教 学 简 讯 - 山东理工大学教务处





总第9

山东理工大学教务处主办2006228



●教学工作信息
1、教务处2006年工作计划
2、山东理工大学关于进一步做好考试改革的实施意见(讨论稿)
●调查研究
关于多媒体技术在教学中应用的问卷调查分析及思考
●督导工作
学校督导工作会议纪要
●理论学习
高等学校教学质量保障与教学质量保障体系建设(提纲)
●它山之石
1、高校教学质量监控与评估体系的研究与实践2、构建以督导为主体的高校教学质量监控体系


《教学简讯》电子信箱:jxjx@sdut.edu.cn电话:2786607


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【教学工作信息】
教务处2006年工作计划
一、创新性工作:
1、启动大学生研究与创新训练支持计划
大学生研究创新训练(SRITStudentsResearch.&InnovationTraining计划,是鼓励在校本科生大胆实践、勇于创新、及早参与科研训练的一项重要措施。
2、实施文化素质教育拓展课程群建设
将全校公选课规划为十个系列:语言文学系列、艺术系列、历史与文化系列、哲学与社会学系列、政治与法律系列、经济与管理系列、思维科学与逻辑学系列、自然科学史论与科学方法论、科学前沿理论与实践、身心素质教育系列。
3、启动校标志性教学成果培育计划
按照创建省内一流大学的目标要求,着重在应用型人才培养模式、教学现代化工程、教学实践(习)教育基地、品牌专业和精品课程、提高学生综合素质和创新能力等方面,加大改革和建设力度,加大投入,完善高素质应用型人才培养体系,力争通过35年的培育与建设,取得一批有重要影响的、标志性优秀教学成果。
4进行专业评估、品牌专业评审
学校专业建设将围绕立足行业、服务社会、进一步开拓人才培养模式新思路,精心制订专业培养计划进行建设,采取有重点、分层次建设的思路,首先对学校所有本科专业(尤其是新办专业)进行合格评估,之后在合格评估的基础上,再评选、建设一批具有鲜明特色和示范作用的校级品牌专业,并以此为基础带动全校其他专业的整体协调发展。二、重点、难点工作:
1、第一届(2002级)文理大类学分制学生毕业;2、本科教学评估工作的准备;3、现代化教学管理系统的全面推进。
三、常规性工作:
1、毕业设计(论文)工作。按照精细化管理的要求,进一步规范毕业设计(论文)教学环节的管理,特别是结合本科教学评估的要求,进一步健全提高毕业设计(论文)质量的长效机制。
2、实习工作。要进一步加强实习基地建设工作,要动员各种社会力量、开辟各种渠道来加强实习基地的建设。要加强学校与校外实习基地的联系,加强对各学院实习情况的检查,编制实习指导书。要加强实习经费使用效率的研究。
3、大学生竞赛。进一步完善大学生三级培训制度,确保参赛队员获得好成绩;要增加参赛队数,争取我校大学生竞赛工作再上一个新台阶。
4、语言文字工作。要加强语言文字工作网站的建立,促进我校语言文字工作和校园文化的建设。5、督导工作。不断学习、研究、充实新的教育理念,加强督导工作研究,发挥督导员的督导作用,

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要建立教学督导信息反馈制度,促进我校教学质量的不断提高。
6、编印《教学简讯》,及时沟通教学信息。7、组织2006年校级教学研究课题的立项工作。
8、组织校级教学研究课题验收。对已经到期的项目进行检查,限期验收,不能验收的要写出书面报告。
9、对承担的省级教改项目组织写出项目进展规划和预期达到的目标,要求06年完成项目的主体部分,年底写出项目进展报告,07年进入实践阶段。
10、组织2006级本科培养计划的网上修订(重点)064月前完成。
11、组织校级品牌专业的评选,启动新上本科专业的评估,做好省级品牌专业、特色专业的推荐和申报工作(重点)。开学初完成品牌专业的评选,4月份之前完成新上本科专业的评估。
12、进一步完善教学质量评价系统。
13、做好青年教师讲课比赛、优秀毕业设计展评等评比性活动。14、做好年度教学质量奖和第三届教学优秀奖的评选工作。
15、考试工作。加强考试管理与改革。加强考风建设,加大考试管理力度,狠抓考风,树立优良学风。组织好四、六级、计算机文化考试、专升本考试、艺术类招生考试、期末考试、二次考试等各类考试。
16、做好校级教材立项工作和“十一五”规划教材的推荐工作,力争在教材建设上有突破。17、认真做好春、秋两季教材征订工作,提高教材到位率和优秀教材的选用率。18、对教材库进行两次清库盘点,做到帐物相符。
日常教学管理工作:
一月份:
1.期末考试成绩登录;20205各年级学生课程安排,0405级普通本科学生网上选课;3.整理学生学籍档案表。
二月份
1.全校成绩整理公示;2.整理二次考试和补考学生名单;3.组织二次考试报名;42005级新生数据上报。
三月份
1.二次考试成绩整理;2.学生提前选课情况汇总备案;3.全校任选课安排及网上选课;4.重学名单整理、重学课程安排;5.大学英语四、六级考试成绩发布;6.补办学生证;7、计算机文化基础成绩公布。
四月份
12006届毕业生信息核查;22006届毕业生数据上报;3.转2005届毕业生学籍档案表;42005届毕业生成绩打印、归档;52006届毕业生英语水平考试名单统计。
五月份
1.毕业生数据人工审核;2.教学安排的整理及教学分工的安排;32006届毕业生补考名单统计;4.毕业生成绩整理、毕业资格审查。
六月份
12006届毕业生毕业证、学位证打印;2毕业生毕业证和学位证发放;3.毕业生成绩打印;4.期末成绩登录;5.核算本学期工作量;6.根据教学分工排课;7.补办学生证。
七月份
105级大文大理学生成绩整理、公示;205级大文大理学生选学院;305级专科学分互认(1

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3)成绩统计公示。
八月份
1.接收招办转的2006级新生名单,编学号、编班级;2.整理学生选课数据;3.二次考试报名。九月份
1新生入校安排和组织学生选择数学、外国语学院;2新生网上选课;3新生开课情况检查;4次考试成绩整理;5.补考名单整理;6.学生重学名单统计及重学安排;7.任选课的安排;8.四、六级成绩登记和发布;9.第二专业报名汇总;10.补办学生证;11.“提前选课”情况汇总。
十月份
12006级新生信息核查;2.教学计划的落实;3.打印2007届毕业生就业推荐表成绩单;4.办理申请提前毕业的学生的有关手续;5.应届毕业生图像信息采集.
十一月份
1.办理2005级新生学生证;2.下学期教学安排的准备及教学分工的安排;3.学生成绩的核对、整理;4.新生电子注册(根据省通知)5.组织学生填写学生学籍档案表.
十二月份
1.全校工作量核算、上报;2.期末成绩登录;3.补办学生证.其他日常工作
1.办理复学、休学、停学、转学、留级试读等手续;2.办理调停课手续;3.办理借用教室手续;
4.开具学生学籍证明、学历证明;
5.非在校生和在校生的成绩单打印、审核各种成绩证明;6.办理免修、缓考手续。
山东理工大学关于进一步做好考试改革的
实施意见(讨论稿)
考试是检查学生知识、能力、素质的发展情况和教师教学质量的重要手段。建立严格规范的考试工作程序、严明考试纪律、实行科学的考试制度,是培养良好学风、提高教学质量的重要保证。为适应知识、创新和实践能力、全面素质培养的需要,适应我校教学改革深入发展的需要,充分发挥考试在教学过程中的鉴定、引导和激励功能。学校一贯重视和支持广大教师积极投身教学改革,特别是教学方法和考试方式、大的改革方法,为此经学校研究决定,从2005-2006学年第二学期起,在以前课程考试进行改革探索的基础上,对有关课程的考试内容、方式、方法进行进一步改革完善(以下简称“考试改革”为了做好考试改革工作,并保证考试及考试管理质量,特提出如下意见。
一、考试改革的指导思想

