办公室员工考勤管理制度4
办公室员工考勤管理制度
第一条目的
为了满足公司日益发展的需要，从提高公司管理水平入手，通过对考勤制度的强化管理，维持良好的工作秩序，并达到提高工作效率的目的，特制定本制度。第二条适用范围
本制度适用于总公司及各分、子公司的所有办公室在职员工及医疗美容诊所第三条定义
1、迟到：超过规定上班时间未到岗视为迟到。
2、早退：未到规定下班时间离开工作岗位视为早退。
3、离岗：工作时间内未经相关领导批准而擅自离开工作岗位为离岗。
4、旷工：
4.1未经请假或请假未获批准而擅自不上班者；
4.2请假期限已满，未向上级续假或续假未获批准而逾期不归者；
4.3不服从调动和工作分配，未按时到新的工作岗位报到者
5、严重违反规章制度：连续旷工3日，或年内累计旷工5日及以上的，视为严重违反劳动纪律的行为。
第四条工作时间
1、总公司及各分、子公司办公室人员实行标准工时工作制,午休1小时，日打卡2次。公司安排给员工的工作时间每周不超过40小时, 且保证员工每周至少有一天完整的休息日。
2、客服人员实行综合工时工作制,公司安排给员工的工作时间每周不超过40小时,且保证员工每周至少有一天完整的休息日。每月27日向人力资源部门提交下月排班表。
第五条权限管理
1、人力资源部负责，钉钉系统维护及权限管理，考勤的日常管理、月度考勤统计及核算工作；
2、各部门负责人负责宣导、管理本部门人员的考勤工作；
3、全体员工应严格按照遵守考勤管理制度，自觉接受人力资源部门考勤监察；
4、人力资源部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月8日前对各部门考勤情况发至各部门核对签字确认，如有疑问者到人力资源部核实。
第六条考勤方式
1、公司所有员工一律实行上下班钉钉考勤机指纹打卡制度（无例外），员工入职第一天开始打卡；
2、上班时间内要求所有在岗员工施行两次考勤机打卡，上班一次，下班一次，未按时打卡的将按照相关考勤规定处理；办公室人员中午午休后下午应准时上班（下午13:00点），人力资源部门定期抽查，如若发现迟到或者不在工作岗位，均一律按200元扣款处理；
3、上班时间内，监察人员实施不定期抽查，发现无故不在岗的一律按旷工处理，三次以上者按严重违反公司规章制度处理，予以开除；
4、如遇特殊情况考勤机未能识别指纹或无法打卡的，应提前向人力资源部说明情况，获得批准后采用手机钉钉系统打卡作为考勤依据；否则按相关考勤规定处理；
第七条考勤打卡制度
1、所有员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不得无故缺勤；
2、员工的打卡操作，需由本人亲自完成，任何人不得代为进行；
3、员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），代打卡行为属严重违纪行为，作为性质较恶劣的欺骗公司行为，一经发现代打卡行为，双方当日按照旷工计算，当期绩效考核成绩按“0”分计算；
4、所有员工因私事不得外出，特殊情况因私事外出必须申请事假。各项假期、因公外出期间，参照具体假期及因公外出规定执行；
5、员工不得私自调整或恶意损坏考勤机，私自调整考勤机行为，一经发现罚款1000元。发生恶意损坏考勤机行为的，除需原价赔偿以外，罚款1000元。第八条迟到、早退、忘打卡、离岗、旷工的管理
1、迟到
1.1迟到在30分钟以内（含30分钟）扣50元/次；迟到30分钟以上
扣半天工资。基于人性化管理，每人每月允许一次5分钟以内的迟到机会不扣款；
1.2员工月累计3次以上（含3次）迟到，除必要扣款外，全公司通报
批评，给予书面警告一次；员工月累计5次以上（含5次）迟到，除必要扣款外，按严重违反公司规章制度处理，予以开除；
2、早退
员工如无工作原因或未经部门领导同意而未到规定下班时间提前离岗的，视为早退，早退15分钟以内（含15分钟）扣50元/次，早退15分钟以上扣半天工资。
3、忘打卡
3.1实际按时上班但忘记打卡的，可在当日内申请补卡，每月申请补卡
次数不得超过1次（含1次），超过1次以上按200元/次扣款，月漏卡超4次的，除扣款外，按旷工一天处理；
3.2实际迟到未打卡的，一律不得正常补卡，若发现按正常补卡申请，
一旦查处，严重违反公司规章制度，予以开除；
3.3补卡一律由本人亲自在钉钉上操作补卡申请并由上级领导以及所
在区域人力资源部审批方可有效，未审批或退回者按无出勤处理；
4、离岗
4.1 所有员工在上班期间离开工作岗位，须向直属领导申请，并征得
直属领导或人力资源部同意后方可离开工作岗位；
4.2 员工离岗时间不得超过30分钟，特殊情况需向直属领导说明。如
果未请示直属领导，离岗时间超过30分钟低于1小时则按照事假半天处理；
4.3因工作需要，离岗超过1小时以上的，须走外出申请。
5、旷工
5.1、旷工说明
未经批准不按工作时间出勤者视为旷工, 包含但不限于以下情况：
5.1.1涂改或伪造休假证明者；
5.1.2假期届满未申请续假或申请续假未被批准而未到岗的；
5.1.3未经批准而在上班时间擅自离开工作岗位的；
5.1.4经查明请假理由不实的；
5.1.5未办理离职手续而擅自离岗者；
5.2、旷工处理
旷工最小记录单位为0.5天，旷工半天或一天，全额扣发半天或一天工资，给公司造成损失的，还应当赔偿公司损失；连续旷工3日，或年内累计旷工5日及以上的，属于严重违反劳动纪律的行为，公司有权对该员工予以辞退，并不支付任何经济补偿。且当期绩效考核按“0”分计算。
第九条加班、外出、出差的考勤管理
1、加班
1.1公司鼓励员工在工作时间内完成工作任务，提倡高效率的工作，为
了员工健康各部门不允许加班。
