京东物流案例分析

京东物流案例分析

案例背景

   京东商城是中国领先的综合网络零售企业,公司秉承客户为先的经营理念,致力于为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格,打造广大用户的优质网购入口。

超过1亿的注册用户,网站日均独立访客超过1500万、访问量超过2亿。

13大类销售品类:家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等数万品牌、数百万种优质商品。

日订单量已超过100万单,数万家供应商。

京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。截至2015630日,京东在全国拥有7大物流中心,例如,在20137月完成建筑结构封顶的京东“亚洲一号”上海物流中心(一期)。全国44座城市运营166个大型仓库,拥有 4142个配送站和自提点,覆盖全国2043个区县。

京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务,如:211限时达、次日达、夜间配和三小时极速 达,GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务,保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的端对端购物体验。

京东商城物流体系的不足

资金投入巨大,风险加剧

物流基础设施建设及物流供应链的管理维护需要投入大量的人力、物力、财力。由于规模的极具扩大和短时间盈利的艰难,使得京东资金链紧张情况不断频发,京东商城为此只能被迫频繁融资,解决资金链问题是京东必须面对的考验

京东资金链紧张的主要原因在于将融资的一半以上投入了自营物流建设一个覆盖全国物流配送网络则需要大量的配送车辆和人员。发展自营物流是长期战略,在物流仓储方面的投入巨大,资金投入后短时间内并不会带来投资收益。

从一般的物流园区规划来看,仓储设施的投资回收期一般在10-15年。这无疑会使电子商务企业在主业的投入有所减少。

无法专注于核心业务,削弱自身优势

2004 年京东进入电子商务领域时销售电子产品,2008 年又将产品线扩展到空调冰洗电视等大家电产品,时至今日京东销售的产品越来越广,已经涵盖13大类数百万产品种类的综合百货电子商务厂商,另又开始实施以电子商务为基础,物流平台技术平台和互联网金融业务共同前进的多元化发展战略

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