2019年物业管理条例实施细则


2019 年物业管理条例实施细则
篇一:中华人民共和国物业管理条例
中华人民共和国国务院令
504
/retype/zoom/86f18c050740be1e650e9afd?pn=1&x=0&y=7&raww=648 &rawh=89&o=png_6_0_0_135_173_622_85_892.979_1262.879&type=p ic&aimh=65.92592592592592&md5sum=b356e04d4a47cac884fef2615f 72d085&sign=659412a8da&zoom=&png=0-13444&jpg=0-0"target="_b lank"> 点此查看
“业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以
采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部 分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
“业主可以委托代理人参加业主大会会议。
“业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的 事项,应当经专有部分占建筑物总面积
2/3 以上的业主且占总人数
2/3 以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经


专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同
“业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
“业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受 侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。”
四、将第十九条第二款修改为:“业主大会、业主委员会作出的 决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主 管部门或者街道办事处、
乡镇人民政府, 应当责令限期改正或者撤销
其决定,并通告全体业主。”
此外,根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,将“物业管 理企业”修改为“物业服务企业”,将“业主公约”修改为“管理规 约”,将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”,并对个别条文 的文字作了修改。
本决定自20XX101日起施行。
《物业管理条例》根据本决定作相应的修订,重新公布。


物业管理条例
2003 6 8 日中华人民共和国国务院令第 379号公布根据
20XX826日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订)
第一章总则
第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法 权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业, 由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,
对房屋及配套的设施
设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境 卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择 物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管
理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管 理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物 业管理活动的监督管理工作。
第二章业主及业主大会
第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建 议;
(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;


(六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有 知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简 称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:
(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;
(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、 公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决
AE
(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;
(六)法律、法规规定的其他义务。
第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。
业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活 动中的合法权益。
第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、 社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
建筑物规模、
第十条同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、 县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、
乡镇人民政府的指
导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的, 或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的, 由业主共同履行业主大会、业主委员会职
第十一条下列事项由业主共同决定:

(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书 面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物 总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事 项,应当经专有部分占建筑物总面积
2/3 以上的业主且占总人数
2/3

以上的业主同意; 决定本条例第十一条规定的其他事项, 应当经专有
部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵 害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。 以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

20% 第十四条召开业主大会会议, 应当于会议召开
15 日以前通知全体
业主。住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。
业主委员会应当做好业主大会会议记录。
第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责: (一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;
(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合 同;


(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物 业服务企业履行物业服务合同;
(四)监督管理规约的实施;
(五)业主大会赋予的其他职责。
第十六条业主委员会应当自选举产生之日起
30 日内, 向物业所在
乡镇人民政
地的区、 县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、 府备案。
业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织 能力的业主
业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生



第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的 共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事 项依法作出约定。管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规 或者损害社会公共利益。管理规约对全体业主具有约束力。
第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程 序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。
第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与 物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在 地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、 政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。
乡镇人民
第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员 会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居
民委员会依法履行自治管理职责, 指导和监督。
支持居民委员会开展工作,并接受



住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的 居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。
第三章前期物业管理
第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位 选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
第二十二条建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约, 对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的 义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益
第二十三条建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买 受人明示,并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时 管理规约予以书面承诺。
第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离 的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。


住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质 的物业服务企业; 投标人少于 3 个或者住宅规模较小的, 地的区、 县人民政府房地产行政主管部门批准, 聘具有相应资质的物业服务企业。
经物业所在
可以采用协议方式选
篇二:新修订《浙江省物业管理条例》 20XX51日起施行
新修订《浙江省物业管理条例》20XX51日起施行
浙江省物业管理条例
2001 12 28 日浙江省第九届人民代表大会常务委员会第三十
次会议批准。
第十二次会议通过
2003 11 6 日浙江省第十届人民代表大会
常务委员会第六次会议批准;20XX1122日浙江省第十二届人 民代表大会常务委员会第六次会议批准。
目录
第一章总则
第二章业主、业主大会和业主委员会


第三章物业管理服务
第四章物业使用和维修
第五章物业保修金和物业专项维修资金
第六章法律责任
第七间附则
第一章总则
第一条为了规范物业管理行为,维护业主、非业主使用人和物业 服务企业的合法权益,保障物业的合理使用,创造良好的生活、工作 环境,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、 《浙江省物业管理条例》等有关法律、法规的规定,结合本市实际, 制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理、使用及其监督管理活动适用 本条例。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业或者自行 管理形式,房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管
理,维护相关区域内环境

