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自说自话训练法
“自说自话”即自已对自己说话，原是形容人在异常心境下表现出的一种情态。我们借用“自己对自己说话”这种形式来训练口才。大体做法是：读了一段材料，自己试着复述出来；听了一段话，自己学着说一遍；想妥了一个意思，自己试着讲一次；写了一篇讲稿，先练习说一说……上述种种，都是在没有听众的情况下进行的。所以，称之为“自说自话”训练法。
这种训练法的特点是：简单、易学、收效快。凡每天坚持练半小时者经过100天，口才便明显提高。原先在公众场合说话紧张，说不成篇、话不达意的学生，百日之后，竟能有头有尾、有条有理、有情有趣地说上一席话了。对口才提高之快，他们自己也惊奇不已。古人说，“字无百日功”。用“自学自话”训练法练口才，也可说是“话无百日功”。这种方法的侧重点在“自我”二字，以我为主，自己说，自觉练，自己琢磨，自己总结，反复实践，在实践中求提高。主要训练过程是：
一、自备
为“ 自说自话”准备材料：或读一篇可供讲述的文章；或细听他人一段完整的讲话；或默想好一席有中心、有头尾的内容；或写好一份发言稿或讲话稿。
在上述“读”、“听”、“想”、“写”四种“自备”过程中，应做到“三要”：一要明确目标。这是为“自说自话”准备材料。这才能有意识地使准备的东西适合讲述的需要。二要注意条理。把讲述材料的每段、每层的意思一一理出，编成讲述提纲，醒目易记。三要分清主次。抓住了重点，讲述时才能主次分明，运用自如。
二、自讲
找一僻静之处：或田野山林，或河畔海滨，或斗室镜前，总之，要四周无人，这样才能便于“自说自话”。把准备好的内容，自讲一遍或数遍。可以把山水草木、风云雨雪、桌椅床几等模拟为听众。讲述时要做到：
——假戏真做。不能假戏假做。否则，就达不到目的。心中常抱一个“真”字。唯有“真”才能使自己获得实战经验。练一次有一次提高。
——有声有色。这是承接上一条来的。唯有“假戏真做”，才能使自己在“自说自话”伴有丰富而恰当的神态、表情。著名播音员陈醇说过，“艺术就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情，沟通人际关系之才。真挚的情感，比金子还贵重。没有感情，话就难以讲好。”用感情统帅语言，使之有声有色，这在练习口才时是绝不可少的。
——手舞足蹈。要以手势助说话。“自说自话”时，用脑、眼、嘴、手、头、脚等多种感官协同动作，即使自己对所讲的内容有极深的印象，又能熟悉并牢记各种名式、词汇和其它语言材料，强化讲话时的语感，还能使自己今后讲话时熟练地使用体态语言。
三、自讼
即“自己告自己的状”，从而抓住自身讲话的错处。“自说自话”时，可以录音，讲完后细听。此时，你就像一个严格的法官，严肃地审查录音中的每句话，每个意思。从中心是否突出、构思是否精巧、内容是否丰富、言辞是否有趣、语句是否流畅、声音是否洪亮等等许多方面一一检查。查完，归纳成几条，记入“自讼笔记”，力促日后不重犯错误。
四、自结
定期小结，总结经验，吸取教训，以利再战。一般是3天一“小结”，10天一“中结”，３０天一“大结”，百日一总结。以百日为一期，把总结内容写成一篇小文章，作为训练口才的阶段性的归结。这样，一步一个脚印，步步为营，节节提高，不愁练不出好口才。
古今中外，很多口才家是运用“自说自话”训练法而大获成功的。
以雄辩著称的美国总林肯，青年时代常徒步３０英里，到一个法院去听律师的辩护词，看他们如何用手势，如何慷慨激昂地作辩护。返家途中，他常停下来步子，面对成行的大树、成片的大树桩、玉米，“自说自话”，或复述刚听到的律师的辩护词，或发表自己想妥的一篇腹稿，，这样，林肯练就了滔滔不绝、出口成章的雄辩之才。
