中国移动通信公司营销策略分析
中国移动通信公司营销策略分析
作为全球客户规模最大的移动通信运营商，为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。结合菲利普.科特勒的营销理论,中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下：1、产品/服务策略（product/servicepolicy）2、价格策略（pricepolicy3、分销渠道策略（placepolicy4、促销策略（promotionpolicy
中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。国内移动电话客户市场份额约占70％,国内通信市场收入份额约占40％.伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
一、移动通信行业市场现状分析
2004年中国移动全年纯利润为420亿元,同比增长18。1%，营业收入为1923。81亿元，同比增长21。3％。公司这两项经营指标在四大运营商中都处于领先地位。公司2004年每股收益达到2.14元，在四大运营商中排名第一，同时在香港股市也处于领先地位。
从公司的主业来看,中国移动去年市场占有率保持稳定，为64。3%,移动电话用户总数达2。04亿户，比2003年增长44.3％。中移动去年签约用户的ARPU值由168人元下降至167元，预付费用户ARPU值由57元降至56元。
令人高兴的是，中移动去年新业务收入显著增长,成为公司业绩增
长的新动力。2004年中移动新业务收入为302.36亿元，比2003年增长86.6%.其中短信业务收入达163。8亿元，增长53％；话音增值服务收入达85.48亿元,增长1。07倍；非短信数据业务收入为67.23亿元，增长1.17倍。新业务收入占总备考合并收入比重由10%增至15。5%；其中短信业务保持高速增长，WAP、彩铃等业务亦增长强劲，为业务发展带来动力。
1、移动通信业务收入总体稳步增长为中国移动创造良好发展环境。
2004年量收增长不平衡加剧,业务收入与业务总量的增长率已从2003年底的约1/2扩大到约1/3。价格水平的不断降低、新增用户中低端用户的增加以及企业创新能力还不强、缺乏新的业务增收点等因素，使电信业务收入难以与业务总量同步增长。2005年随着移动通信业务总量和净利润的增长幅度同时出现下滑，二者之间的差距进一步缩小，这种趋势将会贯穿整个2005年，中国移动通信产业已经步入了增长速度和利润协调发展的阶段。而中国移动通信业务总量和净利润增速的下滑表明中国移动通信市场进入了一个新的阶段，传统市场面临整合,新市场即将出现。
行业收入稳步增长的大环境为中国移动的业绩增长奠定了良好的基础，同时，中国移动今后应更为注重现有用户的价值，而不是仅仅通过增加新用户促进营收的增长.中国移动应准确把握市场需求，整合现有服务链，并提高服务能力,进而提高自己的业绩.
2、移动通信业务收入内部结构的调整和移动通信业务的技术创新对中国移动的影响差异很大。
从移动通信用户发展的状况来看,2004年全国移动电话用户新增6487。1万户，达到33482。4