卫生和秩序的活动。
第三条市房产主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
各区、(市)房产主管部门依照本条例对辖区内日常物业管理 活动实施监督管理,对业主大会和业主委员会日常运作开展业务指导。
建设、公安、民政、财政、城乡规划、绿化、环保、工商、质监、 城管、人防、价格、消防等部门按照各自职责,协助做好物业管理的 监督管理工作。
第四条街道办事处、乡(镇)人民政府负责指导监督本辖区内业 主大会、业主委员会的组建及日常工作,协调物业管理和社区建设的 相互关系。
社区居民委员会协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展物业管 理相关工作。
第五条各区、县(市)人民政府应当加强对本行政区域内物业管 理工作的领导,建立由辖区房产主管部门、街道办事处、乡(镇)人
民政府及相关部门和单位参加的物业管理联席会议制度,协调解决辖 区内物业管理的重大问题,并建立物业管理争议化解和纠纷处理工作 机制,为处理物业管理争议和纠纷提供便利。
人民调解委员会可以依法调解本辖区内业主、业主委员会、物业
服务企业之

间的物业管理纠纷。
第六条物业服务行业组织应当建立诚信档案, 制定物业服务规范, 加强对物业服务企业和物业服务从业人员的自律性管理。
第二章业主、业主大会和业主委员会
第七条房屋等物业的所有权人为业主,在物业管理活动中,享有 法律、法规规定的权利,履行相应的义务,并遵守管理规约、业主大 会议事规则及物业服务合同约定。
物业管理区域内的全体业主组成业主大会
第八条物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑 物总面积百分之六十以上,或者首套房屋出售并交付使用已满两年、 且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之三十以 上的,建设单位应当在两个月内向所在地街道办事处、(镇)人民 政府报送下列筹备首次业主大会会议所需的资料:
(一)物业管理区域划分资料;
(二)房屋及建筑物面积清册;


(三)业主名册;
(四)建筑规划总平面图;
(五)共用设施设备的交接资料;
(六)物业管理用房配置确认资料;
(七)其他有关的文件资料
第九条符合成立业主大会条件的,街道办事处、乡(镇)人民政
府应当在收到建设单位或者百分之五以上业主提出筹备业主大会书 面申请后两个月内指导业主成立业主大会筹备组。
业主大会筹备组由业主代表、建设单位以及街道办事处、乡(镇) 人民政府或者社区居民委员会的代表组成, 成员人数应当为单数。业 主代表由街道办事处、乡(镇)人民政府组织业主推荐产生,业主代 表人数不低于筹备组总人数的百分之五十。 筹备组组长由街道办事处、 乡(镇)人民政府或者委托的社区居民委员会代表担任。
筹备组成员名单应当自成立之日起三日内在物业管理区域内书面 公告。业主对筹备组成员有异议的,由街道办事处、乡(镇)人民政 府协调解决。


第十条筹备组应当自成立之日起三个月内组织召开首次业主大会 会议,并做好下列筹备工作:
(一)确定并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面 积;
(二)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容; (三)草拟管理规约、业主大会议事规则; (四)依法确定首次业主大会会议表决规则;
(五)制定业主委员会委员候选人产生办法,确定业主委员会委 员候选人名单;
篇三:新修订《杭州市物业管理条例》 20XX51日起施行
杭州市物业管理条例
2001 10 17 日杭州市第九届人民代表大会常务委员会第三十
七次会议通过 2001 12 28 日浙江省第九届人民代表大会常务委 员会第三十次会议批准


根据 2003 8 21 日杭州市第十届人民代表大会常务委员会第 十二次会议通过
2003 11 6日浙江省第十届人民代表大会常务委
员会第六次会议批准的《杭州市人民代表大会常务委员会关于修改
〈杭州市物业管理条例〉个别条款的决定》修正20XX823日杭 州市第十二届人民代表大会常务委员会第十二次会议修订
20XX11 22 日浙江省第十二届人民代表大会常务委员会第六次会议批准)
目录
第一章总则
第二章业主、业主大会和业主委员会
第三章物业管理服务
第四章物业使用和维修
第五章物业保修金和物业专项维修资金
第六章法律责任
第七章附则