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以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,认真贯彻教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》的有关精神,落实我校第二次教学工作会议精神,大力推进教育教学思想观念创新、制度创新和工作创新,以教育部本科教学水平评估为契机,积极推进教学改革,探索建立符合现代高等教育教学规律和适应新培养体系的考试方式、方法和制度。以利于充分调动和发挥教与学两方面积极性、主动性和创造性,促进学生知识、能力、素质的协调发展,形成既能够体现教学的统一性要求,又注重因材施教和学生个性发展的,科学合理的学生学业评价方式,进一步完善具有本校特色的质量评价体系。
二、考试改革的目的及意义
随着教育改革的不断深入,专业结构的调整,教学内容和课程体系的更新,新的人才培养模式的逐步确立,传统的考试内容、方式、方法已难以适应新的形势下对各类人才培养的需要。考试作为检验学生掌握科学知识、培养能力、获取实际技能的一种手段,对实施素质教育,培养基础扎实、创新和实践能力强的应用型人才,具有特别重要的作用。因此,只有改革传统的考试内容、方式、方法,才能真正反映学生的综合知识技能水平,只有采取灵活多样的考试方式、方法,才更加有利于培养出更多、更好的优秀人才。
三、课程考试改革的工作原则
1、考试改革必须遵循促进素质教育和创新能力培养的原则;2、坚持统一部署,量力而行,分步进行的原则;
3、逐步规范现有考试管理程序,建立适应学分制的考试机制的原则;4、坚持保证考试有明确的目的性、严肃性、科学性的原则。
四、考试改革的主要内容
1、改革考试内容和考试方式、方法。按照课程性质和教学内容的不同,对考试方式、方法、内容和手段进行综合的整体改革,建立各具特色的课程考核体系,提高课程考试质量。
1)考试内容的改革。改革后的考试内容应宽泛一些,应考虑到知识和技能的并重,理论和实践的结合,继承和创新的并举。应重视其对动手操作能力的考查,重视学生提出问题、分析问题、解决问题能力的考查,还应注重其创新思维和创新能力的考查。试题中只需要机械记忆和简单模仿便能作答的题目应尽量减少,大量的试题应该需要学生经过分析、综合、归纳才能作答,实验中的考查内容应包括实验原理,操作步骤和方法(含仪器、设备的使用)结果分析等,除此,还应考查学生在课程教学活动中,如讨论、实验、实习、小论文、设计里所提出的新观点,新思路,新方法。这样的综合考查和科学评价,无疑会对学生素质和能力的培养起到良好地引导和促进作用。
2)考试方式的改革。按照教学大钢要求,遵循学科课程特点,考试可分别采取笔试、口试、口试和笔试相结合、论文、完成作品、操作考试、实验(实践)能力测试、设计考试、调查报告,上机考试等,也可采用闭卷、开卷、闭卷和开卷相结合的形式。提倡并鼓励教师积极探索更加科学的考试方法,以促进教与学双方的积极性。
3)改革标准答案式的考试成绩评价办法,题目高分的取得,不仅要看答题的正确性,还要取决于解题的技巧和解决问题、分析问题的办法是否具有创意。

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4)改革目前大多数课程期末一次性结果考试的方式,采用多种形式,加强全程性考核,提高平时考核成绩占课程总评成绩的比例,以减少一次性结果考试带来的偶然性和学生考前临时抱佛脚的现象,提高考试效度。
5实行教考分离制度,加大题库建设力度,使考试更趋科学化。
2高度重视课程考试质量分析工作,切实发挥考试质量分析工作对于改进试方法,改进教学方法的作用,达到以考促教、以考促学的效果。
3、为顺利推进考试改革,学校将采取“先搞试点,逐步推行”的办法,稳步推进全校的考试改革。试点课程的范围为:人文社科类课程(包括政治理论课)、各专业主干课、实践环节(包括独立设置的实验课和实践课),以利于培养学生理论联系实际、提高学生创新精神和实践能力、灵活运用知识的能力。在试点基础上,总结经验,不断提高考试的科学程度,稳步推广课程考试改革。
五、考试改革管理
(一)经学校批准进行考试改革试点的课程均纳入教学研究项目管理。(二)审批手续
凡参加考试改革的课程组,应在每学期第三周前办理考试改革立项的有关手续:1.填写考试方法改革立项申请表,交所在院部;
2.立项申请表由所在院部组织审查,获得批准的项目,由主管教学院长(部主任)签署推荐意见后交教务处;
3教务处组织专家组对课程组考试改革的有关条件及准备工作进行审查,提出是否立项的评审意见。专家组同意立项的项目,经主管校长审批,确定为考试改革试点课程项目,并及时通知有关院部。
(三)考试改革试点课程项目成立项目组。项目组以35人为宜,项目组不足三人者,可聘请相近课程组具有副高级专业技术职务以上的教师参加。项目组在项目负责人的领导下,进行考试方式方法的改革研究与实践。
(四)项目的监督检查、结项验收(鉴定)学校教学研究项目管理办法执行。
(五)为鼓励广大教师参与考试改革,积极探索适宜的考试方式、方法,保证项目研究与实践的顺利开展,学校将对立项的考试改革试点课程项目给予一定的经费支持。经费的使用与管理按教学研究项目的经费管理办法执行。
六、注意事项
(一)经学校批准进行考试改革试点课程,该课程当学期的考试中按改革的方案进行。试点范围可以是讲授该们课程的所有教授,也可以是部分教师。在立项之后将考试改革的思路对学生说明,考试前两周将具体的考试方式方法、注意事项通知学生。
(二)考试改革试点课程项目组,应在考试结束后,组织本课程组所有任课教师,进行考试分析及本学期教学工作总结,特别是不同考试方式的对比分析,应写出文字材料。
(三)各院部应做好考试改革的试点工作。本学期各院部可根据实际选取23门专业课程进行试点。今后学校将分批分期进行考试改革试点工作,以保证考试改革的顺利进行。
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(四)对于实行文理大类招生的低年级基础课以及教学难度大,理论性强的基础课、专业基础课,仍以闭卷笔试的考试方法为主,实行课程统考与考教分离,同时进一步加强试题库建设,注意改革题型,适当增加体现综合分析问题和解决问题能力的题目。各院部应充分重视考试过程各环节的管理,组织统一评卷、流水作业,把好成绩评定关,杜绝成绩虚假现象。

附表:山东理工大学课程考试改革项目申请书
二〇〇六年三月一日
附表
山东理工大学课程考试改革项目



项目负责人:课程名称:推荐院部:填表日期:

山东理工大学教务处编印


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项目负责人课程名称必修/选修


学时

年龄职务课程性质
职称


学分授课专业
课题研究期限课题组成员姓名
年龄
职务
200月至200职称
从事教学工作经历





课程概述、改革考试方法的原因及实施本项目的条件:

