物业管理公司项目经理先进事迹：梅花香自苦寒来
物业管理公司项目经理先进事迹：梅花香自苦寒来提要：对于毕业护理专业的刘z来说，既然选择了物业专业，就要“干一行，爱一行，钻一行”。从业之初她利用晚上学习，报考物业管理专业并顺利通过考试取得毕业证书
来自地产E网
物业管理公司项目经理先进事迹：梅花香自苦寒来
刘z同志，女，汉族，1982年4月出生，大学文化，现为zz物业管理有限责任公司省交管局服务处的项目经理。2005年3月进入zz物业工作至今，先后在旺旺医院物服务处、湘雅医院服务处、郴州市公安局服务处等地工作，并担任项目经理。在平凡的工作岗位上，她踏踏实实、勤勤恳恳地做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。物业管理对于她来说，不仅仅是一份工作，更是值得为之打拼的事业。在与业主、领导、员工沟通或协作当中，刘z同志日益成熟与进步，努力工作取得了可喜的业绩。
一、管理到位，美在最用心
对待工作，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，业主的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。在工作中本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，给业主满意的答卷，从而提升服务品质。
在任职郴州公安局服务处项目经理的三年时间里，尽管管理人员少，事情多，任务重，为了做好工作她经常是早出晚归，一心一意扑在工作上，想方设法把工作做好。每一个节日，她都会精心设计贺卡为业主带去真诚的问候;每逢业主的生日她都会在七点之前手捧鲜花，为业主送上最温馨的祝福。2014年3月，由于局里领导班子的更换，要求更换食堂的厨师团队。当时她刚在湘雅医院刚做完手术的第八天，为了找到业主喜欢的口味，她带着厨师长在三天的时间内跑遍了业主常去的餐厅，回食堂后自己研究试吃试做。当业主满意的那天，她自己却因重度贫血不得不重返医院，服用中药调理了半年才恢复正常。
