境外地接社信息
服务所含：
1. ADS团队旅游签证费；
2. 行程中所标明的欧洲星级双人标准间酒店住宿及早餐；
3. 全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为六菜一汤）；
4. 全程提供40座以上巴士，专业司机；
5. 欧洲境内中文陪同；
6. 行程所含景点首道门票：巴黎卢浮宫（18岁以下未成年人免门票）、巴黎凡尔赛宫、巴黎蒙柏纳斯大厦、庞贝古城、枫丹白露宫；
7. 国际间往返机票及欧洲境内段机票（经济舱、含机场税）；
8. 法国尼斯至巴黎间的TGV高速列车二等舱。
不含服务：
1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2. 小费88欧元/人（欧洲各国均有付小费的规定）；
3. 交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、自由活动期间
等私人费用；
4. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
5. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
6. 转机/火车时用餐。
善意提醒：
境外法规及风俗习惯：
1. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间
在12小时以上；
2. 法国、意大利等欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，
罚额高达500－10000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经
济损失！
3. 欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在
境外统一收取。
保险：
1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前游客请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建
议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司！
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
1. 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；
2. 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，请游客予与配合！同时，请游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成游客不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国前1－2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客）请提前做好思想准备。旅行社同时将为游客提供面试销签时的机场至使馆段免费用车服务，其他交通费用请游客自理；
3. 请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面
试，费用自理。请游客在回国过关后注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重
盖，以免造成不必要的损失。
购物退税：
1. 虽然在发达国家购物，但是也请游客取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2. 建议游客在旅行社推荐的商店购物，若游客在非旅行社推荐的商店购物，商品有任何质量问题，或者无法退税的，旅行社不承担责任；
3. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证游客的利益，旅行社向游客推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向游客介绍并帮助游客，建议游客在购物时要听取导游的意见；
4. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
安全事宜：
1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
货币兑换及时差：
1. 目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议
游客在出国之前换好所需欧元。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
2. 行程中所涉及国家目前与中国有6小时时差。
风险提示：
1. 意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、
茶、果汁等，入乡随俗请游客理解；
2. 特别赠送的西餐或风味餐，有其独特的当地风味，如果不符合游客的口味，希望游客能够谅解；
3. 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，还请游客做好思想准备。
另关于欧洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。
备 注：
1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问
题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游
客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或
取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如
在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
3. 欧洲国家独特的人文风俗和历史环境，造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点，这些景点一
部分是免费对外开放的，领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观；另外，部分景点如市政厅、
议会大厦等，作为城市典型标志的同时，也是政府实际的办公地点，建筑风格极具当地特色，这部分
景点是不能够入内参观的，游客可以外观并留影纪念；
4. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能
游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
5. 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而
不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参
与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
中国驻外使领馆：
1. 中国驻法国大使馆联系方式：
地址：11. AVENUE George V－75008 Paris－France
电话：0033－1－49521950
传真：0033－1－47205946
2. 中国驻意大利大使馆联系方式：
地址：Via Bruxelles，56.00198 Rome
电话：0039－6－8413458
传真：0039－6－85352891
传真：0041－44－2017712
意大利签证所需资料――在职人员
意大利签证所需资料――退休人员
意大利签证所需资料――学生
意大利签证所需资料――无业人员/家庭主妇/自由职业
附件1：在职证明参考样本
TO: VISA SECTION
Dear Sirs,
Mr. / Ms. XXXX（申请人姓名）works in our company. He/She will be on travelling purposes visiting your country and some other Schengen countries from XX.XX.XXXX to XX.XX.XXXX (出国具体日期某年某月某日). All the expenses include air tickets, transportation, accommodation and health insurance will be covered by himself/herself/XXXX (出资方的公司名称或个人名字). He/She will be back on time as per his/her schedule planned and shall continue to work in our company after his/her visit to Schengen countries.
Name Date of Birth Passport-No. Position Annual Income
XXXX XXXXXX GXXXXXX XXXX XXXX
Your kind approval of this application will be highly appreciated.
