个人招生工作总结

个人招生工作总结时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾今年的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就今年夏季的工作总结如下：一、在思想上，我坚持以服务为宗旨，急学生之所急，想学生之所想，服务于家长，热情、耐心地接受学生及家长的咨询，向学生及其家长介绍学校的概况和招生政策。二、在工作作风上，以较高的标准要求自己，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。三、在工作能力上，我感觉招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。在实际工作中，主要完成以下几项工作。1、接待学生及家长的电话咨询和来访。主要针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对学校的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、招生政策很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一，是学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。2、积极学习学校收费系统操作原理和方法，反复琢磨和实践，提高自身操作技术水平，努力将各种数据准确无误地展现出来，及时地完成每一学期的全校学生的费用核算录入工作，努力做到零误差或者少误差，积极主动地和各部门协调共同处理收费系统的疑难问题。3、学生到校的稳定工作是非常重要的，也就是控流工作决定了学校的健康发展，积极参与控流工作的讨论，并出谋划策，密切追踪家长及相关社会人士，努力争取获得家长及社会对我校评价的第一手资料，并及时向领导反映，从而便于我们改正和提高。4、不断深化服务意识，努力做到为家长，学生，老师以及领导提供高品质的服务，并且在学年评定中获得学校认可，获得了全校优质服务奖励的荣誉称号。