待完成后，后面的班级接着接待注册新生。
2、在第一个班级接待新生完毕后，接待小组组长要提前通知下个班级组长和新班主任。
3、中间的衔接（协调）工作由编辑部来监督，若有问题直接请示丁老师。
4、工作交接时一定要认真，和新班主任老师需要沟通。
团委袁奇：
负责新生报名处秩序
保卫部外联部：
保证现场报名秩序顺畅，若有问题请示丁老师。
办公室：
？
社团部：
把师范学院的5社团合集起来招新
四、新生报到程序
1、咨询（招生就业咨询处咨询）
查验录取通知书、身份证、准考证原件
2、到师范学院接待处：
（1） 认真审查新生资格。
（2）选宿舍（城南校区），中心校区安排宿舍
（3）核发缴费底单（凡已划款学生直接注册，填写军训服领取单）
3、到收费处缴费（未从卡中划款的学生）
4、凭缴费收据到各学院接待处注册。填写军训服领取单，通知学生有关事宜（军训及第一次班会的时间、地点等）
5、凭缴费收据及军训服领取单领取军训服装
6、 凭缴费发票和住宿安排单到宿管科领取卧具和房间钥匙
七、新生接待工作的纪律要求：
1、总要求：
文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
2、具体要求：
（1） 按照分工，迅速开展工作
（2）所有参与接待的干部、教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，中层干部要向院领导请示批准。
（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围要带他们去找有关部门，交到人。
（4）热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。
（ 5） 特殊问题，统一处理。丁路老师做全程监督和调配，主席团协助。
第二篇：
接新生活动策划书
接新生活动策划书
为了更好地配合学校做好迎接201X级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，师范学院学生会结合以往迎新工作经验，针对本年新生工作特点，草拟201X年新生接待工作方案。
一、前期准备
1、接待工作准备8月22日下午2点召开学生会新生接待启动仪式（分配工作）
22日晚7点开始现场布置接待工作场地。22晚值班人员到位。
23日早晨8点全部参与接待人员全部到位。
开会成员：
学生会全体成员，各个班级班长和接新生的小组成员
3、开会内容：
分配工作，新生报到程序讲解
4、学生会各个部门职责和班级干部：
主席团吴晶负责：
新生接待入口
体育部、纪检部：
学生会人员负责引导在校门口下车的新生和家长，询问是否是师范学院的学生并指向宣传部设立的第一接待通道工作人员，引导新生到达。
宣传部、学习部：
设第一道接待通道（在综合楼旁边小楼门口设岗指引方向、咨询），制作师范学院接待入口标志，新生到此再由师范学院的接待工作人员（各个班级班干代表）引导进行注册
主席团殷婕负责：
寝室入口和学生会招新
生活部、文艺部：
一栋五栋八栋新生寝室，新生搬进寝室一切问题解决，学生会招新发表和介绍。
各个班级的班长：
负责接待新生全程
接待新生组组长：
负责每个新生班级接待“一对一”接待每个班级（接待相对应下一届的班级）。
1、语文教育 数学教育 英语教育的第一个班级同时开始接待新生登记，第一个班级接待完成后，后面的班级接着接待注册新生。
2、在第一个班级接待新生完毕后，接待小组组长要提前通知下个班级组长和新班主任。
3、中间的衔接（协调）工作由编辑部来监督，若有问题直接请示丁老师。
4、工作交接时一定要认真，和新班主任老师需要沟通。
团委袁奇：
负责新生报名处秩序
保卫部外联部：
保证现场报名秩序顺畅，若有问题请示丁老师。
办公室：
？
社团部：
把师范学院的5社团合集起来招新
四、新生报到程序
1、咨询（招生就业咨询处咨询）
查验录取通知书、身份证、准考证原件
2、到师范学院接待处：
（1） 认真审查新生资格。
（2）选宿舍（城南校区），中心校区安排宿舍
（3）核发缴费底单（凡已划款学生直接注册，填写军训服领取单）
3、到收费处缴费（未从卡中划款的学生）
4、凭缴费收据到各学院接待处注册。填写军训服领取单，通知学生有关事宜（军训及第一次班会的时间、地点等）
5、凭缴费收据及军训服领取单领取军训服装
6、 凭缴费发票和住宿安排单到宿管科领取卧具和房间钥匙
七、新生接待工作的纪律要求：
1、总要求：
