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关于优秀护士长先进事迹材料
工作中体贴在乎病人，为病人着想，树立以病人为中心的经营理念，从自身护理人员抓起并带领护理人员解决病人多方面的困难，下面是YJBYS为精心搜集的优秀护士长先进事迹材料，热烈欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!优秀青年护士长先进事迹材料(一
马**，回族，中专学历，主管护师职称。1980年7月毕业于天水市卫生学校，同年10县月分配至张家川州第一人民医院从事护理工作。三十多年来，一直默默无闻地战斗在临床工作第一线，工作中严格要求自己，认真行使岗位职责，努力钻研业务理论，苦练操作技能，综合素质不断提高，2022年2月前被任命为门诊输液室护士长。
门诊输液室是门诊重要邮政信箱服务窗口，又是矛盾、纠纷集中地，前来输液病人及被害者心情比较急燥，护理人员言语稍不留神，就有可能变成病人发泄演化成情绪的导火索，给护理管理带来一定压力。任输液室护士长以来，马玉芳始终牢记戴明护士的一句名言“护士必须要有幽默感和一双愿意工作的手”，把“以病人为中心”服务理念和“慎守病人家务及秘密，竭诚协助医护人员诊治，全心谋求病者福利”的工作作风贯穿其他工作始终，带领全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，努力改善医院窗口人物形象。她从细节入手，调查研究，通过与每位护士交流谈心，了解每位检查人员的性格、工作特长、家庭生活情况，以及科室存在的问题，并组织大家座谈、发言、集思广益，为科室制定了多项管理细则，护理工作计划，做到了月有重点，周有安排。她在工作中慎检查，多督促，对存在质量原因缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证了护理安全，促
进质量持续技术升级。
作为一名护士长，她工作中同处处以身作则，身先士卒，满怀激情，洋溢着无穷活力。她的真诚、爱心、耐心、细致与严谨，感染着素不相识的每一位护士，使得科室由原来投诉多，护理人员厌倦工作、不团结，逐渐变为一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。
她在工作中抓行政管理，外塑形象，转变服务模式，学会换位思考，让同志们认识到一个科室要健康发展，必须从服务质量上面下功夫，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任，科室才能有效益，专门针对同志们安于现状，得过且过，不求上进，与病人交流语气肤浅的局面。她同大家一起学习上级文件精神、服务规范、沟通技巧、规章制度，并开展假如“我是一个患者，血管瘤护理人员怎样服务文艺活动活动”，让每个人发言，真正感受到患者的心声和消费需求，使护理人员思想觉悟业务水平进一步提高，认识到患者的满意，才是护士真正的需求，并同时制定文明服务细则与效益工资挂钩，科内设立鼓励奖，激励每一位护士，充分调动了其他工作同志们对工作自主性、主动性。她通过落实业务学习、技能培训制度，组织学习并讲课掌握小儿常见病、多发病的观察基本概念，病情利皮扬卡变化应急措施，向大家传授提高小儿静脉穿刺成功的经验，牙医护理人员服务水平得到提高，培养出一支理论丰富，技术过硬团队，在医院组织每次考核中均取得中医院优异成绩。
三十多年来，她一心把财力扑在工作上，节假日放弃与亲人团聚机会，“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。她的爱岗敬业体现在每一个工作日，体现在真诚对待每一位患者上，她把组织工作当成一种使命，这就是最完美的爱岗敬业。由于组织工作业绩突出，2022年全县首届“双十佳”选入评选活动中被聘为十佳护士，2022年被
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