川大《人际沟通(Ⅰ)1490》15春在线作业2 答案
《人际沟通(Ⅰ1490》15春在线作业2
一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（）A.破坏性冲突B.建设性冲突C.直接冲突D.间接冲突正确答案：A
2.对等距外交理解不正确的是（）
A.是指作为下级应该从工作出发，对上级成员一视同仁B.亲疏有度，建立和发展正常的关系
C.应做到在工作上一样的支持，组织上一样的服从
D.按职务高低和亲疏情况来决定自己的支持和服从程度E.应按权限和程序汇报工作，不要随便越级请示汇报正确答案：D
3.以下哪一项不属于沟通环境特征：（）A.封闭性B.氛围C.个体因素D.对应关系正确答案：C
4.选出对倾听要素表述不正确的项：（）A.听取信息时要注意筛选出重要信息B.解释信息时要避免曲解C.评估信息时不要妄下结论D.回应信息时要积极恰当E.接收信息要及正确答案：E
5.语言的主要特征不包括：（）A.创造性B.强制性C.独立性D.任意性正确答案：B
6.社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素（）A.协作的意愿
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