XX体检中心策划方案
2017年8月
XX体检中心策划方案
1、项目简介
“体检”是健康体格检查的简称,系保健医疗或健康管理范畴,是目前医院重要的业务内容之一。专业化的体检中心近年在美国、日本、韩国、新加坡等国家取得了巨大的成功,受到了社会和医学界的高度重视,而在我国还是一个崭新的行业,目前只在北京、上海有了专业化的“体检中心”。
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高生活质量,而且可以节省医疗资源。专业健康检查和健康管理在我国作为一个朝阳行业,该行业所展示的市场前景已经被越来越多的投资者看好。虽然各级医院都在实施体检业务,但目前此行业还不存在与项目定位相似的专业竞争,项目的主要任务是如何把这个市场做大。
2、市场分析
在我国就业、学生入学或毕业、保险、征兵、机动车驾驶员都要求有健康证明,许多行业包括食品行业、医药行业的从业人员必须进行年度体检。
XX是XX省首府,有人口一千万,三百万户家庭(根据2016年人口普查),城市400万人口左右。据有关部门统计:XX每年仅学生体检就有40多万人,保险、驾驶员都上10万以上,企业团体和个人例行体检更是越来越多,估计年度各项体检总人数大可达百万人次。按200元/人均计算,估计XX市有2个亿市场量。
另外有关机构调查报告也显示,XX月收入达到一万元以上的家庭约占总人口的5%,也就是50万人左右,在这个人群中一半的人做体检,也有25万每年可能做一次体检,项目按10%的高层占有率计算,年应有客户人数在2.5-5万元之间,总销售额可达900万或更高,因此设立XX健康体检中心前景看好。
3、中心业务规划
3.1、健康体检(针对疾病的、传统的检查)
A、门诊个体体检
(不同年龄、性别、职别和价格的有针对性和个体化体检方案);
B、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等);
C、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等);
D、特种体检(招兵、招生、入学等);
附:常规健康体检项目(见附件2)
3.2、健康风险评估
(针对健康和疾病风险的检测、HRA需同国外合作或开发自己的系统软件)
A、健康水平测评;
B、健康问题测评;
C、患病风险评估;
D、个体保健建议等。
3.3、心理测评
目的在于实施性格分类、压力测定和心理善和心理问题测评等。包括:
A、BPQ艾森克人格问卷;
B、心理健康资源问卷;
C、疲劳问卷一、衰老感问卷;
D、A型行为问卷;
E、C型行为问卷和MMPI调查表等。
3.4、功能检测(“*”为待定项目)
A、 心功能检测、肺功能检测;
B、 视力、听力检测;
C、 内分泌功能检测、*性功能检测;
D、 *智力检测、*应激性与反应力测评等。
3.5、特种设置与简介
A、体能检测;
B、睡眠检测专项;
C、亚健康专项
3.6、特殊医学问题检测
A、肝炎病毒感染;
B、HIV病毒感染初筛
C、支原体与衣原体感染;
D、肿瘤标志物筛查;
E、 高血压、病监测
F、血糖与糖尿病监测。
3.7、儿童生长、发育检测(略)
4、中心机构设置
4.1、机构图
4.2、岗位设置
4.2、1.中心
主任1人、副主任或主任助理1人;
总检医生1人;
总护士长1人。
4.2、2.市场部
市场经理1人、专职市场员3-5人、兼职市场员若干人。
4.2、3.行政部
行政经理、财务(含收银员)、行政评论员(文秘、保洁、保安等)。
4.2、4.业务部
医生(内科、外科、五官科、妇科);
医技(检验、放射、超声);
护士(检验、放射、超声、心电图、接待、导检、其他睡眠、亚健康与体能检测等);
计算机与文档员等。
4.2、5.员工人数表
4.3、功能用房规划
中心用房要满足功能、流程和服务等综合需要,装修定位于XX最佳医疗环境、造价考虑500元/平方米以上。设计要新颖、用材要科学、标识要清楚,同时要充分体现行业特征现代技术和人性与文化结合。(各房间规划如下表)
注:以上各房间具体面积需专业设计人员修正,另计15的公共房间配置。
4.4、投资估算
单位:元/人民币
5、中心工作流程
5.1、个人体检工作流程(图)
5.2、团体体检流程(图)
6、市场风险预测
投资健康检查和健康管理产业具有很高的投资回报,同时也存在一定的投资风险,投资风险主要包括以下几种:
6.1、政策风险
国家相关的法律、法规的颁布与修订以及产业政策、税收政策等方面调整都可以给公司的带来一定的风险。
6.2、市场风险
新模式、新产品推广后,社会大众往往会持观望态度,公司不能准确地确定市场的接受能力。对市场的预测具有很大的不定因素。项目在短期内存在一定的竞争;长远又终将面临激烈竞争的威胁。在竞争中项目最终能占领多大的市场份额,事先难以完全准确的测算。
6.3、人才与管理风险
随着公司业务开展和扩大,公司对技术、管理、营销的高级人才将会有持续的需求。能否挖掘和培养出合适的人才,能否保持人才结构的稳定和优化,能否留住人才,都将会对公司的发展带来严重的影响。对新兴产业的管理,目前我们还没有成熟的模式和经验,需公司管理层不断摸索符合公司实际和行业的管理模式。
6.4、其他风险
如融资风险、不可抗拒和不可预测事件的出现等等。
6.5、风险控制
针对政策风险项目设立和运作严格遵守国家的发令,掌握国家法规政策的最新动态,及时调节公司的发展目标和经营战略;针对管理风险加强项目组织结构建设,加强管理者自身素质,掌握先进管理知识和科学技术知识,培养创新意识,同时建立合理的监督制约机构;针对市场风险保证投入,以先进的理念、优质的服务,项目品牌占领市场,并根据市场情况及时调整经营和营销策略;针对人才风险努力为员工事业的发展提供平台和机会,不断提高项目的凝聚力和创造力,培养团队精神,并逐步建立期权、员工分红等激励方式,为项目的调整发展奠定坚定的基石。