文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。
2、具体要求：
（1） 按照分工，迅速开展工作
（2）所有参与接待的干部、教师、学生必须按时到岗到位，不得迟到、早退，确有特殊情况者，中层干部要向院领导请示批准。
（3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推委扯皮。推行“首问负责制”。所有接待人员一律不得说“不知道”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围要带他们去找有关部门，交到人。
（4）热情、热心、耐心。不要因自己的冷漠和失误给学校带来负面影响。任何情况下都不能和学生家长争吵。遇到难以忍受的情况采取个别沟通的办法解决，不能在公共场合发生冲突。
（ 5） 特殊问题，统一处理。丁路老师做全程监督和调配，主席团协助。
师范学院
第三篇：
学生会怎样接大一新生策划书
又到了每年一度的新生入学的阶段了，为了体现出我们学校对新生的欢迎和学校的魅力，学校决定要在汽车站和火车站都设立我们学校的迎新生服务。我们学生会和团委当然要当仁不让的接受这一项光荣的任务了。
学校决定的没错，新生来到我们这里大部分是人生地不熟的，初来乍到我们要隆重的欢迎他们，让他们享受到到家的感觉，在新的地方才不能感到孤独、悲伤。
只是我制定的学校接新生策划书，希望大家能够积极努力的执行。
1.车站
迎接人员要有热情。可以像别的院那样，高喊！最好在每一辆车上有个讲解人员，让同学有亲切感。牌子要大，醒目！我们可以在上面画点图，这样色彩醒目，而且又有亲切感。
在学校接新生的，也应该热情的服务。经费用于矿泉水费等。
经费：
100元
来个新生欢迎晚会。
时间在军训完，或在军训期间，不过应该大约在快结束时。
若要减少学院的开支，可以在每一个班自己独立搞，但是到时应该让年级主任到每一个班去和同学见见面。
经费：
500
3.横幅：
在学校的食堂中央，就是在我们现在挂的男排的横幅那挂一幅横幅，重点要大！！像男排那个就已经差不多啦。其次在我们宿舍，据我的了解，我只说女生这的，据我观察，在十五栋的宿舍那挂，才能更好让新生看到。但男生的就没有去调查啦。还有我提议在军训结束时，我们应该挂一个有关欢迎新生回归学习的横幅，具体地点应在4或5教学楼。
经费：
250～300元
4.关于宣传我们三院的
可以在我们新生报到的时候，和介绍学校的卡片一起发给我们的同学，我们应该侧重介绍我们三院，偏学校。
5.军训期间
可以在宿舍楼下贴些海报，旨在说同学们辛苦啦。还有在三院的小贴士那写些怎样解除疲劳的知识。
经费：
20～40元
6.入学期间
可以让大二的学生到各个对应的宿舍窜窜门，让新生不至于很迷茫。因为那时同学有很多的不解，对学校，和对我们学院，但又因为那时，新生初来乍到的，对学长都有一种崇敬的心理，我们也可以好好的抓住这点，来通过我们学生的口中来传播三院。但要做到这一点，首先应该让我们大二的学生不能说诋毁我们三院的话语，不然会弄巧成拙的。那时学生会的也应该出动大半部分的人员。
在各个办事处，不要都有人，只是要有人能耐心的指路。也可以在食堂中央设个咨询处，这样可以很好的帮助我们的新生。但主要问题在于能有那么多人员调配吗？
在年级主任和学生见面会上，向新生展示我们三院的风光史。这点我们可以改进，使之成为我们学校都知晓的，让人家都羡慕我们是三院的！
也要加大力度让同学们知道各项纪律的问题。不然以后的纪律就是个头疼的事情。
这就是我的接新生的策划书。上面已经基本概括了怎么去接新生的内容，可能还有一些纰漏，需要同学们能够提出来，我好改正。
接新生也是一个很必要的任务，让新生能够及时快速的加入到大学生的氛围中来，不要使他们在孤独的个人中，体会到我们大家庭的温暖。
同学们，策划书执行的好与否就靠你们了。
第四篇：
新生导航活动策划书
一、活动主题：
xx级大一新生导航系列活动
二、活动目的：
为了丰富同学们课余生活，让新同学更快的熟悉了解美丽的某某大学，同时增长同学们对生物知识的了解和兴趣，特举办参观博物馆、植物导游以及知识讲座系列活动。激发新生学习探究兴趣。
三、活动组织者：
西南大学生物学会
四、活动内容：
参观博物馆、游览校园植物讲解、知识讲座
五、活动流程
（一）、参观博物馆
参观某某大学生命科学学院自然博物馆。10月11日下午2：
30。地点：
生命科学学院5楼，某某大学生命科学学院自然博物馆。由生物学会理事干事进行组织，博物馆讲解员进行讲解。分两批进行参观，每批90分钟。其中
1、
