戴尔直销模式下的供应链管理
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引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3一、IT行业供应链管理现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3（一）供应链管理和直销的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31.供应链管理的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32.直销的概念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3（二）IT行业作为新兴行业，具有与传统行业不同的特点„„„„„„„„„„„„31.产品生命周期短，更新换代快，市场需求不稳定„„„„„„„„„„„„„32.对于信息的共享性要求高，牛鞭效应明显„„„„„„„„„„„„„„„„43.电子产品结构复杂，品种多，生产多为小批量„„„„„„„„„„„„„„4二、戴尔供应链管理分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4(一）戴尔公司的供应链管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41.戴尔公司的库存策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„42.戴尔公司的信息策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„43.戴尔公司的供应商选择策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5（二）戴尔供应链的价值„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„51.节省了库存成本，从而降低产品成本„„„„„„„„„„„„„„„„„„„52.实现了信息共，增强了信息的透明„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„53.良好的合作伙伴关系，为产品提供了质量保证„„„„„„„„„„„„„„„6（三）戴尔公司的供应链流程图„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6三、戴尔供应链营运模式存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6（一）牛鞭效应，供应链上的库存问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6（二）供应链对计算机系统的依赖性太强，面临风险„„„„„„„„„„„„„6（三）戴尔在中国存在“水土不服”现象„„„„„„„„„„„„„„„„„„7四、戴尔供应链营运模式的改进方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7（一）牛鞭效应„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„71.改善操作作业„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„72.稳定价格.„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„73.建立战略合作伙伴关系和信任„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7（二）依赖性问题解决方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„71.加强对系统的维护，避免系统出现问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
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2.参考其他行业的供应链管理策略.„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7（三）戴尔在中国存在“水土不服”现象的改进方法„„„„„„„„„„„„„8五、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
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