20年315消费者权益日活动总结
20年3月15日是消费者权益日,下面是为大伙儿搜集整理的20年315消费者权益日活动总结,欢迎阅读与借鉴. 20年315消费者权益日活动总结【1】 在315国际消费者权益爱护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,加强消费者的维权意识,提高广阔群众的法制观念,环绕中国消费者协会发布的20xx年新消法、新权利、新责任这一主题,大学东路司法所在万达广场开展了爱护消费者合法权益的法制宣传活动. 今年是第28个国际消费者权益日, 消费与民生成为今年的主题,针对此主题,本次法制宣传活动的目的是：一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权别受伤害;二是增强节省资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的爱护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,经过消费者的挑选推动行业规范进展,更好地保障消费者安全权益.结合这一主题,本次法制宣传活动共发放宣传单200余份,提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识,还现场向辖区群众说解对于购买到假冒伪劣商品后怎么运用法律武器进行维权的知识.并且我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决办法以及怎么运用法律武器维护自身权益等,内容涉及《消费者权益爱护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等,现场解答法律问20余人次,司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广阔群众的好评. 本次消费宣传活动取得了良好的效果,在宣传消费政策,推进消费维权的并且,提高了消费者的维权意识和法制观念. 20年315消费者权益日活动总结【2】 一、要紧工作 (一)政府重视,全社会积极参与. 为了把今年消费与安全年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点,XX市工商局党组多次召开专题会议,研究讨论315活动方案,并及时向自治区工商局、XX市政府相关领导进行了专题汇报,取得各级领导的支持.制定了《对于印发2012年315国际消费者权益日纪念活动实施方案》,成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的315活动领导小组,形成一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓的工作格局.各县(市)、分局主动向地点党委、政府汇报活动的相关事情,并以政府名义转发315活动方案,成立了相应的组织机构,形成了工商牵头,质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系,为全面按打算开展315系列活动奠定了坚实基础.3月15日20时,在银川电视台首次播出XX市政府副市长杨有贤发表了《315国际消费者权益日纪念活动》电视说话. (二)多措并举,力推消费维权社会化. 一是举办我们共同行动---315主题直播晚会.联合XX市委宣传部、XX市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届我们共同行动 ---3.15主题直播晚会,晚会贯通着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品格为等内容,XX市工商局权威公布了《查处侵害消费者合法权益十大典型案例》和《XX市消费者十大申诉热点》,4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑,受理投诉,展示了工商系统服务广阔消费者、服务地点经济进展的新形象.据统计,晚会现场共接听消费者热线500余次,受理消费者申诉115件.XX市电视台公共频道、日子频道、宁夏信息港(络)、宁夏新闻、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播,@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参与报道. 二是多部门共同参与,形成消费维权合力.为了积极推进消费维权社会化水平,进一步维护消费者合法权益,XX市工商局除积极组织协调全面降实各项工作外,还邀请了XX市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业治理局、邮政治理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场问服务活动.由于参加的部门多,涉及的范围广,彰显了全社会共同承担爱护消费者合法权益的社会责任,营造了全社会携起手来为保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐而共同努力的和谐氛围. 三、以多样的形式为纪念活动注入了活力 XX市工商局和消费者协会紧紧环绕消费与安全年主题开展了十个一活动,即：编辑了一本315《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一具多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次咨询卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、进行凉爽了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届XX市消费品博览会、开展了霸王条款消费者评议活动.使整个活动鲜活而生动. 编印一套消费教育引导丛书.今年315来临之际,XX市消费者协会结合消费维权工作实践,有针对性地编写了一期《315特刊》5000 册和《银川315国民消费指导》20000册.紧扣党和国家的惠民方针和政策,涵盖了工作动态、申诉热点、消费调查、消费评论、法律法规知识释解、消费安全知识咨询答等内容,全面展示首府工商和协会消费维权的目标和消费安全导向. 