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基站代维工作计划表,
篇一：基站代维方案 中国移动基站代维服务方案 服务单位：项目负责人：片区负责人： 1项目代维服务方案 1.1移动基站代维和发电服务执行组织结构 图：基站集中化管理代维组织架构图（此表为标准化表格，人员配备可 根据项目需要进行调整） 移动基站代维组织架构将遵从统一的“集中化管理模式”，如上图所示。该模式能够保证标准化的代维工作方式（工具、流程、组织架构）能够在移动项目实施。 基站代维服务内容： ?预防性维护—是指根据制定的时间表对设备及线路系统进行周期性的日常维 护，以降低故障发生的机率，提高设备稳定性。预防性维护是网络设备安全运行的首要保障。?修正性维护—是在设备及线路出现故障后，在规定的时间内解决故障，恢复设 备的正常运行（含应急发电服务）。?维护备品备件管理---是负责管理并移动系统设备的库存备件，并在修正性维护需要备件时，将备件运送至现场,并将坏件送还移动指定处所。其中备品备件由移动提供。 ?计划性维护—是指修理并改正在日常检查中发现的但尚未影响系统正常运行的 故障隐患，或其他非设备维护任务，如站点环境维护。其中包括读电表及代缴电费，业主协议的续签工作,配合全网改频、信源扩容进行改频操作以及业务性能测试，重点区域的通信保障工作。?—是指移动心根据需要提出额外的人员需求,重要、突发事件的现场 支持等。?—是指协助网络运行监控，可提供7×24小时对全网系统运行情况 进行监控，每日、周、月上报故障报表并及时处理故障，维护监控平台及妥善保存系统资料。?--是指系统扩容工作配合或其它工程配合工作 ?质量控制分析评估—是指代维工作统计数据分析、质量控制、以期实现客户最 大满意度应急发电服务内容: ?发电人员必须持有电工证上岗，并遵守安全用电规范、消防规范、防雷抗灾规 范，按发电机使用维护说明书、根据海南联通公司动力维护细则开展工作。?代维方将高度重视为履行本部分工作人员的人身安全，同时代维方将为所属发电 人员购买相应的人身意外保险。 ?代维公司在接到移动管理方报障后(基站主电源告警)，应立即电话联系当地供电 公司，查询该基站所在区域内的供(停)电情况。了解清楚停电情况后，应立即向移动管理值班人员如实汇报停电的预计时长，并详细说明该基站电池性能情况。?由移动管理人员决定是否采取基站应急发电工作。若需要实施发电，移动管理人 员把发电工作单派到代维方，代维方根据联通管理方要求完成基站发电工作，费用结算以发电单为依据。 1.2基站代维和发电主要资源配置1.2.1模型假设（以兰州为模型） 基站规模：1200(左右)个物理站点，全部是标准站 覆盖地域：6个分片区 o城市（包括县城）物理站点占比约40%o郊县（包括山区）物理站点占比约60% 1.2.2基站代维和发电主要资源配置 1.2.2.1人员、车辆、维护点设置要求 注：此表格可根据相应站点配置进行相应调整，目的为满足客户以及工作需要 其中一线技术人员的人数占以上人员总人数的75~80％。TD基站配置相当于标准站1.15系数 TD维护人员具备2年实际高空工作经验并有高空作业证的天工人员，人数占TD基站总数的至少5%。（TD项目暂不予考虑） 代维人员技术要求主设备基站厂家中级技术认证代维人数不少于4名、电源配套厂家中级认证人数不少于4名、传输设备厂家中级认证人数不少于2名；地市主设备基站厂家中级技术认证人数不少于8名、电源配套中级认证人数不少于8名、传输设备中级认证人数不少于4名。 车辆指专用于基站维护的机动车（行政用车、摩托车不计算入内），维护车辆应能适应当地道路情况，甚至配置四驱越野车。每辆车应至少配置一名专职司机，技术人员不得兼任司机，司机不得兼任技术人员。 每个县区必须设置至少1个维护点，基站分布地广地区应设立分驻点，保障车程维护半径在正常时速3小时以内。 每维护100个基站应不低于2人具有电工作业证、不低于1人具有高空作业资格证。此外，所有代维人员都将通过中国移动通信集团有限公司代维资格考试 。 保证每个地区每月核心人员流失率不得高于5％，与代维技术骨干在当地签订的劳动合同期限不得少于2年。核心人员包括：班组长、初级代维技术骨干及其以上级别人员。调整各市州维护中心、县维护班组的核心人员前，将征得市（州）分公司、县分公司的同意 1.2.2.2仪表配置要求 1.2.2.3发电工具配置 ?根据当地实际情况配置 市区基站数：发电机=8：1县区基站数：发电机=3：1 1.3拟派往本标包地区的代维技术人员情况统计表 注：人员情况暂时不予考虑 篇二：基站代维工作手册 第一章基站代维工作手册目录职位描述书??????????????……………………p4 第一节部门岗位职责?????????????????…p4 第二节员工职位描述书????????????????…p5 第二章工作内容与要求??????????????……………p16 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章第一节基站代维工作内容与要求???????????…..p16第二节空调代维工作内容与要求???????……………..p16第三节塔桅与天馈系统代维工作内容与要求??????…..p17第四节直放站代维内容与要求?????????????..p17第五节分布系统代维内容与要求????????????p18服务规范??????????????………………………p20各种维护记录??????????????………………..p21第一节工单类??????????????………………..p21第二节检测记录类??????????????…………..p21第三节报表类????????????????…………..p22第四节考核类????????????????…………..p25第五节其他日常记录????????????????…..p25记录填写规范??????????????………………..p27第一节工单类??????????????………………..p27第二节检测记录类?????????????