如何解决qq邮箱登陆不了问题解决方法教程

如何解决qq邮箱登陆不了问题解决方法教程

解决qq邮箱登陆不了的方法教程

1、用命令提示符DOS窗口测试下当前与QQ邮箱服务器的连接状况。在 运行 中输入cmd，打开命令提示符，输入命令 ping mail.qq.com ，回车，看测试结果显示如何。如下图。下图显示，丢包率lost=0，说明网络与服务器连接良好。如果显示lost不为0，则说明当前网络与QQ邮箱服务器连接有问题，请检查网络后重试。

2、清空浏览器的上网痕迹和缓存。单击浏览器的 工具 菜单栏，选择 Internet选项 ，单击 浏览历史记录 中的 删除 ，完成之后单击 确定 。然后登陆QQ邮箱重试。(每个浏览器的设置位置可能都不同，大家可能要找下您所用的浏览器对应的 设置 位置)

3、进入到设置的页面之后，找到 清除上网痕迹 的按钮。并按下清除上网痕迹即可。

4、如果还是不能登录QQ邮箱，那么只能借助360安全卫士了，打开360安全卫士，在右下角 更多 里面找到 断网急救箱 进行全面诊断，一般修复之后就可以正常上网了，之后登陆QQ邮箱重试。

qq邮箱不能登录的原因

qq邮箱不能登录也可以说成打不开，打不开的原因分为两种：

1、你自身的网络问题，当你的网络不稳定的话会出现这种情况，网络稳定后再去下载。

2、QQ服务器的网络问题，由于QQ用户众多。所以QQ服务器经常会出现不稳定的情况，可以过段时间再试。

网速慢，电脑系统 浏览器问题等都能导致此类现象，建议大家可以使用腾讯电脑管家、360安全助手等软件进行系统修复。

qq邮箱登录不了的解决办法

方案一：清除IE缓存

1、打开IE浏览器 点击【工具】 【Internet 选项】 【删除】：

2、勾选所有选项 点击【确定】 在确认窗口中点击【确定】

方案二：调整Internet安全级别

1、点击【工具】 【Internet选项】 【安全】 然后把Internet的自定义级别设为中。

2、同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

方案三：升级flash

1、打开【电脑管家】 点击【软件管理】，在搜索框中输入 flash 找到相应版本点击【安装】或【升级】

2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为 Flash32_版本号.ocx 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】 【安全】 【高级】 【更改权限】 将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案四：使用第三方清除缓存

腾讯电脑管家下载地址：

QQ电脑管家官方下载2015v10.9.16338.220 最新版

类别： QQ安全 大小：774KB 语言： 中文

进入下载页面查看详细信息

360安全卫士下载地址：

360安全卫士XP专版下载10.0 官方版

类别： 安全软件 大小：53.6M 语言： 中文

进入下载页面查看详细信息

以qq电脑管家为例，进行全面体检或是清理垃圾即可，这是一款比较简单的办法。

方案五：重置DNS(win7)

1、(xp系统可参照此方法)点击【网络】右键选择【属性】，点击【更改适配器设置】：

2、点击【本地连接】右键选择【属性】，然后双击【Internet 协议版本4(TCP/IPv4)】

3、输入正确的IP地址和DNS，若不知道可叫公司网管告知，点击【确定】即可：

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