正在进行安全检测...
--课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√ABCD
沟通的技巧管理的技巧团队合作的技巧
服从的技巧
正确答案：D
2.高效沟通的三原则之一是√ABCD谈论个性不谈论行为积极聆听要模糊沟通以上都不是
正确答案：B
3.哪一项不利于使部下积极接受命令√ABCD态度和善礼貌用词忌让部下有更大自主权共同探讨让部下提出疑问
正确答案：B
4.支配型人进行沟通时必须要√AB从感情的方向去沟通语速不一定要比较快
--
--CD
不一定要有计划
回答一定要准确
正确答案：D5.沟通的基础是√ABCD
知识语言说明问题
信任
正确答案：D
6.积极聆听的技巧中不包括√ABCD
倾听回应重复内容提示问题
与自己的观点对比进行评论
正确答案：D7.沟通过程是√
ABCD双向的过程单向的过程多向的过程以上都不是
正确答案：A
8.以下哪一种批评部下的方式是不对的√AB我以前也会犯这种错误……
你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误
--
《正在进行安全检测....doc》
将本文的Word文档下载，方便收藏和打印