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考试方法改革具体方案
方案的创新点
预期效果
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具体实施计划

申请经费及经费主要用途
院部推荐意见:

院部(公章)院部领导签字
专家组评审意见
专家组组长签字校领导审批意见
校领导签字


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【调查研究】
关于多媒体技术在教学中应用的问卷调查分析及思考
电教与CAI中心
一、问卷调查分析:
本问卷采用半开放结构,对全校的多媒体教学情况从多媒体教学、媒体硬件环境、多媒体服务和教育在线与网络教学四个方面,随机抽取了部分任课老师进行了调查。实际发放问卷150份,回收107份,有效98份,下面是我们对问卷调查进行的分析。
(一)多媒体教学
对于用多媒体教学的原因,主要从能否提高学生的学习兴趣,能否扩展学生的知识视野,能否使学生更加直观形象的掌握知识三个方面的进行了探讨,调查结果分析如下:
70%
62%
60%50%40%
32%
30%20%10%0%
用多媒体进行教学的原因
6%
46%
提高学习兴趣扩展知识视野形象掌握知识其他

从调查结果来看,大部分任课教师认为运用多媒体首先能将抽象的知识具象化,能在很大程度上提高学习的学习兴趣,能扩展学生的知识视野,说明多媒体教学在辅助教学方面起到非常重要的作用。因此,在对教师进行的前两项调查中,回答对教学有帮助和能提高学习兴趣的分别达到100%94%,对于还有6%的教师认为对学生学习兴趣意义不大,通过相关性分析发现,是他们在运用多媒体进行课堂设计与教学时出现了问题。这个调查结果说明多媒体教学已经成为老师日常教学过程中一个重要环节,并且广大师生
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70%
60%
50%
加强信息技术与课程整合
40%
使用多种媒体技术进行教学
30%
按照课程内容适当运用多媒体技术
20%
10%
0%
多媒教学应注意的环节

通过上表分析发现,在具体课堂教学环节中,应加强信息技术与课程整合的力度,特别是按照课程具体内容有针对性地进行多媒体教学设计与运用,已经成为教师普遍关注的问题,也成为制约教师运用多媒体开展教学的瓶颈。分析还发现,不管是文科学院还是理科学院,都在逐渐使用多媒体教学系统提供的所有功能,教师制作的课件也出现了多元化发展的趋势,从原来最简单的PPT幻灯片,逐渐向AuthorwareFlash等更高级的软件过渡。调查中还发现,在问及多媒体教学的弊端时,出现的情况如下图所示:
50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%
多媒体教学的弊端
制作费时麻烦学生重式轻质冲淡教师作用

由此可见,教师的课件制作水平和技巧还有待于进一步提高,关于信息技术与课程整合的研究还应该更加深入,对于多媒体教学与教师作用的冲突问题,解决的最好途径就是进行多媒体教学与教师言传身教相互结合的混合式教学形式,做到两者的和谐统一,这一问题在开放性问题中得到的积极的回应,关于两者的混合问题也正在成为教育技术研究的一个重大领域。
(二)多媒体硬件环境
对多媒体硬件环境的调查中发现,大多教师对4号教学楼的设备比较满意,满意度达到72%其次是

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5号教学楼达30%,这个问题也在侧面反映了设备更新换代与升级的迫切性和重要性,这也印证了教师对全校多媒体教学满意度的调查,有五成以上的教师认为学校的多媒体设备一般,特别满意度占36%不满意度占12%,并且有70%的教师呼吁应增加多媒体教室的数量。
至于多媒体设备的功能,大多数教师奉行简单至上的观点,持这一观点的教师群体站到了整个被调查队伍的76%,有24%教师认为应该提供更加完善的多媒体功能,这与教师所教授的课程内容,教师的兴趣爱好和教学风格有很大的关系。但是有一点需要注意的是,关于目前多媒体设备需要改进的问题上,出现了较大的分歧,具体分析如下图所示,反映出现在多媒体设备的功能还有待于进一步提高,并渴望能在教学中能与学生进行更多的交互,能使教师在不需要多么复杂的操作下,实现较好的教学效果。
50%45%40%35%
30%
30%25%20%15%10%5%0%
14%
12%
44%
计算机配置交互手段中央控制系统其他
多媒体设备需要改进的方面

(三)多媒体服务
关于多媒体服务的问题可以从两个方面进行分析,首先对我校多媒体教学的管理模式与多媒体教室管理人员的态度问题上,大部分教师对电教中心的工作给予了充分的肯定,具体情况如下图所示:
70%
62%
60%50%40%30%20%10%0%
非常满意
满意
一般
不满意
10%
4%
2%
0
管理员服务态度
54%
34%34%
管理模式
对我校多媒体教学的管理模式与多媒体管理员的服务态度

至于管理员的服务内容和服务质量问题上,被调查的教师有超过半数的人认为技术人员在进行日常

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的设备维护和管理的基础上,应提供一些相应的技术培训,使教师能够更快、更好的利用多媒体进行教学和制作出更为优秀的教学课件,并能随时给予技术指导与帮助,这说明作为一名多媒体教室技术人员,不要仅仅局限于发放钥匙,安装常用软件,维护维修设备,还要完成引导先进的教育技术理念,帮助任课教师搞好信息技术与课程整合这一重要的课题。
对是否需要进行多媒体技术培训的调查结果分析图
需要不需要无所谓

(四)教学在线与网络教学
在这一板块的调查中发现,有相当一部分任课教师曾经浏览过或根本就没有登陆过这一平台,因此对于这一教学平台的作用自然也就不清楚了,因此对这一平台的教学效用也就不能进行很好的评价。调查中,有超过五成的教师认为网络课件比单机版的课件具有较大的教学优势,并对教育在线提出需要改进的一些意见和建议,如增加优秀课程的课件,课程范围再扩大一些等等。
对是否经常使用“教育在线”教学平台的调查结果
经常使用曾经浏览过不使用说不清

总结:综上分析,在对全校多媒体技术在教学中应用的问卷调查中,看到了电教与CAI中心做出的一些成绩和努力,同时也暴露出一些存在的问题,因此,这次调查非常及时,非常必要。
二、关于我校多媒体教学的进一步发展的几点思考

