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第一章战略与战略管理战略变革管理(★★★企业战略变革的主要任务(★★首先要确定企业使命,它是企业行动的原动力调整企其次要确立经营思想,明确指导企业经营活动的观念、态度和思想理念行为准则约柬和鉴求;■1.老沃森三方而进行上位的选择过程•郭士纳企业战略重新进行怎位:战略窪位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围.市场范围和企业价值系统范围I绕战略目标实现的路径来确立不同层级的管理跨度重新设计企业的充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性,以及在此基础上合组织结构作的协调性等因素理清各部门的管理职责,改变指挥混乱和权责不对等的现象I册的组织结构IBM的组织结构海外分部和产品以客户为中心的12个行业集团,形成"事业部的二元结统天下"的格局。构,属于“诸侯记忆技巧:调整理念-〉战略立位-〉设计结构•也可谐音记为经济”3“调味((计”近五年知识点考情分析20172016综合201520142018企业战略变革的主要任务战略变革的实现(**
变革受到抵制的原因与实现障碍环境变化:如住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作(这种新规则包括变革产习新的工作方式)等的影生理变化:由工作模式、工作地点的变化造成的心理变化:迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无助文化障碍:当企业所而对的环境发生了变化,并显著地要求企业对此适应以求两大障M•:时.〔化的不可管理性:mam私人障碍:习惯、个人收入.对于未知的恐惧、选择性的信息处理变革代理人必须贏变革代理人应督促各部门管理人员立即行动起来,并给了“后者必箜的支持关键部门管理人指定一高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么个代理握变革员的支持对人的行为的掌2'是最巫耍也是记忆技巧:纸质教材+练习题购买脈系威信号kaoziOl原因:环境->生理->心理,整体逻借是由外而内障碍:斯(私)文克服变革阻力的策略变革的节奏变革的管理方式变革的范围激进VS循序渐进。激进可能被大多数员工看作是一种威胁,循序渐则有更多的时间来提出问题和解决问题压制VS疏导。鼓励冲突领域的对话,鼓励个人参与,提供辅助性的小范围VS大范围。任同一个变革目标下,可以考虑采用变革范恫比小的方式2017多选20152014简答谐音记为“节奏示(式)范”:乐感好的人示范怎样的节奏才是正确的近五年知识点考情分析2018克服变革阻力2016策略试题精讲多选【多选】2015年以来,甲公司为了更好地应对企业变革中的阻力,决立激活外部专家对员工开设一系列培课程,内容涉及员工技能培训和业务能力提升等。根据以上信息,甲公司克服变革阻力运用的策略不包括o2017年)A.改变变革的范围B.改变变革的节奏C.采用适宜的变革管理方式D.改变变革的类型【答案】ABD
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