2、6班为第一批，
3、
4、
5、班为第二批。生物学会理事、干事各施其责。负责现场的秩序维护和照相，采访。活动结束，负责事后的工作，如打扫清洁等。
（二）、游览校园植物讲解
以游览校园的形式，在游览过程中由生物学会植物导游为同学们讲解校园内常见植物，例如某某大学校树 香樟，校花 二乔玉兰，重庆市树 黄葛树等等。同时教授同学们简单的识别植物的方法及相关植物的药用价值、食用价值或观赏价值。10月12日上午8：
30。地点：
生科院门前集合，后由生物学会植物导游分带各班及已分好的药学院新生从五个方向分别游览生科院门前、崇德湖周边、东方红周边、田家炳、图书馆、文学院附近以及樟树林等地方的常见花卉等。具体路线由每组生物学会植物导游制定。生物学会理事、干事各施其责。负责现场的秩序维护和照相，采访。活动结束，负责事后的工作。
、新生导航讲座。
10月18日，具体时间待定。
地点暂定在第八教学楼308。
内容：
邀请我院副院长王志坚副教授为新生讲解生活学习方面的知识，与新生进行交流。包括.讲座、答疑解惑。
现场将采取提问的方式向老师提出相关的疑难与老师们一起思考、探讨和研究，激发听众热情，促进师生交流。为鼓励学生发言，采取送叶脉书签作为发言同学的奖励
生物学会理事、干事各施其责。负责现场的秩序维护和照相，采访。活动结束，负责事后的工作，如打扫清洁等。
六、活动准备工作：
1.在活动进行前3天向社联提交活动申请表以及策划书的本版和电子版。（活动部写，秘书处交）
联系老师，博物馆的准备及在活动前20分钟博物馆讲解人员安排到位（唐雨）在活动前3天准备好教室的申请，确定时间地点（秘书处）。讲座前准备花，水，布置教室，准备照相机（协商完成）。讲座前半个小时以内，必须确认会场整洁大方，座位安排有序，多媒体正常有序，话筒音质清晰，发放奖品人员安排（秘书处）等事项。（全体理事）
3.活动宣传：
通过贴海报，小黑板宣传，bbs宣传，以及课间干事理事在班级宣传，尽量使每个同学都能知晓。与宣传组合作完成（秘书处要特别注意通知到其他院的会员）.
①海报：
因为是院上的活动，一张海报，贴在院上宣传栏即可。（宣传部在参观前两天贴上去）
②为了准确及时通知我院学生，在要求各xx级班委在通知到位基础之上制作一份通知，分别粘贴在学生所住楼栋宣传栏上。
③新闻稿，总结（活动部）；相机（林观盛）
④现场秩序的维护。（所有干事及理事）
⑤其他意外的情况，如时间推迟等状况的通知（徐洪强）
七、活动备注
⒈因为活动参与人员较多，提前做好人员分配工作。为避免出现人员走失或标本损坏等状况，植物导游和博物馆讲解以小组方式进行活动。
⒉游览校园时，由于车辆较多，要提醒大家特别注意安全问题，在马路上要靠边行走，遵循秩序维护人员的要求，同小组同学一起行走。
⒊由于博物馆的标本贵重稀有，参观前要强调纪律问题{谭娟}。
⒋植物讲解过程中，植物导游要提醒同学不要乱扔垃圾，乱折花草，要保护环境和植物；在游览中注意看管好自己的随身物品。
⒌影像资料的搜集主要有生物学会负责。
八、活动经费
由秘书处统一制定购买，包括叶脉书签的底板，讲座所需的鲜花，矿泉水等等。
生物学会
xx-10-01
新生导航系列活动策划书
第五篇：
新生见面会活动策划书
一、活动主题：
赢在开始，相识相知。
二、活动目的：
为了更好的让同学们融入励志协会这个组织，理解协会成立的意义，明确知道自己的定位，将做什么将获得什么。也可促进成员之间的相互了解，以及会员与骨干之间的沟通和配合，推进协会的更好发展。
三、活动xx年10月22日下午6点30
四、活动对象：
励志协会全体成员
五、活动地点：
南6302
六、活动流程：
1主持人致欢迎辞并介绍到场骨干，说明此次活动意义和目的。
2播放（简单介绍协会及协会各骨干）
3邀请协会会长等各部门骨干说明自己职位的事务责任及本部门需要的人才类型。
4主持人宣布新生见面会正式开始。
5成员自我介绍（到场人数多则自愿上台，人少则每人按到场顺序依次上台）
6副会长上台讲话，陈述以后的活动方向及协会发展，鼓舞士气。
7会员才艺表演（若一时冷场，部长按事先安排顺序依次上台）
8现场学歌－最初的梦想（挑选积极的会员教唱）
9组织部部长对此次活动进行总结
10主持人宣布活动结束
七、活动准备
1 图片收集整理后拷贝到教室多媒体
2下载歌曲《everone is no.1》《倔强》《隐形的翅膀》《飞得更高》《铿锵玫瑰》
3通知各部门选一人推销本部门，准备演说稿（控制在三分钟之内）
4选拔主持人，准备主持稿。
5请各骨干成员准备才艺表演
接新生活动策划书。
