79491 高等教育论文
关于武汉市会展人才供需与高校会展人才培养的思考
引言：随着世界会展业与会展经济的飞速发展，武汉市会展业取得了巨大的成就。机博会、光博会、农博会、食博会、华创会等一批在全国有着影响力的会展品牌正在形成，这让人看到武汉作为“中部会展之都”崛起的潜力。但让人遗憾的是，与产业高速发展形成巨大反差的是会展教育发展的滞后。武汉高校中开设会展专业的相对较少，而培养出来的学生却又不被会展企业所喜，这是如何造成的？同时通过哪些措施能有效扭转这种失衡？这成为了笔者迫切想要解决的问题。
一、武汉市会展人才供需现状
（一）武汉市高校会展人才培养现状。第一，学历教育以高职为主，人才起点较低。从国外会展教育的经验来看学历教育是会展教育的主体。会展发达国家重视会展人才培养，并形成会展教育体系，如美国会展教育以硕士、学士为主。武汉市会展教育处于起步阶段，20xx年高等学校专业目录中，武汉仅六所本科院校招收会展专业，分别为武汉纺织大学、湖北经济学院、武汉长江工商学院、华中师范大学传媒学院、江汉大学文理学院、武汉商学院，其中武汉商学院只在专科招收会展策划与管理专业，这六所高校无一为985、211院校。专科学历招生层面，武汉市共10所高校有着会展专业的招生计划，其中高职院校共9所，分别为湖北轻工职业技术学院、武汉职业技术学院、武汉航海职业技术学院、武汉商贸职业学院、武汉信息传播职业技术学院、湖北职业技术学院、武汉科技职业学院、湖北青年职业学院、湖北开放职业学院，占武汉市高职院校总数的
28.12%。硕博层面，湖北大学开设会展节事管理方向、武汉纺织大学开设会展与项目管理方向。人才学历层次上以高职院校为主，人才起点低，缺乏高学历人才，完整的会展教育体系尚未建立。第二，专业招生规模小，人才培养数量受限。从近三年会展专业招生情况来看，招生人数有限，招生规模多为1-2个班级，
同时部分高校的招生状况出现一定波动，如武汉纺织大学在
20xx年、20xx年连续两年停招会展经济与管理专业；武汉职业技术学院在20xx年招收会展经济与管理专业后，20xx年连续三年停招该专业。招生人数少，招生规模偏小所带来的直接后果是人才培养数量受限，高校人才培养周期长，本科培养周期为四年，专科培养周期为三年，较长的培养周期、较小的培养规模，使得武汉市会展行业的人才供给出现了严重不足。第三，依托专业门类分散，专业定位不明晰。我国会展学历教育最早以专业方向的方式进行招生，后经教育部批准，在《普通高等学科本科专业目录》公布设立“会展经济与管理”、“会展艺术与技术”等本科专业。我省公布的《湖北省省属高校普通专科（高职）专业目录》中允许高职高专院校层次开设“会展策划与管理”专业。在会展专业开设中，体现多学科、依托多种专业门类进行培养的特点，如武汉商学院会展专业开设在旅游与酒店管理学院，江汉大学文理学院会展专业开设在人文学部，湖北青年职业学院会展专业开设在艺术系。这反映出高校在会展人才培养上的差异性，也说明我国会展学科在归属和门类划分上出现了不确定性，导致人才定位、培养方式等内容上不明晰。第四，专业师资力量薄弱，制约专业人才培养。武汉市会展教育正逐渐兴起，但会展师资力量却仍显薄弱。当前教师的理论水平有限，我国2004年正式出现第一批会展相关专业，现任会展教师在教育背景上有管理学、旅游学、社会学、广告学、艺术设计等多门类、多学科，缺乏对会展理论的系统性掌握，理论水平欠缺；教师实践能力有待考量，会展行业对实践具有极高的要求，而任课教师却往往缺乏实践经历，造成在“传道授业”的过程中，重理论轻实践，讲授空洞，无法使学生对会展行业及相关理论知识进行系统的掌握。
（二）武汉市会展企业人才需求现状。在会展企业看来，会展人才可分为会展核心人才、会展辅助人才、会展支持人才，其中会展核心人才可从事发展战略、高层策划、市场营销、业务管理等工作，会展辅助人才主要从事会展物流运输、展示设计、展台搭建、器材生产与销售等工作，会展支持人才则主要为会展活动提供相关服务和产品，如旅游接待、展会翻译等。为弄清会展企业的人才需求，笔者对58同城、赶集网等招聘网上具有一定代表性的招聘信息进行了分析。
信息梳理中发现目前会展企业招聘的多为招商专员、销售专员等岗位，而高校着重培养的会展策划人才招聘较少，企业对此类人才有着较高要求。同时不同岗位的从业人员也具有一定的需求共性，具体表现在：
第一，对工作经验有着一定的要求，工作经验的时间要求多为1-3年，这意味着应届毕业生的就业机会较少，当然，企业这是从人力成本的角度考虑，希望聘用的员工能尽快“上手”，节约企业的培训投入。第二，对专业技能有着一定的要求，如文字写作功底、计算机基本技能、英语听说读写能力，其中部分岗位对计算机技能的需求除熟练掌握OFFICE外，还需熟练掌握平面制图软件，如CorelDRAW ，Photoshop等。第三，良好的自身素养，具体体现在团队协作精神、敬业、责任感等方面，当然，这些自身素养需求在当今被大多数企业在招聘过程中所看中。
