服务承诺书

服务承诺书6篇

服务承诺书 篇1

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬"建百年弘济，树中华品牌"的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。
　　二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人"红包"，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。
　　三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，精心科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。
　　五、模范遵守优质服务标准，严格执行"首问、首诊负责制"，无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立"患者就医，我为首选"的形象。
　　六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。
　　承诺人：XXX
　　20xx年xx日xx月
服务承诺书 篇2　　第一、与业主协调管理措施
　　中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
　　（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
　　（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
　　（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
　　（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
　　（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
　　（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
　　（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
　　第二、质量与安全方面：
　　自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：
　　（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
　　（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
　　（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
　　（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
　　（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
　　（6）依法履行建筑工程质量保修义务。
　　（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
　　（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。
　　（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
　　（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
　　（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
　　（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。
　　（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。
　　（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。
服务承诺书 篇3　　一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。
　　二、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。
　　三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。
　　四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。
　　五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。
　　六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的'种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。
　　七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住 所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。
　　八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处私用职权，谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。
服务承诺书 篇4　　1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
　　2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
　　3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。
　　4、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
　　5、重要工程所订的产品，我公司在出厂检验前，通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
　　6、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单，承诺书《产品销售服务承诺书》。
　　7、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
　　8、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
　　9、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障，使设备在最短时间内重新投入运行；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
　　10、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
　　11、假如经过双方确认，确系我公司制造上的原因造成产品质量问题，而不能继续使用时，我公司负责“三包”，即保修、包换、包退。
　　12、如果在质量上发生分歧或难以确定，须经权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和检验费。
　　13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试，我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训，使其达到独立操作能力，并跟随设备运行48小时。
　　14、如果用户自行安装，可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料，也可免费为用户培训安装工人，直到能够独立操作。
　　15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年，但在三年内发生的各种质量问题，如果确系制造原因，我公司将实行“三包”。
　　16、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货，我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货，我公司也可酌情协商，达到用户满意。
承诺人：xxx
服务承诺书 篇5　　作为一名机关下派的支部书记，在接下来的三年里，我将在 “两委班子”成员的积极配合下，严格按照党工委和街道办事处的工作要求，紧紧围绕推进社会主义新农村建设这个主题，以实现、维护和发展好村民的根本利益为核心，以增强我村基层党组织政治功能、服务功能和保持我村党员的先进性为重点，大力推进各项村政村务工作，具体承诺如下：