1.2申请加班途径及操作方式
途径：钉钉--审批--加班--填写--提交。员工按要求填写并提交，经部门逐级审核批准后，加班申请方可生效；
1.3加班核算单位
加班的最小单位为1小时，不足1小时的，将不计算加班，工作日加班以下班1小时后开始核算，休息日、节假日申请加班按照工作日正常钉钉打卡时间打卡，加班时间不含就餐时间，加班以拍摄照片、打卡时间、工作地点的钉钉考勤打卡作为申请依据；
1.4加班处理办法
1.4.1未经批准的钉钉加班申请，一律按无出勤处理；
1.4.2加班一律予以调休处理，包含休息日、节假日；
1.4.3加班时数可在日后累计满4小时调休半天，满8小时以调休1天的方式进行冲抵，不可按小时调休。
1.4.4加班累计的调休时数或者天数，每一个自然年内会在每半年度的最后一天全部清零，不累计，不叠加；如果清零前一天出现不足半天的加班，可累计到下一次清零前进行调休，2018年产生的积休，需于2019年年底休完。
1.5加班说明
对于工作繁多或需要延长工作时间者实行加班，公司将严格执行加班申请制度，如果不能在规定时间内完成工作，安排加班的员工需提前向部门负责人用钉钉申请，部门负责人及人力资源部同意并审批后方可生效，未进行事前报批同意，擅自延长工作时间的不能生效，一律不计加班，当日审批，由人力资源部门计入考勤。如果在加班之后，再通过钉钉申请加班，则实际加班时间将视为无效。特殊情况需详细写明具体加班时间、加班地点、加班原因及事项。
2、外出
2.1外出工作是指员工离开办公场所，外出办理所有业务、工作事项等。
2.2员工外出工作由人力资源部门监管，总裁是公司员工外出工作的最高管理者。
2.3员工外出工作应提前安排好工作内容和行程，联系确认好外出工作对象并提前一个工作日用钉钉申请，注明外出时间及原因，由直接上级主管审批。
2.4员工如没有提前进行钉钉申请外出审批及审批未通过，擅自外出视为旷工。外出工作未被上级领导批准的一律按旷工处理。
2.5外出审批：
2.5.1员工外出，由部门负责人审批，抄送人力资源部门；
2.5.2部门负责人外出，由人力资源部总监或总裁审批，抄送人力资源部门；
2.6外出打卡：
2.6.1所有外出人员均施行目的地钉钉签到、退；外出申请流程并预估外出耗时以及交通路线截图至钉钉流程；每人每月有3次（含3次）忘签到、退的机会，超过3次以上者除本人按50元/次扣款外，直属上级以未起到监管职责，按200元/次扣款；
2.6.2签到：所有外出人员均须预估从出发地到目的地时间，并在预估时间节点的前后30分钟内签到，如果时间超过30分钟低于1小时则按照事假1小时处理；
2.6.3签退：所有外出人员从目的地签退返回时间耗时超过下班时间
15分钟以上，无须返回公司，可自行安排；
2.6.4中途从公司外出的员工，外出时考勤机打卡，到达以及离开目
的地后钉钉签到、退。
2.7员工外出工作的注意事项：
2.7.1员工外出工作应注意自身的人身安全和财产安全，应妥善保管
公司各项工作资料特别是重要资料（如营业执照、各种合同、银行卡等），防止损坏、遗失和被盗；
2.7.2员工外出工作期间应合理有效地安排工作内容和工作时间，有
效提高工作效率和业务成绩；
2.7.3员工外出工作期间不得发生溜班、以外出工作名义做个人私事
的欺骗行为，一经发现按照旷工处理；
2.7.4员工外出工作时应保持手机的畅通，有公司未接听电话应及时
回拨。中途需要改变或增加工作内容时，应电话报告领导并征得同意后方可改变工作行程。
2.8考核和处罚：
2.8.1员工外出工作的过程和内容及其相关记录将作为公司考核员
工工作态度、方法、能力、成绩的重要依据；
2.8.2员工外出遗失公司财物，或因自身原因造成公司或客户经济损
失，由当事员工负全责，并予以等额赔偿；同时公司保留通过法律途径追偿损失的权利。
3、出差
3.1因工作需要安排出差的人员，须走钉钉出差申请，并抄送至目的地
单位人力资源部、行政部以及财务部；
3.2出差地人力资源部负责出差人员的考勤监管；
3.3出差期间工作日延长工作时间的不计为加班，遇休息日、节假日原
则上不安排休息，回本单位后可按照实际加班时间予以调休。
第十条假期管理
一、所有假期在休假前必须完成审批手续后，方可休假，各类假期不得以小时为单位，最少以0.5天或1天为单位。
二、员工请假的流程规定
1、员工因各种原因需要离开工作岗位时，应进行钉钉请假审批，员工未经批准擅自离开工作岗位达到一小时以上者，按旷工处理。
2、员工因事、病、婚、丧、生育以及其他特殊原因需要离开工作岗位者，应事先进行钉钉审批，并经部门负责人批准后，抄送人力资源部备案，方可离开工作岗位。
办公室员工礼仪的规章制度1
办公室员工礼仪的规章制度
办公室员工礼仪的规章制度
第一条员工必须仪表端庄、整洁。
⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长。男性员工头发应经常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;⒊胡子:男性员工胡子不能太长,注意经常修剪;⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝酒
或吃有异味食品;⒌女性员工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓妆
艳抹、不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求华丽。具体要求是:
⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;⒉领带:
外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色
相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;⒊鞋子应保持清洁,如有破损
应及时修补,不得穿带钉子的鞋;⒋女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽;⒌员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内,员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度,腰背挺直,
挺胸收腹,颈脖伸直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把
手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,
不得把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把
椅子放在应放的地方,然后再坐。⒊公司内与同时相遇应点头行礼表示致意。⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间女
方应先向男方伸手。⒌出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,随手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话,也要选择时机,而且要说: 对不起,打断你们的谈话。⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,能不得唱歌或吹口哨等。
第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。⒈公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。⒉及时清理、整理帐簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及时关紧。⒊借用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。⒋工作台上不能摆放与工作无关的物品。⒌公司内以职务称呼上司。同时、客户间以先生、小姐相称。⒍未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。⒈电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方。结束时礼貌道别,待对方切断电话,再放话筒。⒉通话应简明扼要,不得在电话中聊天。⒊对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。⒋工作时间内,不得打私人电话。
第六条接待工作要求⒈在规定的接待时间内,不缺席。⒉有客户来访,马上起立迎接并让座。⒊来客多时以先后顺序进行,不能先接待熟
悉客户。⒋对事前已预约的客户,要表示欢迎。⒌应记住常来的客户。
⒍接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条介绍和被介绍的方式和方法⒈无论是何种形式、关系、目
的和方法的介绍,都要认真负责。⒉直接见面介绍的场合下,应先把地
位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻者介绍给年长者。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人,酌情
而定。⒊男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。第八条名片的接受和
保管⒈名片应先递给长辈或上级。⒉把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。⒊接对方的名
片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。⒋对收到的名片妥善保管,以便检索。
附送：
办公室员工规章制度样本
办公室员工规章制度样本
部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。
4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期
归档，做好相应的文字记录，以备查阅。
第二条制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
第三条文件管理流程设计
1、内部文件管理流程：
起草文件审查编号审批、签发打印文件下发文件文件存档
2、外部文件管理流程：
外部收文文件整理文件存档清退文件存档文件销毁
3、借阅流程：
提出申请，办理手续批准借阅清退文件存档文件销毁
文书管理制度
第一条管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：
一般性文书张贴存档更新目录借阅清退审批销毁
档案管理制度
第一条管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：
公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
