前言学习运营设计，已成为高级培训管理岗的必备技能。学习向来不是孤立的，尤其是线上学习项目，需要解决学员学习动力不足、被动学习的问题。在任何学习项目中，运营都是吸引学员注意、推动学习效果不可或缺的重要一环。下面就以一个实际案例来看看，如何巧用6个运营Tips，为你的学习项目增色。案例背景2019年，某能源行业巨头落地数字化战略转型，一方面，探索企业的平台化建设，另一方面，也要为转型培养充足的人才。但是突如其来的疫情让原本的计划都要做出调整，传统的面对面授课形式已经不能实现，单纯的网络授课很难达成想要的效果。于是，抱着对我们的信任，前来寻求人才解决方案。一方面，客户希望项目实打实的落地，领导者的发展效果看得见；另一方面，客户也希望借此推进内部人才发展实践的数字化转型。作为能源行业的翘楚，其办公室遍布世界各地。学员所在地域十分分散，参与项目的高管有30多位，其他学员约200多人，按以前线下的方案，每次聚集学员的成本就是不可承受之痛。为了在控制成本的情况下做好数字化转型中的人才准备和HR转型，我们提供了一套「既灵活，又见效」数字化解决方案，以敏捷的学习旅程作为主体，使用在线学习平台，辅以学习运营，开展全线上的学习。
最终，通过数字化手段发展人才，项目如期完成，不仅赢得了100%的完成率和100%满意度，也帮助HR伙伴建成了一套以转型为背景的全通路培养模式。连培训主管也忍不住夸赞：惊喜的发现运营也没有那么难！流畅的穿梭在在线学习平台和数字化工具之间，一场项目结束，和业务部门的关系也更加融洽！案例详解项目要见效，运营保障不可少。作为培训人，常常要面临的状况是，一样米养百样人，师资课程大同小异，实际受训的员工却千差万别；又或者是，员工亟需发展，人手/资金不足。一对一辅导当然是最理想化的方法，但资源有限，怎么办？这时候，如何组合搭配，确保资源利用最大化，是培训人的价值体现。TIP1:学习触点多线并行，确保资源利用最大化在线上的学习旅程中，不管旅程长短，首先都要盘点自己手上的现有资源。以本项目为例，因为涉及的学员面广、学习内容多、学习时间长、参与的人员也多，所以在通盘考虑学习内容和人员师资后，项目采取「同伴互助」的方法，达到撬动资源的目的。
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