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基于SWOT分析模型的武夷山康复养生馆可行性研究*摘要:为进一步加快发展健康养生产业，为康养产业的发展提供新路子和新方向，本文以武夷山为例，采用SWOT分析法，从优势、劣势、机遇和威胁四个方面对武夷山康复养生馆可行性进行了系统的分析，并在此分析基础上，提出武夷山康复养生馆的运营策略，分别是：加大宣传推广力度，让公众充分了解康养；积极与当地医院合作，学习理疗技术；与武夷学院合作，培养更多康复理疗人才；将旅游与康养融合，助力产业转型。关键词：康复养生；可行性SWOT分析中图分类号：R496文献标志码：A中国人口老龄化日趋严峻，老人的人口数量现已位居世界最多。中国也是唯一的老年人人口数量超过1亿的。到2050年时，中国将有35%的人口超过60岁，老龄人口数量庞大，这就要求相应配套的养老机构数量日益增大。而老年人和年轻人的养老观念也在发生变化，单纯的护理和陪护已无法满足，人们更期待的是品质型养老、度假式养老等新型养老方式。目前武夷山市的养老机构不足、养老产品形式单一、产业低端，无法应对日趋严重的人口老龄化的挑战和人们对养老服务新观念的需求。因此，推动健康养生产业升级，大力开发建设武夷山康复养生馆显得非常必要。武夷山是一座风景秀丽的城市，因为它独特的地理位置，造就了独特的丹霞地貌，成就了它的殊荣——世界文化和自然双重遗产之一。武夷山不仅拥有唯美的自然风景和深厚的文化底蕴，而且空气中负氧离子含量高、水质达到理疗矿泉水水质标准。因此，在此背景下，发展康复养生馆成为康养产业的新方向。1SWOT分析法[2][1]
SWOT分析是一种由美国韦里克提出的一宗系统的战略分析方法，通过分析企业内部的优势和劣势、企业外部的机会和威胁，综合后得出适合的发展对策。就目前武夷山情况而言，优势为武夷山具备开展的条件和能力，武夷山生态资源和环境优势突出，拥有深厚的历史文化底蕴，康养市场容量大、专业的技术人员。劣势主要体现在初创期资金、经验缺乏、康复设施落后、技术支撑薄弱，服务体系不健全。机遇主要是政府对康养产业的重视及现如今的政策扶持，威胁主要来自其它地区康养市场的挤压。1.1优势分析1.1.1武夷山的自然环境条件武夷山具有先天自然禀赋优势。地域：武夷山境内峰峦叠嶂，峡谷纵横，九曲溪萦绕其中。武夷山的山色因富含铁质又遇地热氧化而呈现红褐色，属典型的丹霞地貌，“三三秀水清如玉”的九曲溪与“六六奇峰翠插天”的三十六峰又九十九岩，共同造就了“碧水丹山”的天下奇景，以巧夺天工的天然山水园林，成为大自然山水景观完美融合的典范。山泉细流，云雾弥漫，空气清新，鸟语花香，这优美的环境极其符合现代人心中的“养老圣地”。气候：晨间旭日东升，而午时日光被岩石和树木所遮挡，直射光较少。境内相对湿度75%-80%，年平均温度18%-18.5%。土壤：武夷山中的土壤为砾岩、红砂岩及页岩所组成，位风华完全之烂石及砾土。上述的地域、气候、土壤等自然条件，符合林馥泉先生所说的“臻山川精英秀气所钟”，为武夷山的康复养生行业拥有了更为广阔的市场。武夷山是世界生物多样性保护的关键地区，被中外生物学家誉为“世界生物之窗”、“昆虫的世界”、“鸟类的天堂”、“蛇的王国”。植物群有杉、松、竹、梅、兰、桂、桔、蕨类等。森林覆盖率达90%以上，风景优美。历史文化：武夷山拥有古闽族文化、古汉城遗址、朱子文化等，一座充满历史气息和书香韵味的城市，留下了“年年春自东南来，建溪先暖冰微开。溪边奇茗冠天下，武夷仙人从古栽”、“唐天宝七载岁在戊子七月，封名山大川，登仕郎颜行之记”、“武夷山上有仙灵，山下寒流曲曲清”等千古名句。武夷山景区的优美环境和灿烂历史文化会吸引大批的游客，从而为我们提供客源。1.1.2康养市场容量大[3]
