深圳妇科医院经营方案

深圳妇科医院经营方案一、深圳市妇科市场状况(一)概况
深圳市目前具有全科诊疗功能(含妇科诊疗项目)的社康中心达630家。深圳市目前共有医院95家。其中设有妇科的公立医院45家,民营妇科医院2家(深圳同仁妇科医院、深圳远东妇儿医院),设有妇科的综合民营医院43家,设有妇科的其它社办医院5家。最近拟批开张的妇科医院有位于宝安区西乡街道的深圳宝生妇科医院、位于龙岗区南联街道的深圳慈海妇科医院以及位于宝安区龙华街道的深圳华爱妇科医院。
妇科顾客就医情况。目前有约80%的妇科顾客选择国有医院和社康就诊,10%的妇科顾客到社会医院、民营医院就诊,10%的妇科顾客到社会门诊、民营门诊、诊所、医务室就诊。
深圳目前人口(包括流动人口)接近一千五百万,平均年龄二十七岁,男女之比37,以女性占多数。妇科市场巨大。(二)竞争状况
1、“大鱼吃小鱼”。医院级别越大,市场竞争力越强;主流科室规模越大,市场竞争力越强。三级医院强过二级医院,二级医院强过一级医院,一级医院强过门诊,门诊强过社康,社康强过诊所,诊所强过医务室。主营科室规模大的医疗机构胜过同级甚至高一二级的主营科室规模小的医疗机构。
2“公大于私”。相对民营医院而言,公立医院竞争力仍然处于超强状态。3、“红花胜绿叶”。专科医院竞争力胜过同级的综合医院(指利润创收方面)
4、“窝里斗”。民营医院之间,互为锁定对方为竞争对手,没有把真正的
竞争对手—国有医院看清。
5、“先声夺人”。很多妇科经营业绩好的民营医院主要是靠广告拉病人。谁家广告喊得响,谁家顾客多。(三)经营特点
1、“黑白颠倒是非淆”。没有把差异化的业务战略定位和人才战略、特需专科作为营销的核心。在同质化的格局下,大家把推销当营销,致使广告成为当前的重要营销手段。
2、“高唱江湖杀手进行曲”。在医院走向品牌竞争时代,没有适时转用技术经营型医生,仍然习用江湖经营型医生,采用杀鸡取卵战术,搞短期效应,结果是虎头蛇尾,医院越做越难做。
3、“同唱一首歌”。妇科遍及大街小巷,诊疗科目没有明显差异化,没有亮点。
4“本未倒置”。经营主战场本应是院内,并非院外(院外仅是渠道而已)而很多医院即本未倒置,没有重视院内经营,而是过度地强调院外渠道的拓展,结果往往是因为院内“消化不良”,顾客不满意,市场越做越小。
如果能正确地认识和处理好主战场与渠道的关系的话,尽量让到院的每一个顾客满意,通过顾客口碑的活广告作用,顾客才会越来越多,市场越做越大。(四)深圳同仁妇科医院运作剖析
深圳同仁妇科医院是目前深圳市第一家民营妇科专科医院。其组建比较合理。人员、学科、设施、设备、经营管理架构、流程等都表现出了它的成熟性。但其营销策略环节即出了问题。在医院导入期就急于求成,没有进行价格、费用调控,没有进行市场培育,以至开业已两年,虽然也处于赢利运行之中,但门诊量一直不多,目前也仅为三、四成,连吃半饱都不够。(深圳远东妇儿医院运作剖析

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