日本首相田中角荣，口齿流利，擅长交谈。但他在少年时代竟是个口吃患者。课内答题，常会窘得满脸通红，结结巴巴，说不出话。后来，他除了常朗读诗文外，还独自一人对着镜子纠正口形和舌根部位；跑到山间，迎着狂风，高呼“有志者事竟成”，力争把这话一口气说完，不停顿，不口吃。这种“自说自话”式的训练，使他的说话慢慢变得流畅了，最后成了一位口才出众的外交家、政治家。
我党早期青年运动领导人萧楚女，原是茶馆跑堂，文化低，没口才。为适应革命的需要，在担任师范学校老师期间，他每天清晨带一面镜子，到树木中，把镜子挂在树上，对着镜子大声讲课。尽管面前没有一个学生，但他一本正经地“自说自话”，说眉飞色舞，边讲边看镜子，边检查自己的表情、动作。发现有脱漏，立刻翻开课本查看并补讲。结果他的口才大大提高，讲课爱受欢迎。28岁就担任了黄埔军校政治教员，29岁担任了农民讲习所专职教员。他那声情并茂的宣传鼓动，震憾了千万青年的心。
像这样的实例，还可举出很多，事实证明，“自说自话”训练法是行之有效的。那么，这种方法为什么能如此明显地提高口才呢？最主要的原因是通过“自说自话”，锻炼了思维能力。表面看，这种方法是练嘴，实际上是在练脑，是在训练思维能力。
1、训练思维的清晰性
说话，要有条有理，积词成句，积句成段，积段成篇。任何讲话，都要一句句、一段段，有步骤地说出来。叶圣陶先生谆谆告诫习作者：“想清楚然后写”，“谁都可以问一问自己，平时写东西是不是非曲直想清楚然后写的？要是回答说不，那么，写不好
文章的原因之一就在这里了（当然还有其他原因）。往后就得自己努力，养成这个好习惯。”说话，也与此同理，想不清楚必然说得糊涂。“自说自话”就是在以学习性“说”，训练自己把问题的层次、重点等，一步一步想清楚，想透彻，使思维变得清晰。
2、训练思维的的灵敏性
把想到的内容用言语说出来，即由内部语言转为外部语言，这里有一个遣词造句的语言运用的功夫。这即要有对词汇、句式等语言的熟练使用的能力，又要有灵敏的思维，能根据表达的需要，迅速准确地驾驭语言。“自说自话”，是通过多次练习，训练思维的灵敏性。思维灵敏了，口头表达能力自然提高了。
3、训练思维的适应性
说话，要有听众。听众会有不同反应。很多演讲者怯场，是缺乏在大庭广众之间说话的适应能力，缺乏面对许多人讲话的临场经验。“自说自话”训练法中，常把室内的各种摆设或自然界的草木山水等模拟为听众。经过多次模拟练习，适应听众、临场不慌的能力就逐步增强，使自己在种场合都能镇定自若地思维，自然而然地说话。
口才靠练不靠天。有志提高口才的朋友们，不妨来一番“自说自话”。百日之后，别人都会刮目而视呢？
“写——背——讲”在三步循环训练法
这是一种简单、有效地口才训练法。其主要步骤是：先一字一句地把要讲的内容写成讲稿；再一节一段的背出讲稿；最后甩掉讲稿上台讲述。写——背——讲三步为一个循环，反复训练。有很多人，通过这种方法，苦练一段时间，获得了令人羡慕的口才。
上海特级语文教师xxx，讲课生动，出口成章，学生毕业多年还念念不忘他惊人的口才。在几百人、几千人的大会上，她能不用讲稿，滔滔不绝地讲上几个小时，赢得全场阵阵掌声。然而，她在刚当教师时，讲课经常结结巴巴，她下苦功练口才，用的正是“写——背——讲”三步循环训练法。她曾这样总结过：“为了纠正罗唆、重复的毛病，我把上课要说的话和要讲的内容全部写下来，先进行修改，把不必要的字、词、句删去，然后背下来，再口头复述，用书面语言来改造自己不规范的口头语言。每天去学校的途中，利用步行的时间，把要讲的话一句句在脑中“过电影”，几年锻炼下来，运用语言的能力提高了。