目前市场上存在的康养店铺并不在少数，但是质量参差不齐，他们大多是美容性养生或娱乐性保健，并不专业，这些对真正有养生需求的人们来说，反而会对健康造成一定的损害，相较于这些康养店铺来说，拥有物理治疗、言语治疗、作业治疗能力的康养企业和店铺将更具有优势。武夷山存在的康养店铺较少，目前市场容量比较大，竞争也比较少，因此有利于武夷山康复养生理疗馆的崛起。1.1.3专业的技术人员市场上康养行业的从事人员大多不是专业康复技术人员，而武夷山本市的大学——武夷学院拥有专业高学历教师、众多的康复实践教学基地和外聘教师，在2018年开始招收康复治疗学专业学生，未来将为该行业培养出大量专业的康复治疗学人才。学生经过学习，拥有更为专业的医学知识，可以为患者提供更为合理的康养服务、制定合适的康养疗程。康复理疗馆可以提供合理的价位、硬核的知识、亲民的服务，结合迎合消费者胃口的养生策略与治疗方案，使消费者更具有消费粘性。1.2劣势分析“大众创业、万众创新”，大学生是最富创造力的群体，但大学生的项目处于初创期时，往往资金不充足，这是制约大学生自主创业的主要因素；项目的主要参与人员均为学生，缺乏社会阅历与经验，对于开店后的相关事宜可能难以应付自如，还需要时间历练；由于资金的不足，康复设施较为落后，还需要新进一些新型康复设备以满足市场需求；武夷学院的康复治疗学学生现才大三，康养方面的知识，还在进行系统的学习，目前的技术支撑比较薄弱，服务体系还不够健全，为消费者提供的服务项目不够多样化，需要后期再进行创新。1.3机遇分析2019年《政府工作报告》提出加快发展健康养生产业，规划建设一批健康产业园区，创新融医疗、康复、预防于一体的全链条服务模式，建设健康养生大数据平台，着力构建具有国际先进水平的特色健康养生产业高地。南平市政府重视康养产业发展，计划充分利用好闽北的生态资源禀赋，以森林为载体，配备相应的养生休闲及医疗、康体服务设施，“旅游+康养”融合，医养结合，医院、社
区、养老机构三位一体有机结合，推动健康养生产业升级。计划开发类型有：文化养生型、长寿资源型、中医药膳型、生态养生型、养老综合型、度假产业型等多种形式。未来康养产业蛋糕巨大，《健康中国2030规划》则直接给出了到2030年健康产业的规模——将达到16万亿。近几年，国家密集出台一系列解放医疗健康领域生产力的给力改革措施可以看出，改革持续深入，康养市场将蓬勃发展。1.4威胁分析目前市面上已经存在大量康养方面的店铺，这些其他地区的康养店铺会导致武夷山康养市场的挤压。在如今的“疫情成为常态”的状况下，互联网行业发展更为壮大，实体店的形式容易遭遇较大的打击，从而导致实体店铺的寿命减少。2加快武夷山康复养生理疗发展的战略2.1加大宣传推广力度，让公众充分了解康养扩大这个产业的影响力是发展的第一要务，因此宣传推广力度需要加大。在这个联网即知天下事的时代，可以借助互联网平台达到多种营销手段。例如：通过微博、微信等平台的转发、集赞机制让更多人知道康复养生理疗馆的存在。或者是在搜索引擎上买下广告位，让有所需求的人们找到康复养生理疗馆进行治疗，并通过客户宣传的方式，让治疗过的客户带来更多的客户，以此来获得更大的宣传力度。