京东商城的物流模式简析
京东商城的物流模式简析
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摘要:在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词：物流配送模式；B2C电子商务；京东商城
1电子商务物流相关理论
1.1电子商务物流配送含义
电子商务下的物流配送目的是根据客户的需求，为电子商务客户提供良好的物流服务。它是根据电子商务活动的特点和要求,对整个物流和配送体系实行统一的信息管理和调度,按照客户订货要求,在物流配送中心进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。
1.2B2C电子商务模式物流配送
B2C电子商务模式即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境，消费者在网上商店进行网络购物、在网上支付。其物流业务流程与传统的物流业务流程大体相同，包
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括拣选、包装、分类、组配、装货、配送和物流信息管理等。电子商务的可以取得多大成功依赖于物流配送的操作，即是否能够按照客户要求，将正确的产品，在正确的时间，以正确的方式、按照正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人。
B2C的物流是一种中心辐射状的物流，所有的货物从一个点发出，大批量的物流可以使得成本降低。由于所面向的就是最终的消费者,因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点：
a.配送地点分散。B2C电子商务直接面向的就是终端消费者，只要是网络所能触及之地，消费者能够进行网上购物之地，对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。
b.订货时间不同。电子商务提供24小时营业的模式,所以任何时间都可能会有消费者光顾网站,无论是夜间还是节假日。
c.时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同,急需程度也不同,这就导致了B2C商品的时效性不同。
d.商品种类不同。网站上商品种类繁多,大至家电小到首饰、钱包,可谓应有尽有。
e.配送批量小。终端消费者通常只是购买单件或少数几件商品,不会像企业那样需求量巨大。
1.3B2C电子商务物流配送模式分类
在B2C电子商务中，企业的物流配送模式主要有四种：企业自营物流模式、第三方物
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