制造厂商售后服务承诺书
致：xx-xxx-xx 我们 （制造商名称）是按中国（国家名称）的法律成立的一家制造商，主要营业地点设在 （制造商地址） 。 兹指派 xx-xxx-xxx-xxx-x 作为我方真正的和合法的代理商进行贵单 位举行的 x’x’x’x’x’x’x’x’x’x’x9;x’x装修及设备采购，政府采购编号：cxx-xxx-xxx-x6 项目的投标活动： 我们承诺： 我方兹授予湖 xx-xxx-xxx-xxx 在投标活动中标后的高清摄录一体机系统设备， 保证是全新、合格的产品。
1、免费保修期为 壹 年， （人为因素损坏除外） 。
2、免费保修期后提供有价的产品及配件更换。
代理公司名称：xx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx 制造商名称： 2015 年 11 月 12 日
制造厂家售后服务承诺书
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的
服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 产品合格证
② 使用说明书
③ 外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则：产品保修期为：十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
厂商名称：开封创新测控仪表有限公司
电话：0378-*******
制造厂家授权书&售后服务承诺书 -模板
致： （招标人）
我们 （制造商名称）是按 中华人民共和国 （国家名称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在 （制造商地址）。兹指派按 中华人民共和国 （合同货物货源国名称）的法律正式成立的，主要营业地点设在 （贸易/经销公司地址）的 （贸易/经销公司名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动：
⑴代表我方在中华人民共和国办理 (招标项目名称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。
⑶我方兹授予 （贸易/经销公司名称）全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。
兹确认 （贸易/经销公司名称）或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。
出具授权书的制造商名称：
（公章）
日期：
制造商售后服务承诺书
致：厦门仙岳公园
根据贵方为环保生态厕所采购招标项目的投标邀请，我公司对该项目做出如下原厂商的售后服务承诺：
1． 我公司生产的lhc-2环保生态厕所，售后质量保证期为壹年，质保期为环保生态公厕验收合格之日起开始。
2． 在质保期一年之内，若环保生态公厕因产品质量问题而引发的故障，我们承担一切维修费用（由于人为操作原因而发生的故障除外）。
3． 环保生态厕所发生故障、接到报修电话后，3小时内到达现场排除故障。
4． 免费为使用单位提供操作人员培训服务，保证环保生态公厕正常为游客服务，培训内容：
a. 设备工作原理和操作使用
b. 设备的日常保养
5． 每月对环保生态公厕例行巡检2次，若发现故障苗子及时排除。
6． 壹年质保期过后，对产品提供终身技术服务和支持，只收维
修配件成本费用，免人工费。
上海绿环机械有限公司 2015年8月27