第一章总则
第一条为了规范物业管理行为,维护业主、非业主使用人和物业 服务企业的合法权益,保障物业的合理使用,创造良好的生活、工作 环境,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、
《浙江省物业管理条例》等有关法律、法规的规定,结合本市实际, 制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理、使用及其监督管理活动适用 本条例。
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业或者自行 管理形式,房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管 理,维护相关区域内环境卫生和秩序的活动。
第三条市房产主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
各区、县(市)房产主管部门依照本条例对辖区内日常物业管理 活动实施监督管理,对业主大会和业主委员会日常运作开展业务指导。
建设、公安、民政、财政、城乡规划、绿化、环保、工商、质监、 城管、人防、价格、消防等部门按照各自职责,协助做好物业管理的 监督管理工作。


第四条街道办事处、乡(镇)人民政府负责指导监督本辖区内业 主大会、业主委员会的组建及日常工作,协调物业管理和社区建设的
相互关系。

社区居民委员会协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展物业管 理相关工作。
第五条各区、县(市)人民政府应当加强对本行政区域内物业管 理工作的领导,建立由辖区房产主管部门、街道办事处、乡(镇)人 民政府及相关部门和单位参加的物业管理联席会议制度,协调解决辖 区内物业管理的重大问题,并建立物业管理争议化解和纠纷处理工作 机制,为处理物业管理争议和纠纷提供便利。
人民调解委员会可以依法调解本辖区内业主、业主委员会、物业 服务企业之间的物业管理纠纷。
第六条物业服务行业组织应当建立诚信档案, 制定物业服务规范, 加强对物业服务企业和物业服务从业人员的自律性管理。
第二章业主、业主大会和业主委员会
第七条房屋等物业的所有权人为业主,在物业管理活动中,享有 法律、法规规定的权利,履行相应的义务,并遵守管理规约、业主大 会议事规则及物业服务合同约定。

物业管理区域内的全体业主组成业主大会
第八条物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑 物总面积百分之六十以上,或者首套房屋出售并交付使用已满两年、 且房屋出售并交付使用的建筑面积达到建筑物总面积百分之三十以 上的,建设单位应当在两个月内向所在地街道办事处、(镇)人民 政府报送下列筹备首次业主大会会议所需的资料:
(一)物业管理区域划分资料;
(二)房屋及建筑物面积清册;
(三)业主名册;
(四)建筑规划总平面图;
(五)共用设施设备的交接资料;
(六)物业管理用房配置确认资料;
(七)其他有关的文件资料
第九条符合成立业主大会条件的,街道办事处、乡(镇)人民政
府应当在收到建设单位或者百分之五以上业主提出筹备业主大会书
面申请后两

个月内指导业主成立业主大会筹备组。
业主大会筹备组由业主代表、建设单位以及街道办事处、乡(镇) 人民政府或者社区居民委员会的代表组成, 成员人数应当为单数。业 主代表由街道办事处、乡(镇)人民政府组织业主推荐产生,业主代 表人数不低于筹备组总人数的百分之五十。 筹备组组长由街道办事处、 乡(镇)人民政府或者委托的社区居民委员会代表担任。
筹备组成员名单应当自成立之日起三日内在物业管理区域内书面 公告。业主对筹备组成员有异议的,由街道办事处、乡(镇)人民政 府协调解决。
第十条筹备组应当自成立之日起三个月内组织召开首次业主大会 会议,并做好下列筹备工作:
(一)确定并公示业主身份、业主人数以及所拥有的专有部分面 积;
(二)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容; (三)草拟管理规约、业主大会议事规则; (四)依法确定首次业主大会会议表决规则;


(五)制定业主委员会委员候选人产生办法,确定业主委员会委 员候选人名单;
(六)制定业主委员会选举办法;
(七)完成组织召开首次业主大会会议的其他准备工作。
前款内容应当在首次业主大会会议召开十五日前在物业管理区域告。业主对公告内容有异议的,筹备组应当记录并作出答复
第十一条业主大会按照下列方式确认参加会议的业主:
(一)业主到会并在会议签到表上确认;
(二)业主在表决票上或者表决票发放表上确认;
(三)业主大会议事规则以及法律、法规规定的其他方式。
业主可以书面委托代理人出席业主大会会议。物业服务企业工作以业主代理人身份出席。业主委员会要求物业服务企业列席 会议的,物业服务企业的负责人或者其书面委托的代理人应当列席会 议。
内书面公 人员不得