举办了一场诚信企业大联展活动.组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动.宣传诚信企业和品牌产品,帮助消费者识假辨假,丰富消费者安全消费的知识.这次活动别但为消费者带来实实在在的指导和帮助,而且扩大了工商系统消费维权的社会妨碍力.活动当天,参观联展活动的约有5万人次,企业发放宣传资料 5万余份. 依托新闻媒体,构建一具多层次宣传平台.从2月中旬起,市局经过媒体对315活动动态及消费维权等整体工作进行延续报道,并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了XX市工商局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点.3月15日,邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣传问、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道,使记者零距离接触工商,宣传工商,扩大了宣传效果.据统计,315活动期间,共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织315宣传专版 36块,在各大媒体发表文章281篇,新华及其它络20篇,电视新闻报道64条,电视专题节目58期,广播专题节目41期. 开展了一次公共服务行业中意度调查活动.按照自治区工商局总体部署,结合我市实际,XX市工商局针对全市公共服务行业开展了消费者中意度调查活动.活动采取随机选取调查对象的方式进行,在工人、农民、知识分子、国家公务员、个体工商户、在校学生等别同领域的消费群体进行咨询卷调查,对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费中意度进行综合评价.此次调查,共发放调查咨询卷2000份,回收2000份,回收率 100%. 举办一场315主题日纪念活动.3月15日上午,自治区工商局、自治区消费者协会、XX市工商局、XX市消费者协会,在南门广场盛大进行凉爽纪念315国际消费者权益日暨消费与安全年主题纪念大会.自治区工商局、XX市政府等相关领导参加了纪念活动.大会由XX市工商局党组书记、局长马耀华主持,自治区工商局副局长王峰发表了说话,党组成员、副局长杨京发布了全区2011年度侵害消费者合法权益十大维权典型案例,党组成员、副局长兰德政发布了全区2011年度十大消费申诉热点,北京华联综合超市股份有限公司银川分公司店长张仕茂代表诚信食品经营企业做诚信经营答应,与会领导向消费者代表赠送消费与安全消费指南手册.会议结束后,与会领导参加了消费安全人人有责万人签名活动,视察了XX市工商局组织的宣传问活动、假冒伪劣商品识别及名优商品展示,并分组深入XX县局、XX县局开展了送法下乡活动.XX市工商局联合电视台、司法局、市律师协会抽调10名工商干部和10名维权律师组成大型问服务团队设立工商卫士、维权律师315消费维权现场问服务点,现场问、受理消费者申诉,2辆执法车4名执法干部随时待命处理现场投诉任务.活动中,共接待群众问近万人次,现场受理消费者申诉17件,散发宣传材料15000余份,收到了良好的社会效果. 开展一次假冒伪劣商品曝光活动.活动当日,市局在南门广场主会场设置问台,联合兴庆一分局、兴庆二分局、金凤分局和西夏分局开展假冒伪劣商品曝光活动.展示的商品有食品、保健品、烟、白酒、干红葡萄酒、化妆品、日用品、家用小电器等8个种类21组样品,12名工商执法人员和厂家专业人员耐心细致地向消费者介绍真假商品的对照和区分办法,共接待近千名消费者问. 开展一次假冒伪劣商品销毁活动.3月15日上午,XX市工商局在河东垃圾填埋厂凉快了销毁假冒伪劣商品活动.此次销毁的假冒伪劣商品包括食品、农资、洗涤用品、建造装饰材料、电子产品、出版物、文化用品等共计11个大类、33个品种、价值86万元的假冒伪劣商品,起到了有力震慑违法行为、打击别法分子、净化市场环境的作用. 开展一次预付费消费研讨活动.全市各级消协说解组织开展了预付式消费等研讨活动,推动了相关爱护消费者合法权益制度的完善,规范行业经营行为,促进行业服务水平提高. 2016年315消费者权益日活动总结【3】 315是国际消费者权益日,而今年的315并且也是《征信业治理条例》实施一周年纪念日.近期,我行依照人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下： 一、在营业厅受理市民问,派发征信宣传单张 安排点大堂经理在各个点摆放和主动派发《征信业治理条例》知识宣传单和信用报告上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息.对市民的咨询题热情解答,做好征信业相关知识的普及. 二、运用LED显示滚动屏宣传 我行全部点全部采纳LED显示屏24小时滚动显示深入贯彻降实《征信业治理条例》,切实维护信用信息主体合法权益的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传. 三、设摊宣传 我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为深入贯彻降实《征信业治理条例》,切实维护信用信息主体合法权益的现场宣传活动.现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,很多市民主动向我行问征信业务的相关内容,在场群众的个人信息爱护意识得到了提高. 四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传 征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,经过逐户访问、派发宣传单、咨询卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动. 经过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业治理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围.