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我校通过近几年的大力投入,多媒体教室的数量已经达到近200多个,其中服务于全校教学的多达130多个,拥有多媒体教室座位数约28000多个,这项指标在省内高校中排在了前列,充分的硬件资源给老师的课堂教学带来了极大的便利,通过调查,目前在3号、4号、5号、15号和东校区3号教学楼上课的老师中有95%应用多媒体教学手段,并且使用多媒体进行教学已经成为广大老师一种很自然地选择。问卷分析的过程中,我们发现尽管大多数老师喜欢应用多媒体进行教学,但教学软件或课件基本还是采PowerPoint,这与本科教学水平评估所提出的“以普及电子教案为基础,大规模建设流媒体课程为辅助,立项建设网络课程,依托名师建设精品课程,形成一体化的教学资源”的思想相去甚远;另外多数老师在如何结合各自教学内容进行教学设计,如何更好的整合资源提高学生兴趣,如何实现信息技术与课程的整合等方面的技能还有待于进一步提高,在调查的过程中,我们感到压力的是大多数老师对网络教育和“教育在线”了解甚少,有的甚至没有登录过,这与电教与CAI中心工作的力度不够有很大关系,既然有超过70%的老师认可网络教育或网络技术在教育中的重要作用,这就充分可定了网络技术在教学中的优越性,那怎样将目前的网络技术融合到教学中,在深化教学改革的过程中如何加强多媒体教学的发展,以下是几点思考:
1、首先应该用发展的眼光来看待现代教育技术工作,用务实的态度对待多媒体教学工作。现代教育技术在促进教育方式改革,提高教育质效,改进教学方法,优化教育过程等方面起着重要的作用,是发展教育、提高质量的有效途径和方法,随着科学技术的不断发展,大家对教育技术的认识已经由一种教学辅助手段转变为实现教育改革跨越式发展的前提条件,现代教育技术正在成为实现教育现代化的“第一生产力”。因此我们对待多媒体教学工作要高瞻远瞩、统筹安排、敢于超前、务实求真,真正实现网络化教学、数字化校园。
2、其次应该在硬件环境逐渐完善的同时创造和发展现代媒体教学的软环境,加强现代教育技术理论和技术的研究工作。发展现代教育技术,加大装备是基础,强化使用是核心,规范管理是关键,加强培训是保证。提高广大教师的课件制作水平,创造和发展现代教学媒体的软环境应深入开展现代教育技术的课题研究工作,组织广大教师开展校际现代教育手段和技能竞赛活动,鼓励广大教师自制课件,提高运用现代教育技术手段的热情,加强制度建设,形成激励机制,抓好典型带动,做到以点带面,形成辐射效应,通过互相协作共同推进现代教育技术的普及。
3、第三应建立统一的教学服务平台,实现实质性的多媒体网络教学,步调一致地推进信息化建设实现资源共享,加强教育资源建设。充分发挥“教育在线”的作用,和网络信息中心一起建立统一的服务平台,通过引进、整合、共建和自建等多种途径加快资源建设,尤其要重视资源共建和整合。建立“课件超市”,进一步促进精品课程的建设。欢迎广大教师是用我校的“教育在线”的教学资源,具体链接是http://211.64.23.50
4、第四加强现代教育技术培训,提高学校师生的现代教育技术水平。广大教育行政管理人员和教师的现代教育思想、教育理念和信息技术应用水平,直接制约着现代教育技术在教育教学、学校管理等方面的推广应用。学校要在做好现代教育技术硬件建设和软件建设的同时,有计划有步骤地开展现代教育技术培训工作,培训工作要制度化、经常化、规范化。要采取多种途径和多种方式,开展多种形式的培

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训工作,大面积提高干部教师的现代教育技术应用能力和水平,推动现代教育技术的管理应用进程。

【督导工作】
学校督导工作会议纪要
2006227日下午,本学期第一次学校督导工作会议在鸿远楼七楼会议室召开。副校长杜瑞成教授出席会议。出席会议的还有教务处处长邹广德教授、副处长孙维君教授及有关科室的负责同志。学校全体督导员参加了会议。
会议首先由杜瑞成副校长向新聘任的督导员刘保安教授、秦萌青教授颁发了聘书。接着杜校长发表热情洋溢的讲话。他说:教学督导是教学质量监控体系中重要一环。他在回顾了我校去年督导工作后,指出我校督导员在去年的督导工作中作了大量的工作,为稳定学校教学秩序、加强教学管理、提高教学质量做出了重大贡献,他代表学校向全体督导员老师表示衷心的感谢!他说,我校严格按照“督导员管理规定”选择聘任督导员,督导员应该是由出类拔萃的教授来担当,他们有丰富的教学经验,有高尚的师德,在师生中有崇高的威望,说出话来令人信服。他要求督导员老师,在力所能及的情况下,做好督导工作,做好对青年教师的传帮带工作。杜校长简要总结了我校教学工作,对今年学校教学工作作了介绍,重点对师资队伍建设、教学改革进行了阐述。
教务处处长邹广德教授就2006年教务处工作安排作了介绍和说明。督导员老师对做好今年教务处工作提出了很多好的建议和意见。
会议对开学后教学秩序检查情况进行了汇报。通过三天的全方位检查,大家一致认为,由于学校重视,各院部组织严密,广大教师工作热情饱满,学生学习积极性普遍高涨,开学来,教学秩序稳定,教学活动按计划运行,情况良好。
会议对本年度督导工作进行了深入的研究讨论。2006年上半年督导工作思路为:
本着有所侧重的原则,采取适当集中和分散相结合、点面结合的督导方式,加强监督,督、导结合。根据学校的总体部署和教学安排,结合教学工作评估的具体要求开展工作。
本学期要认真贯彻学校出台的有关管理制度和教务处2006年工作计划,巩固2005年课堂教学质量月的成果,在提高课堂教学质上做足做好文章,对学校教学工作的各个环节实施督导。
1、学校督导室本学期的工作采取按学科分散与适当集中相结合的方式,分散是指按照过去的分工分院部宏观了解教学的基本运行状态;适当集中是指督导员2-3人一组对一个院部的各个教学环节进行全方位督导。
2、本学期督导检查的重点是检查实习、毕业设计(论文)工作,今年的毕业设计(论文)的质量的优劣直接影响07年评估结果。要在05年毕业设计(论文)工作经验的基础上,查找不足,重视各个环节,严格按规范要求操作,确保质量。
3、要深入了解各个学院情况,及时发现一些好的措施和办法,发现问题及时与学院和教务处沟通。

