服务承诺书范文格式
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服务承诺是一种帮助企业抓住市场机遇、建立竞争优势的有效营销工具。下面是为大家带来的服务承诺书,欢迎大家阅读! 服务承诺书1
____科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限,若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作****理意见。若需现场解决的,保证派
出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。 四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。 我公司服务宗旨:高效、负责、解惑 我公司服务目标:只为客户服务
____科技____销售中心电话:____联系人:____QQ:__________ 承诺人: __年_月_日 服务承诺书2
为坚持共产党员先进性,化抽象微具体,化无形为有形,在推动新一轮社会经济建设中,找准自我的位置,知其责,做其事,扬其长,尽其能,更好的发挥先锋模范作用,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
第一,坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上坚持先进性。每一天读书读报,学___大会议精神,认真贯彻落实科学发展观,采取以自学为主,每月写出一篇政治理论学习心得体会。 第二,增强自我的的事业心和职责感,进取投身到药品抽检事业中,打头阵、当标兵,各项工作成绩突出。爱岗敬业、埋头苦干,开拓进取、乐于奉献,在本职岗位上作出一流成绩。 第三,认真实践为人民服务的宗旨,密切联系群众,尊重群众的创造,倾听群众的呼声,做人民群众的贴心人。
第四,遵纪守法,养成好的生活作风,求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,抵制腐朽思想的侵蚀,做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五,进取响应国家关于建设和谐社会的有关决议,进取践行社会主义核心价值观,树立正确的荣辱观,遵守社会公德、职业道德和家庭美德,严于律己,情趣健康,公道正派。 承诺人:
日期:20__年__月__日 服务承诺书3
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位供给的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。 三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。