河南周口地区特级教师平宗诚，口才非凡，上台只几句话，就能使喧闹嘈杂的会场顿时鸦雀无声。他也是用了“写——背——讲”三步循环训练法。他总结说：为了使自己的语言干净、洗练，就努力用最简洁、最准确的文字书写教案，再背熟它，避免掺杂任何多余的字词，以此培养自己的语言习惯。
英国著名作家狄更斯很会讲话，从46岁起曾举行过四次规模盛大的巡回说书，足迹遍及英国大小城市，还曾去法、美等国说书。在美国演说76场，把美国总统、内阁部长、部队将领、外交使团等都吸引到他的说书大厅。可见狄更斯多么有口才！他的口才也是在“写——背——讲”反复循环中得到提高的。他从自己已出版的中、长篇小说中选出某些片断，根据说书的要求一字一句改写，然后背熟全部脚本，再登台讲述。他回忆说：“我白天常常刻苦地练两遍，到夜里再苦练，一遍不行就两遍三遍。”
“写——背——讲”三步循环训练法之所以能有效地提高口才，主要原因是：
1、在写的过程中训练了思维，使之严密化、清晰化。而这正是提高口语能力的重要因素；
2、在背的过程中，强化了规范的语言习惯，纠正了不规范的语言习惯，诸如：口头禅、重复语、罗嗦话，以及不通顺的语句等；
3、在讲的过程中，使思维灵敏，更熟练地掌握大量词汇、短语、句式、警句和其他各种丰富的语言材料。
三步循环训练法的具体法是：
1、写
写这类讲稿，注意三个环节：
（1）落笔前想清楚。不要提笔就写，应该“意在笔先”。落笔前先把有关问题想得清清楚楚：一要想清楚听讲的对象。对什么人讲什么话，怎么讲，都要有针对性。二要想清楚讲话的内容。说些什么观点，运用哪些材料，都应精细整理。三要想清楚讲话的结构。先说什么，次说什么，再说什么，最后说什么，都得一一思考，适当排列。四要想清楚讲话的头尾。“开局如爆竹，结句如撞钟。”这是对一般文章的要求。讲话的语音稍纵即逝，更要在开局与结尾处抓住听众。
（2）动笔时有宗旨。这个宗旨，就是时时不忘所写的是讲话稿。遣词造句时，处处注重口语化，多用通俗明白的口头语言，少用深奥难懂得书面语；多用简洁的快短句，少用转折繁复的长句；力求讲稿简短明快，层次清晰，使人一听就明白；力避冗长拖拉，条理杂乱，叫人不得要领。
（3）搁笔前细修改。写完不等于写好，修改这一环节决不能忘。要根据演讲稿的要求细细推敲，做到增、删、改、换，即内容单薄的要增添，选例重复、言语罗嗦的要删，文句不通、用词不当的要改，思路不清、主次不明的段落要换。
2、背
下功夫把讲稿背出来。背诵讲稿也要讲究方法：
（1）理清层次背诵。背诵前先列出全文提纲，牢记它等于抓住了全文总纲。再以纲带目，逐层背诵。
（2）分成片断背诵。把全文分成三四大段，分段背出，化整为零，再合成整篇背诵，而是每次一刻钟、二十分钟，反复多次，中间可穿插些其他内容。这样费时不多，效果往往很好。
（3）利用零星时间背诵。做家务、散步、排队购物、茶余饭后等零碎时间，都可用来背诵。
3、讲
充满信心，甩掉讲稿，娓娓而谈。请注意，此时是讲话，不是背诵或朗读。初学者常会出现几种情况：（1）刚张嘴就忘了词。不用紧张，可以瞟一眼讲稿，那早已背熟的词句只要有个头，自会涌到嘴边的。（2）讲到一半忘了词。此时，不要去翻讲稿，可把忘记的一段跳过去。只要态度从容，听众是不知道你把原讲稿子跳过了一节的。最好有份简单提纲，必要时扫视一眼，便会清除障碍，引出下文。（3）讲的内容与背诵的文句可以不尽相符。只要讲得流畅即可，部分文句的变动是完全可以的，不必紧张。否则会变得背诵式的讲话，反而使听众乏味。
每次讲完，要认真回顾：讲稿写得好吗？背诵得熟练吗？讲得镇定自如吗？听众反映怎么样？吸取教训，总结经验，以利再战。
上述方法训练日久，口才有所提高，便可把原来的写的全部讲稿改为只写头尾和提纲，进而只写提纲，再进一步，只想好腹稿，最后达到只要稍作思考，便能即席发言的程度，此时，你的口头表达能力就有了长足的进步了。