二、会展人才供需匹配间的矛盾
会展人才培养的过程中，一方面高校全力培养、精心打造，另一方面企业大呼“高校培育的产品与需求严重脱节，不能适应企业的要求已是不争的事实”，是什么造成了这种失衡？笔者通过对高校会展人才培养现状以及会展企业人才需求现状进行分析，试图对这种矛盾进行解释。
第一，高校毕业生无工作经验，会展企业需要工作经验。对会展企业而言，招聘过程中希望招聘具有实际工作经验的人员，这样可节约企业人力成本，但对高校毕业生而言，往往无工作经验，这种工作经验的空白却无法受到会展企业的青睐，这种矛盾其实并不仅仅体现在会展行业中，在其他行业里也同样存在。第二，高校毕业生希望从事策划等管理岗位，会展企业缺乏大量销售人员。会展专业学生在毕业后希望从事会展策划等管理岗位，当然这与目前大多数会展专业人才培养定位相一致，如诸多高校将会展专业定位为会展经营与管理、会展策划与管理，并试图通过会展策划师之类的考试，加强学生的就业信心。遗憾的是，会展企业大量缺乏的是营销类人才，许多毕业生毕业后所面临的岗位选择是招商专员、招展专员，这与策划师、管理者的定位相差甚远，容易造成学生心理落差与消极情绪。第三，高校课程设置重理论，会展企业工作重实操。课程设置上，高校对理论知识颇为重视，如湖北经济学院主干课程中涉及了诸多管理学、经济学的通识课程，在专业课程设置中涉及了会展经济学、会展项目管理、会展运营管理等理论性较强的专业课；专科院校的课程设置则更为丰富，实操元素更多，但却无法深入，如仅凭一名课程展览设计，是否学生就会真的学会如何设计展览了呢？这是值得思考的。会展企业的要求很简单，文字功底好、计算机过关、英语熟练、自身素养过硬，对是否是会展专业反而没有过高的要求。当然，高校会展课程设置上，也无法使该专业学生具有特别的优势。 三、高校会展人才培养策略
第一，完善人才培养体系。加快会展学历教育，完善人才培养体系，形成中职、高职、本科、硕士、博士递进的会展教育体系。硕士、博士以及研究型大学本科主要培养会展高端人才，侧重管理、运营，主要面向大中型会展企业、会展研究机构、高校，应用型本科应着力培养会展实用人才，高职与中职院校将培养会展基层人才作为主要定位，同时积极与国外的会展教育体系相靠拢，学习、借鉴他国的教育方法，并在此基础上形成自己的专业特色，实施有特色的人才培养方案。在推进会展教育学历层次体系的同时，在保证培养质量基础上，适当扩大培养规模，施行“宽进严出”，为会展行业的发展提供一定量的人才储备。第二，推进多种培养模式。在中职与高职层面积极推进“工学结合”的培养模式，让学生在校期间边学习边工作，将学校教育与社会教育有机结合起来，促使学生真正了解行业性质、行业需求，掌握职业技能，并及早进行职业规划，制定个人发展方案。本科层面推进“产学研”培养模式，将理论与实践相统一，将行业资源、企业资源与高校资源相结合，通过实训基地、孵化平台、成果转化研发平台等内容的建设，促使学生获取长足的进步。第三，改进人才培养方案。首先明确人才培养定位，会展人才应该是熟练掌握会议、展览的策划、组织、运作与管理的基本知识与技能，具有一定的会展设计、管理的实践操作技能，熟悉会展业的政策法规，了解国际会展市场运作的惯例，具有较强的创新意识和综合协调能力，具有较好的外语水平和良好计算机应用技能的富有时代特征和创新精神的复合型、应用型人才，并将这种理念向学生进行灌输，指导学生制度职业生涯发展规划，其次围绕定位对现有课程设置进行调整，在专业理论课程设置的同时，增强专业实操部分，如项目运营、现场管理、案例分析，鼓励学生将社会实践纳入学分体系，培养学生动手、动脑能力，以适应会展企业需要。第四，加强专业师资队伍。教师教学是人才质量培养的关键。目前高校会展教师多非科班出生，这造成了课程教授是“重理论轻实践”，因此加强专业师资队伍建设颇为必要，并可从以下着手：第一，推动高校教师企业“回笼”，借助挂职锻炼、校企合作等方式，让教师下到企业，了解行业动态，掌握会展一线工作技能；第二，促进教师队伍主体多元化，引进行业人士担任专任教师、客座教授，建设一只精通会展理论、具有实践能力、年龄结构合理、爱岗敬业的会展专业师资队伍；第三，加强师资培训，一方面加强理论培训，与高校、科研机构、政府行业主管部门合作，以座谈会、知识讲座、课题申报等方式，加强教师理论建设，另一方面邀请行业专家进行定期、不定期的行业培训，以促使专业教师紧跟行业发展，促进教学过程理论联系实际，推动教学手段、教学方法与教学内容的提升。
四、结语
高校应培养出符合企业需求的会展业人才，并跟随者企业需求的变化不断调整教学及人才培养方案，但现实是这种培养与调整却出现滞后，培养人才无法真正适应企业需要。笔者在此对高校教育的会展人才供给与会展企业的人才需求进行了分析，试图找出其中的失衡，并提出措施对失衡进行“拨正”。当然在撰写的过程中，存在着立足于武汉，资料梳理有限等问题，这也是笔者后续研究需要不断改进之处。