　　一、党建工作
　　做好党建工作是提高党员干部整体素质的思想和组织保证，是做好各项村政村务工作的前提和基础。
　　(一)建设一支廉洁、高效、优质服务的干部队伍
　　要实现白酒村经济和社会事业的大发展，关键是干部，只有干部的能力素质和责任心上去了，才能从根本上改变我村的落后局面。
　　第一，加强教育培训，提高干部整体素质。认真抓好村组干部和党员的电教工作，组织党员、干部学习，不断提高他们的思想政治素质和理论水平，增强处理村务的能力。同时，要使村组干部树立为广大群众服务的思想，千方百计为群众办实事、解难事。对群众反映的问题，要放在心上并帮助解决，不断增强我村党组织的凝聚力和吸引力。
　　第二，建立健全一系列干部管理制度。首先，明确作息时间、例会制度和学习制度。驻村干部每天按时上下班，值班人员需按时值班，如有特殊情况，须履行请假手续。每周一上午8:00在村会议室召开例会，安排一周工作，驻村干部需按时参加。同时，严格执行学习议事日制度，强化政治理论学习。其次，所有干部全部实施目标管理考核制度，不得以任何理由对工作职责范围内的事敷衍，做到责任分工到片，管理到人，责权明确，要有一种“要干事、干成事”的工作激情和成就感。另外，村组干部要严格遵守廉洁自律各项规定，不准利用职务之便索贿，从自我做起，从生活点滴做起，大力压缩非生产性开支，把有限的资金用在刀刃上。
　　(二)推进“四民主、两公开”
　　第一，充分发挥党员、群众的民主选举权利。在即将进行的村委会选举工作中，要确保所有有选举权和被选举权的村民切实参与到村委会选举过程中，维护村民的民主选举权利。
　　第二，坚持民主集中制，严格按照党支部的职责范围、议事规则和决策程序办事，实行民主决策。同时，设立举报箱和意见箱，鼓励广大群众对村组工作提出合理化意见和建议，提高他们参与村务管理的热情和积极性，以达到民主管理的目的。
　　第三，成立村民监事会，对村务工作进行全面监督。每半年召开一次民主生活会和党内外的评议工作，达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的问题、增进团结的目的。从而充分发扬民主，广泛听取意见，强化民主监督作用。
　　第四，进一步深化政务、村务公开工作。对村民关心的问题，公之于众，坚持村务财务公开，切实做到阳光操作。成立村级民主理财小组，定期对村里的财务情况进行公开清算，并设立公开栏，定期或不定期地公布村干部工作分工、财务清算结果等相关内容，保障广大村民对村务、财务的知情权。
　　(三)大力发展新党员
　　规范发展党员程序，大力鼓励引导我村青年、致富能手、回乡退伍军人和大学生积极加入党组织，不断壮大我村党员队伍。
　　二、经济工作
　　壮大村级经济、增加农民收入是我村在未来三年工作中的第一要务。
　　(一)建设白酒村高效农业基地
　　利用我村的土地资源，力争在今年10月份实现上周组和下周组的土地流转，以现有的蔬菜基地为基础，大力发展和壮大高效农业基地。从种植西瓜、蔬菜等普通农作物逐渐向高科技、高产量、高价格、绿色环保的营养型水果蔬菜过渡;已发展农民专业合作社为龙头，以农业部门为后盾，以配套沟渠路等基础设施建设为先锋，打造白酒品牌的高效农业。
　　(二)加强招商引资和协税引税力度
　　第一，克服安于现状，不思进取的思想，运用各种形式，多方筹资，积极招商引资，增加我村集体收入的来源渠道。利用本村闲置的厂房校舍等资产，出台优惠措施，吸引外地客商和本村大户来投资兴业，从而盘活闲置资产，带动村民致富，集体经济发展壮大。
　　第二，出台一系列的奖励措施，积极完成党工委、街道下达的协税指标。
　　(三)管好用好村集体的资金、资产和资源
　　要实现各项社会事业的大发展，经济是基础，只有经济实力强大了，办起事情才能事半功倍，否则一切都是空谈。在上级的要求下，规范管理集体资金，进一步清理盘查集体资产，对闲置的集体资产，发动一切关系和力量给予盘活，从而使之保值增值。对于村组集体的水面、经济田等集体资源，已经对外发包租赁的将加强管理，清欠往年承包款和租金，尚且闲置的将申报街道集体资产办公室，通过网络平台对外招租发包，同时积极鼓励本村和外来大户承包租赁，增加村组集体经济实力。
　　三、计生工作
　　计划生育工作是我村工作的重点之一。在计划生育工作方面，将主要做好以下几项工作：
　　(一)深入宣传教育，营造良好的计生氛围
　　大力开展人口与计划生育知识的宣传活动，抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。
　　(二)狠抓两检到位率
　　我村贯彻责任落实到人的原则，分片包干，确保按时按质完成两检工作。
　　(三)狠抓未婚男女青年和隐性婚育的管理排查
　　大量人员的外出务工，在促进本地经济发展的同时，也给我们的计划生育工作带来了很大被动，抓好计划生育工作，就要抓好流动人口的生育管理。要对全村18周岁以上的未婚男青年和15周岁以上的未婚女青年登记造册。同时层层落实责任，谁包干谁负责。根据群众的举报，还要组织村干部外出调查，实地排查育龄妇女。
　　四、民生工作
　　(一)加快推进村办公楼工程建设
　　针对我村经济薄弱这一实际情况，从以下几个方面争取资金，推进村办公楼工程建设：1、上级拨款一部分;2、政府争取一部分;3、村自筹一部分;4、开发区和有关业务单位帮扶一部分。通过村办公楼工程建设，为我村村民提供更好的服务场所，推动我村各项工作的开展。
　　(二)做好防汛排涝工作
　　第一，提高认识，牢固树立防汛保平安的思想。防汛排涝工作是接下来我村工作的重点之一，要牢固树立防汛保平安的思想。坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，认真做好今年防汛的各项准备工作。
　　第二，明确任务，落实责任。认真履行基础设施管理的各项职责，保证各个涵闸设备完好，运行正常，做好河道清障工作，保证排涝通畅。同时，落实防洪责任，建立防汛领导小组，切实做好防汛排涝工作。
　　(三)解决当前比较急切的民生问题
　　第一，针对我村村民出行难问题，因我村墩刘桥年久失修，重载车辆长期碾压，桥面已出现裂缝等现象，计划在近期向上级水利部门争取资金，对我村墩刘桥进行全面改造，为村民出行安全提供便利。
　　第二，通过土地集体流转、发包、租赁和农民专业合作社等多种形式，解决一部分村民土地多、劳动力少、土地无人耕种的现象。
　　第三，加强与劳动部门的联系，密切关注招工用工信息，解决一部分富余劳动力的就业问题，通过减少农民来富裕农民。
　　第四，大力宣传和鼓励广大村民参加新农保和新型合作医疗，让村民老有所养、病有所医，避免因病致穷现象的发生。
　　五、综治工作
　　(一)确保村民正常生活，加强平安建设。村内保安按时巡逻，并做好巡逻日志，及时反映村民平安情况，维护社会稳定。
　　(二)加强法治建设，积极宣传法律法规，增强村民维权意识，促进民主法治村建设。
　　承诺人：xx
服务承诺书 篇6　　一、服务承诺
　　1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
　　2。产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
　　3。所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
　　4。我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
　　5。保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
　　6。保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
　　7。超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
　　二、运输方式
　　1。所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
　　2。所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
　　三、退换货物承诺
　　1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
　　2。用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
　　3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
　　a。产品曾被非正常使用。
　　b。非正常情况下存储、潮湿。
　　c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
　　d。食物和液体溅落导致的损坏。
　　e。产品的正常的磨损。
　　f。超出保质期。
　　特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
　　本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有