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国家职业资格培训教程(第二版)----人力资源管理师(四级)中国劳动社会保障出版社leeke08@163.com>>>>国家职业资格培训教程-——人力资源管理师(四级)第一章人力资源规划>>>>人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机,获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等),实现人力资源的最佳配置,最大限度地开发和利用人力资源潜力,有效地激励员工,保持智力资本的竞争优势。第一节企业组织信息的采集与处理第一单元组织信息的采集一、人力资源规划的概述(一)人力资源的内涵(广义)是企业所有的人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划,即具体的实施计划的统一;(狭义)是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。长期规划(五年及以上的计划)、短期计划(一年以内的计划)、介于两者之间的为中期计划。(二)人力资源规划的内容1>>>>、战略规划。是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的>>>>>>>>>>核心,是事关全局的关键性规划2>>>>、组织规划。是对企业整体框架的设计,包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。3>>>>、企业人力资源管理制度规划。是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度建设的程序、制度化管理等。4>>>>、人员规划。是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。5>>>>、人力资源费用计划。费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制等。二、企业信息采集和处理的基本原则。1、准确性原则2、系统性原则3、针对性原则4、及时性原则5、适用性原则6、经济性原则【能力要求】一、企业组织信息采集的程序(一)调研准备阶段1、初步情况分析。了解情况,提出假设的调研主题。2、非正式调研。发现新问题,淘汰旧问题,探求真正问题所在。3、确定调研目标。逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。(二)正式调研阶段1、相关信息的来源。a、原始资料b、二手资料2、选择抽样方法,设计调查问卷。3、实地调查二、企业组织信息采集的方法(一)档案记录法>>>>这种方法可以用语采集组织过去的决策机构效果、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。1、决策机构的效果。指从接到一项要求或一项情报,到开始正式研究的时间。2、决策效率。指接到相关情报后到做出决策的时间。3、决策效果。指因采取该项决策而给企业带来的收益。湖州职业技术学院-1-
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