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4、编写教学简讯,及时将教学情况向领导和各部门反馈。请各位将平时了解的情况和一些体会、经验写成稿件交流。
5、做好学生信息员的信息整理回和反馈工作。6、配合教务处等做好相关工作。几点要求:
1、听课范围要征求院部领导的建议,重点听青年教师和学生反映强烈教师的课。上课效果好的中年教师和老教师的课本学期不要听。
2、督导员每月至少一次深入实验室、自习教室、图书馆,实地考察学生的课外学习及其他“第二课堂”的学习情况。
3、定期进行新理念、新教育理论的学习,在督的基础上,进一步加强导。会议由教务处副处长孙维君教授主持。
【理论学习】
高等学校教学质量保障与教学质量保障体系建设(提纲)
中央教育科学研究所李志仁
2005/4西安
一、高等教育质量及其质量保障
(一)高等教育质量
高等教育质量是高等教育机构在遵循教育自身规律与科学的发展逻辑基础上,在既定的社会条件下,培养的学生、创造的知识以及提供的服务满足现在和未来的社会需要和学生个性发展需要的充分程度。(二)高等教育质量保障
以高等教育机构的自我评价为基础,由高等教育质量保障机构组织同行专家对高等教育机构进行质量审计或评估的活动。目前的评估体系有三种类型:A.以中国为代表的政府主导型,B.以英国为代表的半官方主导型,C.以美国为代表的民间主导型。
二、高等学校教学质量及教学质量保障。
(一)高等学校教学质量
教学质量是个综合化的概念,衡量教学质量高低是包括教学、学习及质量管理的一组综合指标,教学质量是渐进、累积而形成的。
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影响高等学校教学质量的因素来自三个方面:A.教师和学生(教师的业务水平、教学态度、教学方法;学生的入学基础、学生的智能水平、学生的学习态度),B.教学条件和教学资源,C.教学管理水平。
教学质量管理是通过不断影响学校教学质量的内部和外部因素,通过科学的评价,分析教学质量,建立通畅的信息反馈网络,从而营造并维护良好的育人环境,达到最佳的教学效果。(二)教学质量保障1.什么是教学质量保障
广义上讲,教学质量保障是指为实现既定的教学质量规格要求,学校必须具备的办学条件和实施的全部有计划有系统的活动。
狭义上讲,教学质量保障一般指教学质量控制。2.教学质量评估的模式
1)目标评价模式(泰勒模式)2CIPP模式:ContextInputProcessProduct3)发展性评价模式
3.教学质量评估的内容1)课程评估1)课程与课程评估
课程:广义的-为实现学校教育目标而规定的教学科目及其目的、内容、范围、分量和进程的总和。狭义的-被列入教学计划的各门学科及其在教学计划中的地位和开设顺序的总和。
课程评估:根据学校育人目标和课程体系以及教学计划的规定和要求,对课程教学活动及其现实的或潜在的价值做出判断的过程。
2)课程评估的功能:A.测定功能(能测定教师的课程教学情况、学生知识的掌握程度,对学生智能、兴趣、态度等其它因素进行测定)B.反馈功能C激励功能3)课程评估的实施2)教师教学质量评估
1教师教学过程中的行为特征(与教学有关的教师的个性特征、教师对课程教学内容的总体把握、与教学有关的教师的学识水平、教师对教学活动的组织能力)2)教师自评3)学生评教A学生评教的合理性
B学生评教的方法(开学生座谈会、设立教学意见箱、在学生中设立教学信息员、用各种问卷进行调查、网上调查);C改进学生评教的建议3)学生学习业绩评估有以下几个发展趋势:
1)要全方位、多视角地评价学2)定性和定量相结合的综合测评(3)学生自我评价与他人评价相结合
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4)以考试成绩为主,结合学生平时成绩(5)重点评价、考核学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力
4.保障教学质量的基本方法1)日常教学质量管理方法
1)教学检查制度(2)听课制度3)学生教学信息员制度4)学生评教制度5)教学督导制度(6)学风检查制度2)周期性教学质量评估方法
1)教学计划的评估(2)院系教学工作评估(3)课程质量评估(4)教师教学质量评估5)学生学习质量评估(6)毕业生的质量评估5.加强对高等学校教学质量保障的宏观管理
三、建立高等学校教学质量保障体系
(一)建立原则
1.强调以内为主,以外促内2.实现全面、全过程、全方位的保障3.保障的手段要多元(二)保障体系的特点
教学质量保障体系是在质量管理思想指导下,根据教学质量保障的需要,建立的有组织、有制度、有职责、有标准、有秩序规范的有机整体,是由组织系统和工作系统组成的综合体系。(三)教学质量保障体系的构成
1.第一种模式,包括3个子系统:质量管理系统、质量评估系统、质量信息反馈系统
2.第二种模式,包括4个子系统:教学运行管理系统、教学过程监测系统、教学工作评价系统、教学质量反馈系统
3.第三种模式,包括4个子系统:质量目标系统、质量信息系统、质量评价系统、质量评价信息的处理系统
4.第四种模式,比较典型,包括:
1)指挥系统:主管副校长、教务处长组成,确定质量目标和相应标准;制定教学活动的政策和措施;协调学校各部门的关系;总结学校各项管理经验;建立科学化、规范化的机制2)信息收集系统:应有科学收集的方法,要多渠道、大信息量
3)信息处理系统:应全面、科学、公正、合理,要有足够的长时间段的标本量4)评估与诊断系统:对教学质量信息处理后的结果分析
5)信息的反馈系统:将结果反馈给被评者和相关管理者,要注意可靠性、及时和全面以及信息的通畅
5.我们的看法包括8个方面:质量决策、指挥、管理机构、信息的收集与处理、质量评价、信息反馈、教学条件的支持与保证、质量文化建设(四)教学质量保障体系的实施要素
1教学质量保障方针要明确2教学质量保障活动的计划3教学质量保障的管理机构4学质量工作制度

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5.教学质量评估与诊断6.教学质量信息的管理7.教学质量评估的技术与方法8.不断完善,上升为文化层面


【它山之石】
高校教学质量监控与评估体系的研究与实践
北京交通大学教务处徐晓玉章梓茂

:本文重点介绍了近几年北京交通大学为了加大教育教学改革的力度,提高本科教学质量,教学质量监控和评估方面通过不断的研究,探索出适应高校教学改革需要的教学质量监控与评估体系新模式,所采取的一些有力的措施:确立以评估为导向,建立并完善校院两级监控管理制度,不断完善督导监控手段,由“拉动式”教学质量监控体系,拓展为“交流互动式”教学质量监控与评估体系,利用现代信息技术,建立起完备的教学信息采集网上评教系统,出台了一系列保障教学质量不断提高的有关政策和办法等,取得了满意的效果。
教学质量是高校的生命线,提高教学质量是高校永恒的主题,建立一套完整的规范化的教学质量监控与评估体系是保障教学质量的重要手段。北京交通大学是教育部所属的进入“211工程”建设的重点大学,在“十五”计划中提出了到2005年把学校基本建成“国内一流、国际知名的研究教学型大学”,进而实现“国内一流、国际知名的研究型大学”的奋斗目标,一流的学校必须要有一流的教学质量。多年来学校一直对教学质量常抓不懈,1996年曾被教育部评为“全国本科教学工作优秀学校”,并多次被评为优秀教务处。近几年通过不断深化教学改革和制度创新,在教学质量监控和评估方面进行深入的研究和实践,构建了具有本校特色、保证教学质量的监控和评估体系新模式,采取了一些有力的措施,进行了有益的探索。
一、创新机制、更新观念,建立并完善校院两级教学质量监控管理制度
为了提高教育质量,进一步强化评估的导向作用,需要有一定的制度保证,建立评估机制是制度保证中的重要一环。我校在建立评估机制的工作中,由学校党委书记亲自挂帅,成立了评估与考核领导小组。由有关职能部门分工,分别对各学院的党建及思想政治工作、学生工作、研究生教学质量、本科教学质量等涉及教育质量的各个环节进行全方位的监控与评估。本科教学质量是学校教育质量的基础,为进一步加强对本科教学质量监控与评估的研究,初步构建了教育质量的质量保障体系。2002年初,学校在教务处专门成立了教学质量监控与评估中心的机构,它是代表学校对全校行使教学质量管理责任的专门机构,主要负责制定教学质量管理方案,抓好教学的组织安排及教学运行中的质量调控,开展经常性的教学质量调研工作和负责教学质量监控工作,对各学院的教学工作进行质量管理。在对学校日常教学工作进行评估试点的基础上,开展对本科教学工作全方位的评估,集中精力研究和实施对本科教学过程的监控和对学院教学工作的评估。
为了适应高校改革形势发展的需要,首先要更新观念,转变思想。在教学质量监控和评估工作中明