Best Regards,
Name of the leader（领导人姓名）
Position of the leader（领导人职位）
Signature (领导的签名)
Company’s Stamp（公司盖章）
Tel: XXX-XXXXXX
Add: XXXXXX
Company Name: XXXXXX
注：
1．如果出资方非您本人，还需提供出资方的出资证明及出资方所在公司的营业执照副本的清晰复印件（所在公司为企业单位）或组织机构代码证的清晰复印件（所在公司为事业单位）
2. 在职证明需打印成英文，请删掉参考样本中所有中文的提示语，保持在职证明为全英文格式
3. 凡样本中XX的地方，均需相应填写您的相关信息，不要保留XX在完成后的在职证明中
4.（）括号中为我们为您更加清晰在职证明的内容而标注的解释，不要保留在完成后的在职证明中
5．请不要将“附件1：在职证明参考样本”字样保留在完成的在职证明中
附件2：在职证明样本译文
致：签证官
XXX先生/女士在我公司工作。他/她计划自XXXX年X月X日到XXXX年X月X日(出国具体日期某年某月某日)赴贵国以及其他申根国家旅游，所有费用包括：机票费，运输费，住宿费和医疗保险等均由他/她本人/出资方的公司名称或个人名字承担。他/她将会根据行程按时回国并继续在我公司工作。
姓名 出生日期 护照号 职位 年薪
XXXX XXXXXX GXXXXXX XXXX XXXX
希望您能够予以签证
领导人姓名
领导人职位
领导的签名
公司盖章
公司电话：XXX-XXXXXX
公司地址：XXXXXXXX
公司名称：XXXXXXXX
注：附件2的内容是为了方便大家了解英文在职证明信的内容，不会作为申请资料送进使馆
附件3：准假证明参考样本
Certification
XXX is a student in class XX grade XX in XXXXXX (学校名称).He/ She will travel to your country and other Schengen countries from XX.XX.XXXX to XX.XX.XXXX（出国具体日期某年某月某日）with his / her parents. According to the schedule, he/she will stay in there for almost XX days. All the expenses including the transportation, the accommodation, the meals and the health insurance will be furnished by his / her parents.
Yours sincerely;
Name of the leader (领导人姓名)
Position of the leader (领导人职位)
Signature（领导的签名）
School’ Stamp (学校盖章)
Tel: XXX-XXXXXX
Add: XXXXXX
School Name: XXXXXX
注：
1. 准假证明需打印成英文，请删掉参考样本中所有中文的提示语，保持准假证明为全英文格式
2. 凡样本中XX的地方，均需相应填写您的相关信息，不要保留XX在完成后的准假证明中
3.（）括号中为我们为您更加清晰准假证明的内容而标注的解释，不要保留在完成后的准假证明中
4．请不要将“附件3：准假证明参考样本”字样保留在完成的在准假证明中
附件4：准假证明样本译文
准 假 证 明
XXX是XXX(学校名称)X年级X班的学生。他/她将于XXXX年X月X日至XXXX年X月X日(出国具体日期某年某月某日)和他/她父母去贵国以及其他申根国家旅游。根据行程，他/她会在国外停留XX天。所有费用包括：机票费用，运输费，住宿费和医疗保险等均由他/她父母承担。
学校领导人姓名
学校领导人职位
领导的签名
学校盖章
学校电话：XXX-XXXXXX
学校地址：XXXXXX
学校名称：XXXXXX
注：附件4的内容是为了方便大家了解英文准假证明的内容，不会作为申请资料送进使馆
附件5《未成年人出国声明书》意大利文样本
Dichiarazione di assenso per il viaggio all’estero di minori
(同意未成年人出国声明)
Il sottoscritto............................................
( 父亲姓名)
Nato il.....................................................
（出生日期）
a...............................................................
( 出生地) Carta d’identita’n....................................
(身份证号)
Padre del minore.....................................
(未成年人的姓名)
Nato/a il...................................................
(出生日期)
a..............................................................
(出生地)
Titolare del passaporto n........................
(未成年人的护照号)
La sottoscritta............................................
(母亲姓名)
Nata il........................................................
（出生日期）
a.................................................................
( 出生地) Carta d’identita’n......................................
(身份证号)
Madre del minore.....................................
(未成年人的姓名)
Nato/a il.....................................................
(出生日期)
a.................................................................
(出生地)
Titolare del passaporto n...........................
(未成年人的护照号)
Do’ il mio consenso per il viaggio in Europa del minore per motivo di turismo
(本人声明同意书上述未成年人去欧洲旅游)
Dal...............................................al...................................................
(出国日期自。。。。。。。。至。。。。。。。。。)
Il suddetto minore sara’ accompagnato da...........................padre/ madre/tutore/insegnante
(上述未成年人将由父亲/母亲/监护人/老师（姓名）。。。。。。。。陪同出国)
Nato/a il..............................a..................................Titolare del passaporto n.........................
(出生日期) (出生地) (所持护照号)
Il suddetto minore sara’ accompagnato da............................padre/madre/tutore/insegnante
(上述未成年人将由父亲/母亲/监护人/老师 (姓名)。。。。。。。。。。陪同出国)
Nato/a il..............................a..................................Titolare del passaporto n.........................
(出生日期) (出生地) (所持护照号)
Firma del padre.............................................. Firma della madre.........................................
(父亲的拼音和中文签字) (母亲的拼音和中文签字)
申请申根签证个人资料表
在职人员、学生及退休人员需增加填写以下内容：
未成年人及学生需增加填写以下内容：
备注：1、请逐项填写上述信息并确保要内容完整、字迹清晰 2、电话号码前请注明区号
本人声明：1、本人保证以上所填内容完全属实，否则本人将接受被取消申请资格，并由本人承担因此造成的所有风险和损失。2、我理解是否给予签证的最终决定权是使馆的行政权力，若我被拒签或退签，我愿意承担因此造成的损失。
申请日期： 年 月 日
★ 申请人签名：
