安全验证
店面各岗位工作职责职务名称：店长工作地点：工作目的：负责店面日常经营、人员治理及店内所有设施的平安，并保证日常经营标准化、效益化、平安化。工作要求：工作专业、认真、负责、细致、效劳、运营和治理能力强工作责任☆销售任务1）店长需要带着全体人员完成公司每月销售/效劳任务。2）每月销售/效劳任务，需依据实际岗位，分摊到个人，并指导协助技师将任务合理分配到各个成员。☆业务工作1）熟练了解产品知识。如名称、规格、价格、成效、卖点、使用周期、保持方法等；了解全店仪器的操作，并熟知仪器的性能和原理。2）店里现金、疗程卡、金卡、银卡、促销卡、水票、收据等票券必须了解及监督其保管和使用。3）产品、工具的库存要每周安排并监督人员整理和统计，核对统计结果，保证库存平稳。4）填写相关治理及报告表格。5）店内的一切宣传资料齐全，广告及时更新，宣传架要及时整理以便拿取方便，关于店内的所有工程没有打折及赠予工程的权利，如特别情况需请示上级获得批准方可实行。熟练掌握店内的一切硬件设施，如有损坏及时处理或上报。6）熟知店内所有效劳工程的介绍，掌握操作流程，注重事项，以及市场同类效劳优缺点、价格。7〕关于顾客的相应信息及时汇报，包括顾客合理化的建议、顾客反映的同行业新信息，顾客对产品、效劳的满足情况进行调查并分析缘故。☆团队治理1）对技师日常的考勤进行监督，如有违反考勤,应按相应条款处分；对技师违反各项制度的每一项要及时记录，做到公平合理，认真负责，如发现有任何漏记，错记，或以不明白为理由，一同受处分，处分金额或体罚处重量为技师的两倍。2）合理安排技师加班安抚技师心态3）随时对技师的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有咨询题当场纠正。4）协助出纳做好收银治理工作，天天、每周、每月定时对店内的出进账单进行审核。5）及时处理客户投拆，防止事态扩大。按照公司对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。〔对顾客投拆多的技师，经理有权停止其技师工作。〕6）做好店内参谋和参谋的帮带工作，为公司持续开展打造稳定的治理骨干平台。7）经理做到经常和技师个不沟通，维持体贴、体贴，展示自己的性格魅力，营造领导工作核心形象。8）技师的休息要方案安排，以保证技师的工作量，有特别情况临时没来，经理要能够安排。9）休息人员过来上班，以保证其它技师的工作量。☆培训支持1）协助公司培训老师培训所属团队技师的技术手法、心态调整、营销技巧、沟通技巧。2）协助店面制定年度培训目标和周度、月度、季度培训方案，依据技师对培训的安排意见，提出建议。3）每周应了解现在职技师业务缺点，并依据实际考核情况，报公司培训技导。
4）对新进技师依据不同的业务熟练程度，分不进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新技师上岗时刻。5）配合培训参谋工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。6）负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室，为公司人事调动、人员定级、晋升提供依据。7）要组织专业人员要每月组织进行一次技术培训和工程介绍咨询答考核。☆日常治理1）每周要开一次技师会议，传达公司的指令，促销方案，总结一周的工作，好的要表扬，不行的要批判及鼓舞。(平日例会坚持执行2）认真接并具体记录内容，如记录不具体，漏记，不记得的情况，一条信息罚款10元。3）店长下班或不在店内、休息时应安排或交代好副总、参谋，交代好自己的工作内容，使其履行店长的职责。4）店长天天必须注重妆容、服装，以最正确状态迎接一天的工作。5）作好天天顾客消费流水记录以及各项治理表格认真填写。6）关于灾难、违法犯罪等危害要防患于未然。7）定期整理顾客档案，做好节日礼物，咨询候卡、生日卡、促销卡的发放，以便将适合本店的顾客再次光临本店，以提升业绩。☆工作流程1）开门前检查室内卫生，技师的仪容仪表、灯光、音乐背景等落实情况。2）早上开门时要求音乐、空调、室内卫生、人员一切到位。