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确提出要树立“三个观念”,其一,树立我校在全国进入大众化高等教育阶段后,仍要确保“精英教育”质量的观念;其二,树立教师是提高教学质量核心的观念;其三,树立学生在教学中占主体地位的观念。通过观念的更新,提出了“以教师和学生为本”的新理念,提出了教学质量监控与督导的新思路。着学校本科教学规模的不断扩大和校内管理体制改革的不断深化,学校的教学管理工作以宏观管理为主,实行日常教学管理重心下移,逐步建立起以教学质量监控与评估为主线、以学院为基础、以教师为主体、以管理为纽带的校院两级教学质量保障体系,教学质量监控和评估已经成为学校管理的重要手段,评估结果直接与向学院下拨的事业费额度挂钩。教务处质量监控与评估中心,根据每学年教学工作的重点,实行宏观监控管理;各学院根据各自的实际情况,组织成立了教学质量监控与评估小组,根据教学工作的需要,负责日常的听课任务及对教学环节的检查等工作,承担起基础的日常教学质量监控工作。随着校院两级教学质量监控管理体制的不断完善,基层组织的作用得到充分的发挥,我校的本科教学质量得到提高,形成了各学院以日常基础教学质量监控与评估为主,学校以宏观、重点教学质量监控与评估为主的运行机制。
二、研究、制定学院教学水平评估指标体系,实施对学院教学工作目标责任管理
本科教学评估指标体系的制定与完善是教学质量监控与评估的重要工作之一。2002年,我们在认真学习教育评估理论的基础上,参照教育部本科教学工作评估的试行方案,经与学校、教务处领导共同研讨,确定了由应届毕业生深造率、应届毕业生就业率、教授上课率、使用先进教材比例、专业建设效果和日常教学工作等六项一级评估指标组成的学院本科教学工作评价指标体系,该指标体系进一步强化了评估的导向作用,对推动当年本科教学重点工作的完成发挥了重要作用。评估中心制定了详细的评估实施细则,组织完成了2002年度对学院本科教学工作全方位的评估,取得了良好的效果。2003年教学质量监控与评估中心根据上一年度学院教学工作评估的实践,对评估结果和评估指标体系进行了认真分析,结合学校、教务处年度工作要点,对学院本科教学工作评估指标体系进行了修订和完善,使之更加符合我校本科教学工作的实际。评估指标体系由原来的课堂教学、实践教学、教学管理等6项指标增加了“学生科技活动”和“自报特色”两项一级指标,其中自报特色由原来的二级指标提升为一级指标,使得各学院的特色教学工作得到了更充分的体现,也使得各学院的个性化工作和教学重点建设的成果能更好地反映在评估结果中。2004年初,为了加大对学院教学质量监控的力度,提出了对学院本科教学工作进行上水平的评估,起草了《学院教学工作目标任务》,并根据各学院的实际情况,研究制定不同的量化评价指标,并广泛征求了各学院的意见和建议后,经修改后实施。对学院的教学工作实行目标责任管理后,各学院的教学工作有了较大的改进和提高。
近几年,我校在开展学院教学工作评估方面的成效是显著的。由于教授上课率在评估指标体系中是一级指标,在评估结果中占有很大的权重。各学院都十分重视,积极推进教授上讲台、著名教授为本科生讲授基础课的工作,全校教授上课率两年上了两个大的台阶,2001年全校教授上课率为37.8%2002年为66.7%2003年已经达到73.7%,基本扭转了“教授不教”的局面。优秀主讲教师任课的比例是考核课堂教学质量的重要指标,各学院对优秀主讲教师的培养都非常重视,在课程安排上也优先安排优秀主讲教师任课,使学生有更多的机会选择优秀教师主讲的课程。对指标自报特色的评估更是体现了“以评

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促建、以评促改、评建结合”的评估宗旨,通过各学院交流介绍自己的特色工作和好的经验,达到了学习先进、共同提高的目的。
三、在“拉动式”质量监控体系基础上拓展、提升为“交流互动式”教学质量监控与评估体系;
为了提高教学质量的监控的效果,使监控真正起到推动教学改革、提高教学质量的作用,在原有数年教学质量监控的基础上,教务处于19989月正式进行“拉动式”教学质量监控体系的构建,经过两年的研究与实践,初步形成了能较好调动教师课堂教学质量积极性的“拉动式”教学质量监控体系。该体系的实施提高了教师对课堂教学的兴趣,把教学质量的提升作为监控的基本目标,构建以综合评优、选优或单项评优为主的管理模式。随着高校教学改革的不断深入,我校开始由“教学型”大学向“研究型”大学迈进,特别是高校招生规模扩大后,如何保证扩招后学生的质量,成为摆在我们面前的一项迫在眉睫的任务。为了保证本科教学质量稳步提升,逐步实现向“研究型”大学的转变,通过不断的研究和探索,2002年底,“拉动式”教学质量监控体系的基础上,构建了“交流互动式”教学质量监控体系框架,通过近两年的实践证明了“交流互动式”(简称“交互式”)教学质量监控与评估体系,是当前我校教学质量监控和评估体系的新模式。该体系的特点是:注重“交流”,提倡“互动”,加深“理解”“交互式”体系加强了四个方面的交流与互动,即教师与学生之间,督导与教师之间、督导与学生之间、学校与学院之间的交流与沟通,使广大教师对监控工作有了更加深入的认识和理解,减少对监控的反感情绪和逆反心理,由被动监控变为主动积极参与,该体系还形成了对教学环节的日常监控与重点监控、评优促先的管理模式,是“拉动式”监控体系的进一步提高与拓展,特别是加强了对实践教学环节的监控,研究、制定了《北京交通大学优秀实验技术人员的评选办法》,通过开展优秀实验技术人员的评选活动,调动了实验技术人员的积极性,加大了教师对实践教学投入的力度,有力地推动了实践教学的改革与发展,对人才的培养起到重要的作用。另外,该体系加大了评估的导向作用,利用现代化的先进技术完善了评估系统,大大地提高了工作效率,经试用至今,得到了广大师生的肯定和欢迎,达到了满意的效果。
四、改革督导组工作思路,充分发挥督导的作用,进行宏观指导下的重点监控
1998年我校就进行了校督导组的建设,聘请了18位教学经验丰富的老教师组成了学校教学质量督导组,全学年开展教学质量监控工作,对课堂教学的各个环节(课堂讲授、作业、考试、实验、毕业设计等)进行把关。2002年初,我校质量监控与评估中心刚成立时,就面临探索教学督导工作新思路、解决教学督导工作如何展开、如何深化、如何提升等问题。随着我校教育教学改革的不断深入,教学督导工作必须适应新的形势,我们在保持原有特色的基础上,调整工作思路,构建了本科教学督导工作创新机制。在总结以往工作经验的基础上,借鉴著名高校的督导工作经验,坚持学习、不断提高和创新,摸索出一条适合我校特色的督导工作新思路,具体体现在这几方面:1)督导听课抓重点(2)加强对实践教学环节的督导(3)强化督导的指导功能。随着质量监控工作的不断深入,督导工作的思路也在不断与时俱进,提出了学校教学质量督导组工作指导方针:在继续做好日常教学质量监控工作的同时,每学期集中精力抓好几项重点监控工作,对影响教学质量的关键问题进行重点监控和研究,对重点教学建设项目和重点教改工作进行重点跟踪和督导。2002年学校督导组的工作重点之一是加强与任课教师的交流和对