或者也可以通过抖音、快手等短视频网站拍摄一些科普视频或简单的治疗视频来吸引在日常生活中隐藏的客户。也可以通过开通饿了么或者美团的网络店面，推出一些优惠套餐或者团购套餐，使人们更愿意来消费或是更愿意拉着更多的人来消费，从而扩大宣传面。2.2积极与当地医院合作，学习理疗技术武夷山在当地设有一家中医院，其内部有一个完整的康复治疗科室。康复养生理疗馆可以利用医院资源，深度开展合作，定期邀请中医院医师或技师前来培训工作人员，提升康养理疗技术。这样即使是没有理疗师经验且刚刚加入这个产业想在此发展的人也可以学习一些现成理疗技术。而这个产业就可以快速增加就[4]
业人数，扩大影响范围，同时也会增加大量就业岗位来达到扩大产业的目的。而且对于传统的医疗技术，大众不会那么抵触。我们可以利用这点，在宣传上表明与医院进行合作，可以充分借用大众相信传统医疗技术的心理，“润物细无声”，让更多人可以放下戒备成为康复养生理疗馆的顾客。武夷山的市立医院是武夷山公立总医院的龙头，与市立医院的合作是互惠互利的关系，医院通常会将需要康复治疗的病患推荐至中医院进行康复训练，但随着人口老龄化和武夷山经济的加速推进，需要康复治疗的患者将越来越多。与市立医院合作，将会更快的促进康复养生理疗馆的发展和加快技师的成长。2.3与武夷学院合作，培养更多康复理疗人才武夷学院内设有康复治疗专业，且根据有关消息，还可能设置更多与理疗产业有关的专业。通过与学校合作，利用学校的人才资源来确保以后产业的人才优势。理疗产业若想要长期的发展下去，源源不断的优秀人才是不可缺少的。与学校合作以后不仅可以填补长时间上的人才不足（流失，进修）的漏洞，更是可以获得更加优质的人才来对产业进行升级。再者，武夷学院相对于其他专业的医学院校，其康复治疗专业的竞争力不足。因此可以通过与学校的来增加学生毕业后的就业机会。学校也可以通过此合作让康复治疗专业变得更有竞争力。同时与学校合作后学校可将康复理疗产业作为学生实习的去处。让学生可以在毕业后有相关专业从事的经验和能力，可将此产业作为跳板，更好的提升自己。2.4将旅游与康养融合，助力产业转型武夷山地理位置优越，空气清新，含氧量充足，是我国知名的旅游景点、旅游城市，也是大多数中老年人心中养生的好去处。在这样的地方开展康复理疗产业是相当有优势的,不仅可以让顾客饱览大好河山，感受历史人文情怀，而且可以提供顾客高端康养理疗服务，从而培养出新兴产业——康养旅游产业，助力旅游产业转型发展，打造武夷山国际型旅游康养城市。作为一个旅游城市，武夷山会有很多不同的年龄段的游客。而且每年武夷山中老年游客在此地暂住的人数逐年增长，康复养生理疗馆可以通过与当地旅游局的互动，在游客旅游的过程中慢慢融入康复理疗的概念，或者理疗服务。让他们在旅游的过程中能够极大程度的
缓解长途跋涉的疲劳。慢慢发展旅游养生体验，使武夷山的旅游元素和康复理疗元素融合起来。3结语综上所述，武夷山在开发康养产业上具备良好的条件和优势，但由于服务系统不够健全、经验不足等局限性及其他地区康养市场挤压的威胁，使得这些资源没有充分的开发和利用，而当前南平政府对康养产业的发展十分重视，加上政策的支持，这是武夷山大力发展康养产业的大好时机，武夷山可以抓住该契机，加强医院、校企之间的合作，加大宣传力度，融合武夷山的旅游特色，把旅游康养产业打造成武夷山独特的新名片。由此可见，在武夷山建设康复理疗馆是可行的。4参考文献：1.张名玮.内蒙古蒙医药养老康复项目运营方案设计[D].内蒙古大学，2019.2.张渤,丁丽萍