情为何物
“问世间情为何物？直教人生死相许。”情是一个笼统的概念，古人对此有不同的分法，有“六情说”，有“七情说”，也有“十情说”，但最普遍的说法则是“七情说”，即喜、怒、忧、思、悲、恐、惊（《黄帝内经》）。
“情”字在我们的日常生活中也时时处处都能体现出来，诸如亲情、友情、爱情、师生情、骨肉情、同胞情等等。大体上“情”字的含义主要就体现在“情绪”和“情感”上。从心理学的角度看，情绪是客观事物是否符合人的需要而产生的体验。情绪是具有鲜明两极性的，而在这样明显对立的情绪活动中，良好的情绪可以催人上进，有益于身心健康；而消极的情绪则会使人们心理失衡，失去动力。情感与情绪意义相近，但比情绪更稳定一些，也更深沉一些，它不像情绪那样容易表露出来，情感更多的是一种内心的体验。
情绪的表现形式是多种多样的，依据情绪发生的强度、持续的时间、紧张的程度，从心理学的角度可把情绪分为心境、激情和应激反应三种形式。情绪更多地体现出一种“情”的低层面的内容，情绪显得相对表面化、易变化。对情绪进行深一层的积淀，比较稳定的部分，则就是所谓的情感了。情感相对情绪而言，显得更持续、更理性一些。
情商受到重视
长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，然而科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。
情商是随着心理科学的发展而出现的一个概念，它的提出与完善经历了一个过程。首先它得益于多元智力理论一说，多元智力理论的先驱美国哈佛大学心理学家加登纳认为，人类的智慧至少应包括七种不同的能力，即语言智能、数理逻辑智能、空间智能、音乐智能、体态智能、内省智能和人际智能。后两种智能成为情绪智力理论的直接来源。20世纪90年代初，美国心理学家彼得·萨洛维和约翰·迈耶提出了情绪智能的概念，他们把情绪智能界定为对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受能力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等等。
在前人研究的基础上，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔戈尔曼于1995年正式提出了“情商”（EQ）的概念。当时戈尔曼目睹美国社会现状，认为在高度物质文明的外表下潜伏着深重危机，吸毒、犯罪、色情、暴力等案件急剧上升，尤以青少年犯罪情况为甚。于是他积极寻求医治上述社会病症的良方，经过多年深入研究终于提出一套基于EQ的解决办法。他认为，人们首先要认识EQ的重要性，改变过去只重视IQ、认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其他因素（尤其是EQ）的影响。因此只有从重视IQ转到重视EQ上来，并大力提升年青一代的EQ，才能拯救现代社会。
戈尔曼教授把情商概括为以下五个方面的内容：
1.认识自身的情绪——认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。
2.妥善管理情绪——情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的目标。
3.自我激励——自我激励包含两方面的意思：通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。
4.理解他人情绪——能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件。
