如何提高机关干部办文办事能力
林青峰
一、用心广求知、多积累、提高办文能力
要博学贵在求知。“腹有诗书气自华。”广学博览,成为专家中的杂家、杂家中的实干家、专才中的通才。(1具有扎实的政治理论和社会科学知识基础。多读点马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观,以及哲学、历史等方面的书籍,掌握科学的世界观和方法论,写文章才会有深度、高度和广度。(2熟知税收政策法规。熟悉相关法律方面的法规制度,学会用法规制度指导写作实践,使写出来的材料合情合法。(3精通基层情况。熟知基层每个单位所担负的具体任务、工作特点、驻地环境、人员思想等基本情况,达到文字材料从基层中来又指导服务于基层的目的。
要抓问题贵在灼见。问题是客观存在的,写文章的过程也就是发现、分析和解决问题的过程。(1注意从平时的闲聊中抓“焦点”问题。在课余饭后的闲聊中,当好听众,做个有心人。因为闲聊中的群众语言大多是“实话实说”、“心
里话”的外泄,而每次闲聊又有多个话题,每个话题至少有一个焦点,要及时抓住焦点做文章。(2善于从领导的讲话中抓“难点”问题。领导的讲话或发言,一般站立点高、落脚点实,贴近本单位实际,经过本人深思熟虑,不少事关本单位建设的疑难问题寓于其中,要通过认真聆听或反复阅读,领会讲话精神,从中找出难点问题。(3认真从上级文件中抓“重点”问题。上级的文电或材料,是对某个阶段或某个时期工作的指令,政策性、指导性都很强,包含着许多重点问题,要在反复阅读中去捕捉它。(4紧跟形势从报刊宣传方向中抓“热点”问题。报刊总是围绕中心工作、紧贴当前形势来确立宣传方向,要经常阅读报刊有关栏目的文章,尤其是评论性文章,从中悟出热点问题。
要调研贵在求是。调查研究是写作的常用方法,不深入调查研究就写不出好材料、好文章来。求是,即探索真理和规律。(1敢于求是。勇于面对和服从于现实,不拘于文件、书本,从实际出发,依据事实提出自己的看法。(2实中求是。详细占有调查所得的材料,注意从重要数据、典型事例、具体细节中提炼思想、观点,防止定好观点找例子的偏向。
(3深中求是。深入一线干部职工之中,像“焦点访谈”记者采访那样,从深层次挖根寻源,一抠到底,善于透过现象看本质,不被假象所迷惑。
要储存贵在积累。鲁迅先生说:“你要有知识,就必须废寝忘食,锐意穷搜。”一些机关干部写不出来好材料,一个重要原因就是占有材料少,一定要重视材料的积累。(1思想观点的积累。在日常生活、工作中,不论看书读报,还是听报告或闲聊,只要发现认为是好的观点,就随时记录下来,用来开阔自己的思维、丰富自己的头脑。(2重要数据的积累。数据出思想、出政策。比如,每年各类的考核成绩、检查评比的名次、评选先进单位和个人数质量等情况,逐年积累,进行对比分析,在文章中恰当运用,使文章更具说服力。(3正反典型的积累。先进典型像一面旗子,给人以激励、启迪;反面典型像一面镜子,给人以教训、深思。把典型材料当做文章的素材,更富有思想性,论证也会更加有力。不论本单位的还是外单位的典型,不论是先进的还是反面的典型,都要认真积累,对写作有较大帮助。(4各类语言的积累。语言是表达思想的工具。语言运用得好,文章或材料就丰富、准确、生动。注意积累群众语言,留心捕捉群众自编的顺口溜、牢骚话;善于积累外国语言,吸收一些国外的格言,掌握一些历史典故、寓言故事、诗句、俗语、谚语等。
二、诚心勤想事,多做事,提高办事能力
开动脑筋勤想事。要站在本级党组领导的高度和角度去思考问题、分析问题和解决问题,积极为领导当参谋、出点
子。思考是成功之母,善于思考,才能有所发现。当前,一些机关干部对工作提不出好的建议、管用的点子、可行的办法。有的接到上级某个文电后,满足于看一遍,既不思考,也不提出贯彻的意见,而是一句“请领导定夺”了之,于是出现领导出点子抓小事的“倒服务”现象;有的吃不透上情,又领会不了领导意图,闭门造车,写出的材料“书生气”十足;有的随领导下基层,唯唯喏喏,领导说什么,他都“好好好!是是是!”毫无主见……因此,身为一名机关干部,遇事要多问几个为什么、怎么办,学会当领导,与领导同步思考,善于通观全局,提出自己的见解。遇事能提供情况,拿出主见,想出办法。要在知上情、明下情的基础上,把两者结合起来进行理论思维,综合分析,反复推敲,拿出最佳方案,努力为党组领导提好建议、当好参谋,成为领导的“智囊”。
认真细致会干事。要以快捷、严格、细致、准确、扎实的作风,从打电话、值班、组织会议到陪同领导下基层、协调地方关系等,一丝不苟,雷厉风行,讲究效率,干脆利索,今日事今日毕,这是机关干部的一个基本功。会干事是一门艺术,也是一种能力素质。同样一件事,有的机关干部会干,干得很好,上下满意,左右高兴;有的机关干部不会干,四邻不满,上下有意见,甚至出力干还不讨好。有些机关干部
干起事来不够认真,作风松散,办事拖拉,效率不高,经常出现差、错、漏、误,影响办事质量。这就要求机关干部要有“机关无小事”的态度,认真对待和干好每一件事,准确掌握和反映情况,正确领会党组、领导的意图,行为专一,行动敏捷,行事稳健,按章办事,不“犯规”、不“出界”、不钻“空子”、不打“擦边球”,眼界开阔,思路宽阔,承上启下,左顾右盼,瞻前顾后,内外照应,严谨周密,分清事情的轻重缓急,按时保质快干、实干、干好。
豁达大度能装事。能装事是一个人思想修养的具体体现,也是一名机关干部应具备的思想素质。在实际工作中,当机关干部有时工作干得好好的,心里还会受到不少委屈。比如,经常无故挨领导一顿批,听到他人对自己的冷言冷语,有些事情处理不公,与同事不好共事等一些不平事。如何面对?要有“海纳百川,有容乃大”的大度气魄,虚怀若谷,豁达大度,从善如流,团结和睦。始终以工作为重,从大局出发,大度装事,保持良好心态,做到容人、容事、容嫌、容过、容言,尤其是要团结那些对自己有意见的同志一道工作,虚心听取和正确对待领导或他人的批评意见、建议或议论,不能听就信、一听就喜、一听就怒。
留心观察善记事。要有“好记性不如烂笔头”的好习惯,不忘事、不漏事、不误事。一个用心的会干事的机关干部,
总是习惯在自己的衣兜里揣个记事的小本子，及时记下上级 交待、领导交办、分内要办的具体事。一个机关干部的工作 涉及面广，每天都要干不少事，仅靠个人头脑的“记忆库” 来记事是不可能的，身上少不了一个记事本，先干什么事、 后干什么事，什么时间内干什么事、干到什么程度，本上有 了，办事才会心里有数。一些机关干部办事之所以出现错、 漏、误、差、拖、效率不高的问题，原因之一就是不善于记 事。记事是办事的前提，不去记事，要办成事就成了一句空 话。只有把每一件要办的事记录在案，你才会认真思考办哪 些事、怎么去办，从而提高办事效率和质量。