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年轻教师的指导,探索督导工作的新模式,2003年在“重点监控,坚持交流,加强指导”的原则指导下,完成了对大学英语、大学物理分级教学等改革项目进行重点监控,通过监控反馈学生和教师的意见,完善改革措施,推进教学改革的深化,还对学生反映问题比较集中和突出的全校性选修课、电子教案使用效果、力学实验教学改革等进行了专题监控,取得了较好的效果。
督导组听课“抓重点,抓两头”,强化指导作用。一个重点对学生评教排在后5%的主讲教师和平时学生反映问题较大的主讲教师进行督导,及时主动帮助他们改进教学内容和方法;另一个重点是对部分优秀主讲教师进行督导,主要目的是帮助他们总结经验,归纳提炼教学理念,促使其向教学名师的方向发展。这一阶段的教学质量监控仍以课堂教学为主,我们对教学重要环节进行了重点监控,通过实施教学质量监控,进一步调动了教师、学生、督导专家的积极性;及时地解决了几起学生反映突出的课堂教学质量问题;帮助青年教师提高教学水平和教学质量;建立了督导专家与主讲教师定期交流研讨活动制度,采取督导专家与主讲教师集体对话交流研讨的这种手段,来解决部分高学历、老龄老师教学效果差的难题,不但化解了督导与教师的对立情绪,而且通过交流研讨,使学院领导、系所负责人对这些教师的教学情况有了深入的了解,在肯定教师的优点和长处的基础上,帮助教师找到了不足之处,对于改进教学,提高教学水平,起到了重要的作用,并取得了监控手段突破性的进展。这种督导老师深入学院开展交流研讨座谈会的方式,推进了教学改革,深受广大教师和教学管理干部的欢迎。
、积极开展评优促先激励机制,进行多视角、多层次的质量监控和评估;
为了激励广大教师教学积极性,20001月起,我校每学期都要进行优秀主讲教师的评选、每学年进行一次示范课教师的评选活动。特别是近两年实行学生网上评教后,确立了学生在评教中的主体地位,增大了评教的样本数和可信度。另外,还定期聘请部分校外专家对教师的教学进行评价,在此基础上综合学生评价、督导评价、同行评价及教学管理人员评价结果,开展评选优秀主讲教师和示范课教师的活动。到目前为止,几年来共评出八批优秀主讲教师共计278人,三批示范课教师9人。此外,还完成了向北京市、教育部选拔、推荐首届教学名师的工作,经过学校严格审核,向北京市推荐了3名候选人,我校侯建军、赵达夫教授荣获北京市2003年度高等学校教学名师的称号。我校在优秀主讲教师和示范课教师评选的基础上,还参照教育部评选教学名师的原则和要求,研究、制定了《北京交通大学名师工程计划》,准备有计划地加强对各级名师的培养,为今后推荐北京市和国家级名师做好充分的准备,以提高全校大面积基础课程和专业基础课程的教学质量。通过以上的做法,我校正在不断形成并完善以学生网上评教、教师互评、定期聘请校外专家进行教学评价和组织督导、教学管理人员进行教学质量评价的多视角、多层次的教学质量监控和评估体系。
六、利用现代信息技术取代原始发放问卷形式,试行网上评教,不断开发并完善评估管理系统
多年来,学生问卷调查一直以来都是教学质量监控的重要手段,目的在于了解学生对教学内容、教学方法、教学水平、教学效果的评价、意见和建议等。99年以来教务处一直坚持进行学生问卷调查,但由于学生问卷调查抽样比例较小,且样本缺乏典型性,导致学生问卷的统计结果往往有一定的偏差。
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随着计算机网络技术的日益成熟,通过网络实现全体学生参与问卷调查已经成为可能。随着综合教学管理系统的投入运行,引入网上评教系统并开展网上评教已经成为必然趋势。
2002年下半年,通过研究确定了学生评教的指标体系,经安装、调试,设置了网上评教系统,开始试行学生网上评教。由清华的公司帮助安装了该系统,但当时网上评教的基础数据准备是一大难题,因为当时综合教务管理信息系统还处于开发阶段,教务处只掌握全校性选修课的选课数据,没有实现全部课程在网上选课。为了实现绝大多数课程的网上评教,我们组织学院教学科进行了数据的准备工作,请清华公司帮助完成了评教数据的安装。于20031月底完成了网上评教数据的采集工作,由于系统的不完善,只能采用自己编程的方式进行数据处理。
2003-2004第一学期我校开发出适应学校模式新的选课系统,实现了全校所有课程(必修、选修)网选课,使用了新的与选课系统相配套的排课系统,实现了任课教师在网上录入成绩、学生通过网络查询成绩的功能。在总结上一次网上评教经验的基础上,根据原定的逐步完善网上评教使之更准确、更公平的工作计划,从开学初就着手进行评教指标的修改,并将评教指标分五种类型。经过努力终于在期末实现按新类型进行网上评教工作。但由于网上评教系统的不完善,评教数据的处理仍采用自己编程统计、分析的方式进行。
2003-2004第二学期,随着现代管理信息技术的发展,综合教务管理系统的不断开发和完善,清华公司重新开发了网上评估系统,新系统在原有的基础上有了很大的改动,主要的一点是实现了评估系统与综合教务管理系统挂钩,学生必须先评估然后才允许选课,这样做加大了学生参加评估的比例。
试行学生网上评教以来,学生评教的参与率和满意度在逐年提高,其中参与率由2002年的70%提高2003年的90%以上,2004年达到97%。从2002-2003第二学期和2003-2004第一、二学期的督导组跟踪听课反映出的结果看,从总体上来说,与学生网上评教结果是一致的,说明学生网上评教的结果是可信的,基本上符合教师教学实际情况。
首次启用学生网上评教系统以来,取得较好的效果。2001-2002学年教务处共在网上回收有效问卷18544份,被调查教师718人,虽然多数已被评为优秀主讲教师的任课教师未在被调查之列,问卷平均分仍达到4.00分;2003-2004-1学期参评学生人数为12493人,被评教师人次数1160被评教师共768人,被评课程558门,问卷平均分达4.36分;2003-2004-2学期被评教师人次数1011,被评教师为798人,被评课程552门;从以上数据可以反映出绝大多数学生对教师的评价是比较高的,对教师的教学效果是满意的,由此可见,利用现代科学技术手段取代了过去原始的发放问卷方式,大大地提高了学生评教的效率,实现了教学质量监控手段的突破,开创了学生评教的新局面
七、规范教学管理制度,制定一系列教学质量监控与评估的管理文件
为了进一步落实教育部和北京市教委的有关文件精神,狠抓教学质量,近几年教务处出台了一系列有关教学质量监控与评估方面的文件和资料:如《2002-2003学年学院本科教学工作评估实施细则》《北京交通大学教师教学效果评价办法》《北京交通大学教学名师培育工程计划》《电子教案的认定和使用管理办法》《教学督导监控的改革思路》等;为了及时反馈对全校的教学质量监控与评估的情况,近几年撰写并下发了有关教学质量监控与评估简报二十余份,如:2001-2002学年学院教学工作评估“自报特色”项目评比结果通报》各学院专业建设工作展现不同特色》《教学督导抓重点带一般,加强交流共同提高》《全校选