第十二条业主人数和总人数按照下列方法确定:
(一)业主人数,按照专有部分的数量计算,一个专有部分按照 一人计算,但建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付使用的部分, 以及同一买受人拥有一个以上专有部分的,按照一人计算;
(二)总人数,按照前项的统计总和计算。
第十三条专有部分面积和建筑物总面积按照下列方法确定:
(一)专有部分面积按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未进 行不动产登记的,按照测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的, 按照房屋买卖合同记载的面积计算; 没有房屋买卖合同的,按照建设 工程规划许可证上载明的面积计算;
(二)建筑物总面积,按照前项的统计总和计算
第十四条业主可以以幢、单元或者楼层等为单位,推选相应区域 内的业主为业主代表。
业主可以接受同一物业管理区域内的其他业主书面委托在一定期 限内代其行使共同管理权。


非业主使用人可以接受业主书面委托行使业主权利,但不得担任 业主委员会委员。第十五条首次业主大会会议应当表决通过管理规约、 业主大会议事规则,并选举产生业主委员会。划分为一个物业管理区 域的分期开发的建设项目,首次业主大会会议应当根据分期开发的物 业面积和进度等因素,在业主大会议事规则中明确增补业主委员会委 员的办法。物业管理区域内尚未出售和已出售但尚未交付使用的物业 由建设单位履行业主职责。业主委员会应当将业主大会决定的事项 面告知建设单位。建设单位销售该物业管理区域内的物业的, 应当在 销售合同中注明业主大会的决定事项。
第十六条首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担。建设单 位应当在物业交付使用前将首次业主大会会议筹备经费交给街道办 事处、(镇)人民政府,由业主大会筹备组使用。
筹备经费应当专户储存,专款专用。首次业主大会会议召开后, 业主大会筹备组应当将筹备经费的使用情况向全体业主公布,

体业主的监督。筹备经费的结余部分应当纳入物业专项维修资金或者 根据业主大会的决定使用。
第十七条街道办事处、乡(镇)人民政府或者受其委托的社区居 民委员会应当对业主大会会议表决情况进行监督。
业主委员会不按照规定组织召开业主大会会议的,业主可以请求
物业所在区、

县(市)房产主管部门,街道办事处,乡(镇)人民政 府协调、确定召开时间;逾期仍未召开的,由物业所在区、(市) 房产主管部门,街道办事处,(镇)人民政府指导、帮助社区居民 委员会指导业主召开。
第十八条业主委员会委员应当是本物业管理区域内的自然人业主 或者单位业主委托的自然人代表,具有完全民事行为能力,遵守国家 有关法律、法规,遵守临时管理规约、管理规约和业主大会议事规则。
业主委员会委员人数应当为五人以上单数,由业主大会会议选举 产生。
未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的二 分之一的,在新一届业主委员会产生之前,由物业所在地的社区居民
委员会在街道办事处、乡(镇)人民政府的指导、帮助下指导业主根
据业主大会议事规则召开业主大会, 并执行业主大会的决定。经专有 部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上 的业主反对或者业主委员会选举产生后,社区居民委员会应当终止行 使本款规定的职责。
第十九条业主委员会可以设立候补委员制度。候补委员人数不超
过业主委员会正式委员人数的百分之五十。 候补委员可以与正式委员 一同由业主大会选举产生,其选举产生规则、任职资格和职务终止规 则应当与正式委员相同。设立候补委员的,应当和业主委员会一并备 案。


业主委员会因委员辞职等原因缺额且缺额人数不超过正式委员总 人数的百分之五十的,可以从候补委员中按照得票数的多少自动递补, 并且在本物业管理区域内公告。业主委员会委员缺额人数超过正式委 员总人数的百分之五十的,应当重新选举业主委员会。候补委员具体 递补规则等内容应当在业主大会议事规则中予以明确。
第二十条业主发现业主委员会委员有下列情形之一的,可以依照 法律、法规和业主大会议事规则的规定,提议业主大会定期会议或者 临时会议审议决定是否终止其委员职务:
(一)不履行业主委员会委员职责和业主义务,不遵守管理规约, 情节严重的;
(二)收受物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或者报 酬的;
(三)向物业服务企业销售商品、承揽业务的;
(四)牟取可能妨碍公正履行职务的其他利益的;
(五)其他侵害业主合法权益的行为。
业主大会会议审议决定是否终止业主委员会委员职务时,应当允
许该委员

提出申辩,并记录归档。
第二十一条业主委员会委员有下列情形之一的,其委员职务自行 终止:
(一)不再是本物业管理区域的业主的;
(二)因疾病或者其他原因丧失履行职责能力的; (三)以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的; (四)被依法追究刑事责任的。

《2019年物业管理条例实施细则.doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐:
下载文档
热门推荐
相关推荐