5.人际关系管理——恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐，适于从事组织领导工作。
此后，“情商说”开始在世界范围内得到流传、发展与应用。人们开始有意识地培养起情商，人们相信高情商更有益于我们的工作和生活。
现在有一些研究机构设计了各种各样的情商测试标准，可以把情商进行量化，从而可以对人的情绪、情感进行较准确地认知，让人们能更好地认识自己的情商究竟有多高。
情商三大要素
戈尔曼教授提出的情商的五个方面的内容中，其中前四点都要依靠一个基础性的东西，即情感。第五点人际关系的管理主要体现在自我情感的表达与调控，好的人际关系总是得益于双方对各自情感的恰当表达和适度调控。因此我在《高情商团队》一书中认为，情商有三大要素：情感、表达和调控，情商是情感表达调控的水平。
情感。戈尔曼教授提出的情商主要偏重于对情绪的认知、管理与调控，这种观点不免有些片面，情商不仅涉及情绪，更涉及情感。情绪和情感在很广泛的地方常被用来表述同一类的事物，但情绪和情感是两个不同的概念。情绪常常与人们的生理需要相联系，而情感则是与人们的社会需要相关联的。但情绪与情感又是相互影响的，情感丰富的人常常能够控制情绪和调节情绪，同时，有时候情绪也会影响一个人的情感，比如一个人的情绪不好时，他的情感就可能变得麻木和僵硬。
那么究竟什么是情感呢？情感是指一个人在自己已形成的思想意识的支配下，对当前面临的事物的切身体验或反应。一般来说，情感具有较大的稳定性和深刻性。但在特定情况下，人的具有稳定的社会内容的高级情感也可能以鲜明的、爆发的形式表现出来，表现为一种情绪，这种情绪常常超出理性的控制范围。
在现实生活中有一种类型的人被称为“木头人”，这种人或者缺少必要的情感体验，或者有情而不善于表达，这样的人都属于情商偏低，显然就不适合做领导。但也有一种类型的人，过于热情，不讲分寸，以致常常过了度，这种类型的人往往缺少大局和协调的思想。
在特定情况下，情感也可能会对人产生破坏性的作用。如果一个人无法控制自我情感，就可能导致严重后果，情感失控是领导工作的大忌。
表达。人的情感始终是处在一个动态的过程中，不仅表现在个人自身情感会随着时间和环境而变化，而且还表现在人的情感的外在化，即自我表达和对他者的表达。一个人不善于表达自己的情感，往往把各种情感压抑在心里，这有时会很危险。如果总把愤怒、悲伤、委屈等情感压抑在心底，时间久了就可能会造成情感堵塞现象，让自己变得沉默寡言、愤世嫉俗，甚至会让这种心理的情感问题转化为生理的失调，乃至导致某些疾病的发生。而对于别人表达情感，要找到适当的表达方式，恰当地把握分寸，否则就是情商低。对于领导干部来说，你公众场合的一个眼神、一个姿势、一个动作、一句话等都能产生积极或消极的影响。
调控。判断一个人情商高低，不但要看他有多少、多大、什么类型的情绪、情感，看他是否采用适当的方式、程度来表达，还要看他是否能够自主、从容地调控。儒家讲“发乎情，止乎礼”，就是指对情感的表达和调控。古人肯定人的情感的存在，并且也鼓励情感的表达，但在情感的表达过程中要掌握一个度，即不能越过礼仪的规范，由此可以造就活泼和谐的人际关系。情感有积极情感与消极情感之分，积极情感有乐观、坚强、勇气、宽容、魄力等，消极情感有悲哀、懦弱、嫉妒、怕事等。任何一个人都既有积极情感也有消极情感，只是在比例上有所不同。
领导工作要求每一个领导者必须具备较高情商，特别是基层工作更是如此。一个人的情商不都是天生的，是可以通过后天努力来提高的。领导干部应该掌握提高情商的科学方法，建立自己的情商愿景，分析自己的不足，树立情商标杆，不断实现情商升级。而且，领导干部不光要提高自己个人的情商，还要领导好团队情商建设。