20秘书年度工作总结
作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于20秘书年度工作总结,欢迎阅读! 20秘书年度工作总结【一】 时光荏苒,如白驹过隙.转眨眼,我们差不多站在了xxx年的尾巴上,回首过去的整个xxx年,我的心中感慨万千. 3月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,要紧负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作.转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,经过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的别断磨练,我进步飞速,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的谢谢.有你们的协助,我才干在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的进展才干如芝麻开花普通节节高. 下面,我将对我的xxx年整个工作状况做以汇报和总结： 一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力 作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的要紧目标,因为不少文字材料基本上领导与外界沟通的途径之一,并且也是反映企业进展全貌的一览表.因此我向来坚持言简意赅、精准无误的写作原则,努力使自己提供的文字材料可以正确反应领导的要旨与意图. 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变.每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,别熟练的体裁就查寻书本或利用络,努力使每一份文字材料都可以完美无缺,并且经过领导的指点,关于不少体裁都逐渐熟悉并可以按照公司要求成功撰写,以下是我要紧拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如xx相关货物的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告. 2、总结打算类文件：xx项目周、月、季度、年总结打算、公司周打算总结等打算总结类文件. 3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程项目的招投标文件等. 4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与治理制度、xx天鹅大雁饲养治理制度及岗位职责制度等. 5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等. 在成功撰写每一份体裁的文件并且,我也努力探究,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结,探找出其具体的写作思路,让未来的写作更顺畅有规律,为构建一具整体的文书写作框架做出别懈的努力. 二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象 办公室作为一具处理综合事务的场所,关于文员的综合素养要求也很高.所以,在起草文书的工作之余,我也别断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电问工作,使自己的每一份言行都可以正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列咨询题,帮忙解答业户疑咨询,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作. 并且在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快习惯办公室的文化氛围,努力维护好与每位职员的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力. 三、端正工作态度,仔细做好每一件小事 历史故事中流传着如此一句话：一钉损一马,一马失社稷.因此,细节决定成败. 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都可以把它当重要的情况去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小情况都可以成为公司信誉和文化的展示窗口.比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一具通知的告知与转达;做好项目每一件货物的购买与送达等.这些事实上基本上小事杂事,但是每一具小事杂事又基本上一件件大事,传达别准,处理不行就会妨碍外界对公司的整体认知与评价,所以在此方面,我向来在别断进步,竭力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一具良好的公众形象. 四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,所以努力提高工作效率向来是我努力践行的工作方式. 在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了确定工作方向,别走冤枉路、事前预备周到,别花冤枉时刻、别断学习新知识,别做无谓的努力的高效工作方式.在处理每件情况之前,疑惑的认真询咨询领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好精密的打算,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用PDCA的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提早圆满完成工作任务. xx项目目前处在起步建设时期,因此不少情况关于项目来说基本上第一次,而且都需要在短时刻内预备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作. 在疑惑市场行情的事情下,我充分利用络及身边的人脉资源,积极预备和询咨询,然后经过积极走访、多方对照成功完成了天鹅大雁货物的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时刻内提早完成领导交予的各项工作任务. 固然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的别脚,再加上有时对自己的要求别严格,所以所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞不少,逻辑别严谨,表述别严密、起草的文件中常有错别字等.借此机会,我做以深刻的检讨,并且保证在未来的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风别断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬. xxx年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我差不多完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些别切实际的想法,全身心地投入到工作中.随着工作越来越得心应手,我开始思考怎么在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值.我从来基本上积极的,别甘降后的,我别断告诫自己：一定要做好每一件情况,一定要全力以赴.经过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到：细心、严谨是一具办公室文员所必须具备的工作素养,而融会贯穿、触类旁通和别断创新是平凡或优秀的关键因素. 所以,新的一年里我为自己制定了新的目标,那算是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战.随着xx项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我内心在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中别断进取,在挑战中站稳足跟,踏踏实实,目光别只局限于身边的小圈子,要着眼于大局,着眼于将来的进展,并且我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为建设百年xx的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 20秘书年度工作总结【二】 今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,经过自身努力,仔细负责的完成了办公室和领导安排的各种事项.现将个人一年来学习、工作事情总结如下： 一、学习方面 尽管这几年我从事文秘工作积存了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,经过学习实践再学习,别断提高自己的理论水平和分析咨询题,解决咨询题的能力.我深知：作为一位秘书,假如没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就别可能做好秘书这行工作,就别能真正成为一名合格的秘书.今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,仔细完成学习任务的基础上,还特别注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对三个代表重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,仔细领略精神实质,并自觉地贯彻降实到行动中去,统一到市委的重大决策上来.坚持每天阅读各类文章,并仔细做好读书笔记,努力做到融会贯穿,联系实际,举一反三.注重学习效果,做到活学活用,学以致用.并依照日新月异的形势进展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力习惯新形势、新任务对本职工作的要求,别断拓宽知识视野.在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望.敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言.今年3月18日,依照市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼. 二、业务方面 我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务.今年以来,我仔细完成了办公室领导交办说话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送.全年尾随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研.听从领导,服从安排,今年依照办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,仔细完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌. 三、自觉遵守办公室各项规章制度 今年以来,我严格要求自己, 仔细遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班别迟,下班别早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等事情都自觉向办公室领导请假. 四、存在的咨询题及计划 1、尽管自己寻常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面别广阔.因此在新一年里我将进一步加强学习,更好的习惯办公室工作. 2、心再细一点,工作再得细点,幸免浮现别必要的错误,进一步提高办文质量. 3、加强各方面能力的煅炼,别断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率.