……………..p27第三节报表及考核类????????????……………..p27进出机房注意事项????????????………………..p28维护要点与步骤???????????……………………..p29 第一节环境安全检查?…………………………………………….p29 第二节交直流设备的维护?……………………………………….p29 第三节开关电源设备的维护?…………………………………….p30 第四节蓄电池的维护?…………………………………………….p31 第五节油机设备的维护?………………………………………..p33 第六节ups设备的维护?………………………………………...p34 第七节监控设备维护?…………………………………………..p34 第八节空调设备的维护?………………………………………..p36 第九节防雷与接地系统的维护?………………………………..p38 第十节铁塔桅杆的维护?………………………………………..p43 第十一节天馈系统的维护?…………………………………...p48 第十二节直放站设备的维护?………………………………...p51 第十三节分布系统的维护?……………………………………p56 第八章应急油机发电步骤????????…………………………p60 第九章设备应急操作流程???????……………………………p62 第一节中达电源故障应急解决方案??????????…p62 第二节首信开关电源故障处理流程????????………p64 第三节DeLTA开关电源故障处理流程????……………….p67 第四节swIchTec电源故障处理流程????????……..p70 第五节大金RY71、RY125常见故障处理流程??????…p74 第六节三洋3p空调常见故障维修流程?????????..p74 第十章典型故障处理案例??????????……………………p75 第一节基站常见故障处理案例??????????………..p75 第二节塔桅与天馈系统常见故障处理案例????????..p77 第三节基站空调常见故障处理案例??????????…..p79 第四节直放站与分布系统典型故障处理案例???????..p82 第一章职位描述书 第一节部门岗位职责 一、代维事业部 1.建立健全维护工作管理制度、考核细则，明确工作流程和岗位职责，指导队伍开展工作。 2.建立代维组织机构，落实人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3.贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。 4.负责员工招聘、绩效考核、岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。 5.拟定维护年度工作计划，审核各区域办事处工作计划、资料报表，审批重大维护方 案，并付诸实施。 6.负责公司内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 7.组织开展企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。 8.征集信息报道，出版信息刊物。 9.组织参加各类知识竞赛与技术比武活动。 10.开展公司内部优秀代维小组评比活动。 11.指导各办事处、代维小组作好合理化建议的申报与后期跟踪工作。 12.审定区域办事处费用结算，控制成本，贯彻全面预算工作。 13.定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。 14.完成公司领导下达的其他任务。 二、质量管理小组 1.制定维护工作的标准和要求。 2.负责内部质量管理的技术支撑工作。 3.负责各代维办事处、代维小组的维护质量的检查与考核。 4.定期开展现场检查，确保现场代维质量符合要求。 5.根据检查情况定期进行质检分析。 6.对质检分析中发现的问题进行跟踪，督促责任单位限期整改。 7.完成公司领导下达的其他任务。 三、代维办事处 1.执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。指导、督 促代维小组开展工作。 2.按框架协议的要求落实办事处内人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3.贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。 4.配合维护事业部作好员工招聘、绩效考核与岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同 签订等工作。 5.负责工作计划的制定、上报和实施。 6.按时上报月、季、年度各类统计资料、报表与总结。 7.负责内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 8.开展内部企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。 9.征集信息报道，上报维护事业部。 10.配合维护事业部选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。 11.开展区域内优秀代维小组评比活动。 12.组织代维小组提报合理化建议。 13.负责本区域内合同签订、费用结算工作、内部维护费用的领用、支出、报销、核算 和预算管理工作。 14.定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。 15.开展会议进行工作安排与质量分析，组织小组间的相互学习与交流。 16.完成公司领导下达的其他任务。 四、代维小组 1.执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2.确保小组内人员、车辆、仪表、工具等代维资源符合工作的开展要求。3. 4. 5. 6.贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。负责小组工作计划的制定、上报和实施。按时上报月、季、年度各类统计资料、报表与总结。负责小组各类故障抢修、防洪抗台等任务，遇到疑难问题及时上报。 7.负责小组工作质量检查和员工绩效考核。 8.积极参与企业文化建设，提高小组的精神面貌。 9.落实信息报道、合理化建议等工作。 10.配合办事处选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。 11.定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。 12.开展小组会议进行工作安排与质量分析，组织组员的相互学习与交流。 13.完成公司领导下达的其他任务。 第二节员工职位描述书 一、代维管理员 岗位职责： 1．执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2．负责区域内维护工作的日常管理。 3．负责区域内维护工作的质量控制。 4．负责区域内的安全生产工作。 5．负责区域内重大通信抢修抗灾防灾工作的统一指挥和协调工作。 6．定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。 7．完成公司领导下达的其他任务。 工作内容： 1．落实维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2．按框架协议的要求落实办事处内人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3．检查、督促代维小组安全生产的执行情况，开展安全生产教育。 4．配合维护事业部作好员工招聘、绩效考核与岗位评定、培训、技能鉴定和劳动 合同签订等工作。 5．负责审核、汇总、上报代维小组提交的工作计划,督促、检查计划的落实。 6．定期做好维护月报和工作总结，按时上报月、季、年度各类统计资料、报表。 7．审核代维小组上报的各类报表与工单，确保规范、真实、准确。 8．定期对代维小组进行管理考核与现场检查，对存在问题督促其整改。 9．负责公司区域内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 10．组织区域内员工开展企业文化建设活动。 11．征集信息报道，上报维护事业部。 12．配合维护事业部选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。13． 14． 15． 16． 17．组织区域内优秀代维小组评比活动。组织代维小组提报合理化建议。定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。组织会议进行工作安排与质量分析，组织小组的相互学习与交流。负责本区域内合同签订、费用结算工作、内部维护费用的领用、支出、报 销、核算和预算管理工作。 岗位要求： 1．大专以上学历毕业，且尽量属于通信、计算机、管理类专业。 篇三：基站代维承接方案 pppp公司基站代维维护预案 一、公司简介 ppppp公司，20XX年经工商注册成为独立法人资格集通信产品技术开发与销售、网络运营维护、通信工程建设和系统集成为一体综合公司。注册资本为5000万元，通过《中华人民共和国工业和信息化部》系统集成乙级认证，与新疆联通、新疆电信等运营商形成了长期战略合作伙伴。 公司作为通信工程咨询、设计、施工和销售以及网络运营维护的专业公司。下设市场部、设计部、工程部、技术部、财务部、维护部和办公室。业务范围涵盖了通信网络工程施工、维护，计算机网络综合布线，通信设备的研发、销售、售后服务，软件开发，商务信息咨询，环保技术；销售；通信耗材，数码产品，计算机设备及外围设备。是一个业务种类比较齐全的综合性企业。 经过多年积累，公司拥有雄厚的科研开发队伍和大量熟练的勘察设计、咨询、工程技术以及网络维护人员。现有员工170余人，具有大学本科学历的占公司总数的60%，获得中级以上专业技术职称人员超过了40%。管理层是来自世界知名公司、国内的政府机构及相关企事业单位和从国外学成回国人员。其核心人员均从事通信行业多年，在通信网络优化、产品研发、技术咨询、市场营销、工程实施、系统集成服务等方面具有相当丰富的实际经验。通过近几年的不断发展壮大，不仅有一批技术过硬，专业知识丰富的工程技术人员，同时还有一支具有多年实际工程经验的工程队伍。 公司具有雄厚的移动通信、交换技术和计算机应用的科研力量，专业技术服务配套设施完善。配备了30余辆专业车辆和20多台（套）先进的仪器、仪表，可以完成移动通信的多种研究开发和维护工作，可以提供并实施网络优化的整体解决方案，并提供强有力的技术支持和客户服务。公司虽然年轻，但是它不仅仅拥有广阔的市场，先进的技术和产品，完善的管理，更重要的是它拥有一支富有经验勇于进取的团队。 公司主要业务有：?移动通信设备安装?通信网络的维护服务?通信工程咨询、设计?系统集成服务及网络产品?室内、室外线路工程施工及维护?住宅小区通信覆盖系统 公司产品已覆盖全疆十几个地州市。截止目前，我公司除等地州市设置有分支机构。建立起完善的服务网络。为我们进一步发展壮大的提供了有利保证。今年公司开展的质量跟踪统计和用户反映，系统设计质量优良，设备运行可靠，故障率低于2%，且寿命指数均超过了5万小时。 公司严格进行设计、生产、安装及服务。各项制度管理严格，确保了销售的设备质量，以“诚信、求实、创新、高效”为企业理念，为用户创造价值。 我们公司的宗旨是紧紧把握信息科技行业的方向与趋势，树立“团结进取，开拓创新，服务全疆”的企业发展理念，以一流的技术，全程为客 户提供专业周到的技术服务。 二、公司资质证书 1、营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证书（国税、地税）复印件 2、资质证书 3、安全资质 4、登高证及安全员证书 三、奎屯维护站人员架构及资源配置 （一）、简介 奎屯站维护区域：个站房，铁塔个。 （二）、机构人员设置及资源配置