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修课程教学质量监控情况报告》2002-2003学年第一学期教学日历、教案(讲稿)抽查情况通报》等,这些文件、资料及教学简报的下发,对指导我校本科教学工作、确保我校“全国本科教学工作优秀学校”的水平、不断提高我校本科教育质量起到了重要的作用。
通过几年的改革实践,我校的教学质量监控与评估工作出现了新的气象,广大教师、学生和管理干部的教学质量意识逐步加强,对评估工作的参与程度大大提高,教学投入大幅度提高,学生对教学质量满意度大大提高,教学质量明显提高,收效显著。
近两年,我校的教学质量年度报告连续在北京市高校本科教学质量年报中名列前矛,2002年在北京市高校本科教学质量年报中排第三,还发表了有关质量监控与评估的教改研究论文数篇,哈尔滨师范大学、哈尔滨工业大学、天津职业技术师范学院等来我校采访取经,通过交流,一致认为我校的教学质量监控与评估工作已经走在全国前列,我们的管理经验对于他们的教学工作,起到了指导作用。
总之,在教学质量监控与评估过程中,我们深深感受到:加大力度建立健全学校内部教学质量保障体系是非常重要的。特别是近两年,通过教学质量监控与评估的观念创新和手段突破,在改革教学管理体制,明确质量监控管理机构,建立以评价为核心的教学质量监控与评估体系,实现学校的宏观管理,研究细化评价指标,抓好重点环节的教学质量监控,完成日常的教学质量监控,逐步建立完备的教学信息采集等方面成绩显著。今后,我们要加大对学院工作的考核力度,强化学院教学组织与管理功能,分阶段完成学院教学组织与管理工作的重心下移;充分发挥学院督导组的作用,进一步搞好学院教学质量监控与评估工作;提高教学一线教师参与教学质量评估、从事教学研究的热情;开发并实现教师网上自评与督导评价功能,使评估体系更加科学、合理、全面;加强对实践教学质量的监控,尽快改变实践教学环节薄弱现状;进一步加强教学管理部门与教师、学生三者之间的相互沟通与交流,使广大教师和学生充分认识教学质量监控与评估的重要性;加强研究、不断创新,继续完善“交流互动式”教学质量监控与评估体系,不断探索适合我校质量监控与评估工作发展的新思路,使我校的教学质量水平得到稳步提升。

构建以督导为主体的高校教学质量监控体系
张安玉林
在高等教育大众化背景下,如何构建与新世纪高等教育的人才培养目标和要求相适应的、突出高素质创新型人才培养质量特点和可操作的教学质量监控体系,促进教学秩序的稳定和教学质量的整体提高,已成为高等教育界以及社会各界普遍关注的重要问题。武汉理工大学基于超大规模办学的现实,构建了以督导为主体的高校教学质量监控体系。
教学督导在教学质量监控体系中处于主体地位

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人才培养质量是学校发展的生命线。为了保证人才培养质量不断提高,基于ISO9000质量管理的理念,人才培养的各层次,教学过程的各环节,教学质量的各要素,都应实施全面监控。因此,武汉理工大学构建了以督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量监控体系。教学督导的职责包括:从普通本科到研究生、网络、成教、自考以及独立学院各层次;从课程教学、实验教学、教材建设,到考试、课程设计、毕业实习和毕业设计(论文等各环节;从督教、督学到督管。
几年的督导实践已取得明显成效。独立建制的教学督导系统在教学质量监控系统中发挥了四个方面的作用:把握状态,控制过程,反馈结果,咨询决策。这几年学校教学管理的实践已经证明,教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。
教学督导与校内教学工作水平评估紧密结合
为了迎接教育部对各高校本科教学工作水平评估,各校普遍设立了评建办公室,对教学管理、学生管理和条件建设等方面进行了校内教学工作水平评估。这种评估具有全面性、时段性、诊断性,目的在于以评促改,以评促建,以评促管,评建结合,重在建设。教学督导工作与教学工作水平评估紧密结合,使督有重点,导有目标。学校的教学督导不仅有常规工作,如日常听课和教学检查,每学期还举行若干项专项督导,如考试试卷、课程设计、毕业论文(设计的质量,以及精品课程、教材、实验室、新专业等建设项目的检查或抽查。这些专项检查一方面起到过程控制的效果,另一方面又成为各学院教学工作水平年度评估的重要依据。教学督导员又是学校每年对学院教学工作水平评估专家组的主要成员。这种督导与评估相结合的模式,对于促进本科教学工作的条件建设,起到了以督促改、以导促建的重要作用。
教学督导与教学决策相互促进
高校教学管理的职能部门,既是教学决策系统的职能部门,又是教学运行系统的协调管理机构,对教学质量无疑具有监控的职责。教学决策职能部门高度重视督导的咨询建议是提高教学督导决策咨询成效的重要前提。我校教学督导通过工作记录表、工作小结、座谈会、研讨会等形式,收集对学校教学管理的意见、建议,并及时提供给决策职能部门,职能部门经过分析、筛选、采纳,制定、修改和完善有关教学管理的文件。这些文件的出台,又为教学督导进行教学检查、评估和过程控制提供了政策依据。近两年来,武汉理工大学教学督导专家通过各种形式为教学决策职能部门和校领导,提供了几百条咨询建议,有很多建议被有关职能部门采纳。如关于制定各专业各教学环节的质量标准和管理办法的建议,关于加强标志性教学成果建设与奖励的建议,关于加大实验教学和新专业建设投入力度的建议等,已引起学校领导层高度重视,被学校决策系统采纳。
教学督导与教学组织协同合作
由于各专业人才培养的不同特点,鼓励各学院结合本院实际,创造性地执行学校教学管理系统的决策。委派至学院的教学督导员围绕学院的教学工作重点,结合各院专业特点,在学校教学督导办和学院的双重领导下从事常规督导工作,通过随机和重点相结合的听课、教学检查,准确把握学院教学运行的实际状态,严格控制教学过程中各环节的教学质量,并适时将检查结果反馈给学院教学管理办公室和学院领导。学院可以采取有效措施及时消除教学过程中的“隐患”,保证教学秩序的稳定和教学质量的稳步提高。针对学院教学工作水平评估中发现的薄弱环节,我校改变以前对毕业论文环节的教学管理只进

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行事后评估的做法,从指导教师配备和选题开始,直至论文(设计评阅、答辩和评分,对毕业论文(设计全过程进行跟踪调查和过程控制,对于提高毕业论文(设计阶段的教学质量,取得了显著成效。
教学督导与学生评教互为补充
教学督导员通过随堂听课,对教师课堂教学进行评价,这种评价具有客观性、公正性,但缺少全面性。学生不像专家那样只听一两次课,而是整个学期全程体验教师的教学过程,可以全面了解教师在平常状态下的教学态度、敬业精神和教学水平。武汉理工大学实行学生在网上评教,评价成本很低,而且可以覆盖所有讲课教师,起到普查的作用。但难免有少数学生不能公正地评价讲课教师,如果教师对学生要求严格,他们就将教师的评分打得很低,引起教师的反感。因此,督导员有针对性地开展教学督导和教学抽查,与学生网上评教紧密结合,相互比照,相互补充,以对教师教学工作给予公正的评价。在开展教学督导、学生评教的同时,组织教师和学生座谈会,开展“教与学”的研究,将在教学督导过程中发现的问题,通过师生座谈会进行交流和沟通,及时得到解决;通过开展教与学调查,研究学生的学习状况和学习规律,将教与学有机地统一起来,既促进教师的教学水平不断提高,也促进学生的学习能力不断提高。
总之,在高等教育规模不断扩张的背景下,要保证教学质量的不断提高,必须建立全方位、全过程的教学质量监控体系。武汉理工大学在教学管理实践中构建了由教学督导、教学评建、教学决策、教学组织和学生评教“五位一体”的质量监控体系,其中教学督导成为这一体系的主体。通过督导工作与教学评建、教学决策、教学组织以及学生评教紧密结合,使学校教学质量得到全面、全程、及时和有效的监控。
(作者单位:武汉理工大学
摘自2006-02-17

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《教 学 简 讯 - 山东理工大学教务处.doc》
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